楊滔多給出的一周時間,是陳軒努力和嘗試的結果。陳軒這幾天的動作沒有向江路白和葉政匯報。陳軒覺得現在是時候獨立去做事情了,哪怕是備受指責,他也應該試著自己去嘗試嘗試。可是,陳軒有時有矛盾起來,自己拿彩云集團這么大的客戶來練手,是不是太隨意了,是否還有更好的處理方式。也許阮仲勝、葉政、江路白是對的呢,畢竟他們的經驗都要比自己豐富。就是在這種矛盾中,陳軒一點一點的做著自己的動作。
陳軒思給黃總電話,提出了參觀考察的建議,陳軒說:“如果能順利安排,則能對供應商全面考察,同時又現場與案例客戶交流學習,如果不能順利那排,也反映出供應商的客戶案例也許并沒有講的那么好,否則怎么參觀考察都安排不下來呢?”
陳軒的這個問題就是問給黃總聽的。黃總也聽懂了陳軒的意思,黃總心中十分清楚,按照目前普思所表現出的專業(yè)度,勝算已經越來越小了??墒怯魫灥脑谟?,最強勁的華富和郝奇堅定的站在了一起。黃總并不是沒有向華富拋出橄欖枝,可是總覺得楊滔這小子總是忽遠忽近,甚至連主動給自己電話的次數都不多。陳軒的這個建議,黃總心中答應了,但電話中卻沒有表態(tài),只是說:“我和公司溝通一下再說吧?!?p> 黃總回到會議室,便當著王德富、郝奇以及華富的面,提出了參觀考察的想法。從結果看,盡管楊滔沒有馬上表態(tài)安排,但仍然可以同步開展,看得出來楊滔還是尊重自己的,最起碼不敢公然反對。自己當眾提出考察的想法,也是完全處于對彩云集團信息話項目負責的出發(fā)點,大公無私,這一點上也獲得了王德富的認同。黃總開始對陳軒有了另一種感覺,似乎這個小伙子并不像一開始表現出來的那么簡單一般。這個時候的陳軒開始展現出他獨立思考和獨立行事的能力,也顯示出了他內心的另一面,略帶陰暗的一面。
陳軒費了很多口舌終于說服了江路白支持自己安排客戶參觀。江路白耐不住陳軒的一再堅持和懇求,便和陳軒一道去向葉政需求幫助。客戶參觀是一件需要協(xié)調多方的整合性工作,沒有葉政的支持,很難辦成。陳軒對葉政說:“彩云集團要求安排一次客戶案例考察,也許對我們是個機會?!?p> “怎么突然安排案例考察了?”葉政問道。
陳軒并不打算告訴他是自己的促進,便說:“是黃總通知我們的,幾家供應商都會要求做案例考察,說是王總在會議上定的?!?p> “你們怎么看?”葉政問陳軒和江路白。
“也許我們可以嘗試一下,說不定是個機會?!苯钒状鸬?。
“是啊。據我所知華富的方案溝通情況比我們要好得多。如果我們能在客戶案例上好好安排,請客戶幫我們多說幾句好話,肯定會給我加分的。”陳軒說道。
“那參觀哪個客戶?怎么保證參觀效果呢?”葉政問道。
江路白和陳軒相視一笑,望著葉政,陳軒說道:“所以需要你的幫助?!?p> 葉政示意陳軒繼續(xù)說下去。陳軒繼續(xù)說道:“我們在這個行業(yè)拿的出手的客戶不多,我問了總部,說是北方區(qū)的佳靈集團用的好不錯,客戶關系也還可以。我聯(lián)系了北方區(qū)的同事,因為佳靈集團輕易不接待參觀,所以他們大區(qū)領導間打個招呼,再由北方區(qū)領導出面協(xié)調佳靈集團。一旦確定了時間,我先過去一趟,和佳靈集團一起準備好,確保這次參觀的效果。”
盡管葉政心中對參觀效果如何保障沒有底,但看到陳軒態(tài)度堅定,并且對參觀安排充滿期待,于是同意了自己會請阮仲勝出面聯(lián)系北方區(qū)的領導。
很快,佳靈集團就傳來了可以參觀的確切消息。陳軒協(xié)商完三方時間,周三。陳軒提前兩天,周一飛到了BJ,與北方區(qū)同事老楊一起趕往了佳靈集團。由于BJ到佳靈集團還有三百多公里,老楊和陳軒一起坐著高鐵前往。
在高鐵上,老楊說:“兄弟,其實我是真不想去佳靈集團?!标愜帉蠗畹脑捀械皆尞?,于是老楊向陳軒介紹了一些佳靈集團的情況。
佳靈集團,全稱北方佳靈集團。佳靈集團的主業(yè)是乳制品,從上游的牧場、奶牛養(yǎng)殖到乳制品生產和銷售,其中就包括鮮奶、酸奶、嬰幼兒奶粉。主要市場在北方,因為北方幅員遼闊,因此佳靈集團設立了自己的物流運輸公司,基本覆蓋了中國的北方大部分地區(qū)。然后,由于一場眾所周知的嬰幼兒奶粉事件,佳靈集團的奶粉業(yè)務大幅萎縮,這也造成了佳靈集團財報利潤持續(xù)低迷。近年來,佳靈集團開始嘗試走渠道扁平化和業(yè)務多元化道路,在人群密集場所或小區(qū)設立鮮奶屋,除銷售鮮奶外,也銷售一些日常生活用品,集團業(yè)務范圍也開始涉及產業(yè)工廠旅游和原生態(tài)牧場旅游,并建造了多家高檔酒店,且設立了自己的旅游業(yè)公司和物業(yè)公司打理這方面業(yè)務。
盡管佳靈集團是普思常用來對外宣傳的案例客戶,但實際使用情況卻并如此。據老楊說,自打接手佳靈集團這個客戶三年來,至今一分錢產出都沒有,連軟件服務費都不曾交過。對付這類客戶,一般普思會開始限制軟件的補丁,但對佳靈集團卻不行。主要有三方面原因,一是佳靈集團的信息系統(tǒng)使用情況一般,業(yè)務部門經常怨聲載道,最近常有要替換的說法出來。三是佳靈集團是北方大區(qū)拿的出手的不多的知名企業(yè),如果關系鬧僵,對普思在北方區(qū)的業(yè)務影響很虧??;二是佳靈集團當年之所以選擇普思,很大程度上是因為佳靈集團的老板和普思老板的私人關系。所以佳靈集團常常會將問題直接捅到普思老板那里,搞得大區(qū)領導都很被動,因此更是得小心伺候。佳靈集團平時不接待參觀,就是牛氣在這些地方。這一次幸虧大區(qū)領導出面,佳靈集團才給了個面子接待一下。
“坦白說老弟,這次參觀你最好有個心理準備。萬一有什么意外情況,你可別怨我。”老楊真誠的看著陳軒,說出了心里最擔心的事。
“嗯,我明白。這次出面接待的是誰?”陳軒問道。
“信息總監(jiān)啊,難不成你還想總裁出來接待啊!”老楊笑著對陳軒說,“不過財務總監(jiān)可以出面做個介紹,你不是要交流集團管控嗎,這點財務總監(jiān)比較合適,她和我們關系還不錯。這個系統(tǒng)用的好一點的,也就是財務部門了。哈哈哈!”老楊說到這,自己都忍不住笑了起來。
此時的陳軒可沒有心情笑,心中反復思量著老楊的話,幸虧還有個財務總監(jiān)可以幫忙,否則真就歇菜了。“如果客戶要看系統(tǒng),你覺得可以開系統(tǒng)看嗎?”陳軒問道。
“最好別開系統(tǒng),你也知道,開了系統(tǒng)就不好掌控了。萬一速度慢,現場打不開單據,就很尷尬了。”
陳軒突然覺得自己這次參觀的安排是不是錯了,是不是生生給自己創(chuàng)造了一另一個泥潭,并且是有去無回的泥潭。彩云集團這個大客戶,就這樣葬送在了自己手里?陳軒毫無頭緒,也不再理會老楊,扭過頭看著車窗外飛快向后掠去的風景。
陳軒想,自己背負了用參觀佳靈集團來為普思加分的使命,但卻極有可能是另一個坑。這就是作繭自縛吧!北方的風景,給人以空曠之感。陽光顯得白而熱烈,照耀著空曠的大地,這種空曠把人映襯的十分渺小。陳軒無暇欣賞,微閉雙眼,希望能盡快冷靜下來,思索著解決辦法。
“老楊,能幫我約一下信息總監(jiān)晚上一起吃飯嗎?大家先認識一下?!标愜帒┣罄蠗?。
“我試試吧?!崩蠗钏斓拇饝?,接著就給信息總監(jiān)去了個電話,說另一個大區(qū)的同事下午就會到佳靈集團,希望晚上一起吃晚飯。陳軒聽得出來,對方一開始并沒有答應,只是說有事明天上午到公司再說,但架不住老楊軟磨硬泡,最終同意晚上見一面?!案愣?!”老楊得意的看著陳軒。
陳軒心下十分感激老楊,能幫忙低聲下氣的姿態(tài)去約客戶,接下來就得看自己的了。可是到目前為止,陳軒還毫無辦法。陳軒順勢問了老楊一些性子總監(jiān)的情況。老楊告訴陳軒,信息總監(jiān)叫何峰,廣州人,聽說原來是一家廠商的項目經理。在普思替換這家廠商前,佳靈集團就是用的這個系統(tǒng)。當時系統(tǒng)應用的效果也還行,所以投入也是逐漸增加,有一天老板覺得有必要有專業(yè)的人才幫忙規(guī)劃和管理信息化這事,于是便從這家廠商的實施團隊中,把項目經理給挖過去了。這家廠商倒也沒有反對,一方面佳靈是大客戶,每年產出不小,不愿得罪;二方面,有個自己廠商背景的人做信息總監(jiān),那這家客戶算是十拿九穩(wěn)了。就這樣,何峰從廣州到了北方。
“現在用普思了啊,怎么他沒走?”陳軒問道。
“這就是他郁悶的地方吧。他來了兩年后,我們就把那家的系統(tǒng)替換了。按理說他應該就撤了,可是卻沒有,一呆就是這好幾年。估計像他這背景的,想找個大企業(yè)好去處,也不容易。畢竟信息總監(jiān)方面的人才,在發(fā)達地區(qū)還是很多的。”老楊說道。
“他在這幾年,你們的日子也不好過吧。”陳軒直白的問老楊。
“可不是嘛!畢竟是替換了人家的系統(tǒng),他能給咱好臉色嗎。這幾年,逮到機會就打擊我們,再加上我們自己的系統(tǒng)和同事也不爭氣,總是被抓到把柄。大爺的!不過,大家也沒撕破臉,算是還過得去?!崩蠗钫f到這,忿忿不平起來,這見這幾年他沒少在何峰身上受氣。
“沒想過花點錢?”陳軒謹慎的說道,花錢這事涉及到銷售和對方的私密,一般不會問。陳軒對此事一直諱莫如深。不過聽老楊這么說,估計也就剩這一條道了。
“有??!這孫子口味大的很!上次的項目,給了他這個數!”老楊用右手比了個十,陳軒估計是百分之十的意思。這確實是很大的比例了。
“人為財死,鳥為食亡嘛??梢岳斫狻!标愜幇参坷蠗畹馈j愜幷f到這的時候,自己心里有了一些眉目,人為財死鳥為食亡,實在想不到辦法突破某個人的時候,那就用“買路錢”。
可是,何峰會就范嗎?就算就范了,會在參觀過程中,按普思的安排說話和做事嗎?按老楊的說法,這可不是個好對付的家伙。