接下來的一周，林亦然繼續(xù)安排了一周的培訓，有市場部進行的產品培訓，也有應用部門的醫(yī)學應用常識介紹，他還請李非作了競品介紹和案例分享，讓剩下幾個老銷售提出自己日常遇到的棘手問題，供大家一起討論，并商量合理的應對方案和處理流程。
人員方面，他把李小棟調去了渝西片區(qū)，夏青伶接了他的渝東北區(qū)域，吳鑰去了渝東南，尤青去了渝西片區(qū)。
這樣一來，三個片區(qū)各有一個新人，剛好也各有一名女生。
林亦然心想，這樣搭配起來或許合理一些，男女搭配，干活不累嘛。再說，某些特殊情況下要解決特殊問題時，不同的性別應對起來確實還是有一定區(qū)別，辦起事來相對還是得心應手一些。
每個片區(qū)各有兩名老銷售帶一個新員工，這樣看來，渝東片區(qū)由于有李非的存在，人員方還是稍微要強一些。
“小伙伴們，不管以前如何，我們現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)歸零。從下周起，我們將去到市場，新入職的小伙伴，由片區(qū)的兩位老員工各帶一個星期，以便幫助你們了解實際的工作流程。”
林亦然跟大家溝通完區(qū)域劃分，就安排起了具體的事情。
“這里有一張表，大家把它記在心里，我們這輪拜訪客戶，需要完善這上面所有的信息?！?p> 說著，他把表格一人發(fā)了一份。
“客戶的基本信息不是CRM系統(tǒng)里面都有嗎？怎么還要重新收集？”
楊峰第一個發(fā)問，楊爍也微張著嘴巴，跟他一起向林亦然投來疑問的眼神。
“我前幾天看過數(shù)據(jù)，CRM里面的很多數(shù)據(jù)長期沒有更新，已經明顯的不合理。這次收集這些信息要務必準確，錯誤的信息只會導致我們作出錯誤的判斷，最后做很多無用功，沒有任何意義?！?p> 他沒有直說那些數(shù)據(jù)是他們編來應付公司檢查的，但那意思已是再明白不過。楊峰有些羞愧，但似乎還有些不服，繼續(xù)問：
“這些信息有什么用呢？”
“這將是我們分析和判斷客戶的依據(jù)，誰是潛在客戶、有多大潛力、處在哪個階段都需要用到這些來分析，只有數(shù)據(jù)真實無誤，才能得到準確和客觀的結論。”
楊峰低頭不再說話，李麗又舉起手來，林亦然示意她可以說話，她便小聲的問道：
“已經開展的項目和開展的平臺、以及儀器的采購時間，標本量這些都要填嗎？有些數(shù)據(jù)恐怕收集不到……”
“每一臺儀器上面都有固定資產標簽，這個只到到了實驗室，應該都看得到吧？”
李麗點點頭，林亦然接著說：
“開展的項目和平臺這個可以看試劑，也可以在平臺上面看到，不方便還可以問客戶，包括分享其它使用的更好的客戶的組隊方案，這都是有利于醫(yī)院提高診療效率的，不要預設畏懼心理，客戶其實很需要我們分享有價值的信息。”
李麗有些不好意思的低下頭，逃避著林亦然的眼神交流，見此情形，林亦然補充說：
“你們愿意提出問題，就是好的，工作上有不同認識，我們提倡互相質疑，大家不要有心理負擔。但是，一旦形成決定，就要踏踏實實的落實到位，這就是團隊的執(zhí)行力！”
“收集信息是我們做銷售的第一項能力，就像農民去開墾一塊土地一樣，土都不好，怎么能種出好的莊稼？市場就是我們將要開辟的荒山，信息就是開墾出來的土地！”
林亦然循循善誘的解釋著收集數(shù)據(jù)的意義，并沒有因為他們的置疑而慍怒，當面提出是好現(xiàn)象，就怕當面唯唯諾諾，背地里卻陽奉陰違，這樣根本就沒有什么執(zhí)行力。
他們之所以愿意提，跟這幾天一起相處營造出來的輕松氛圍有關，幾天以來，林亦然已經和他們打成了一片。
他向來愿意以理服人，在他的認識里，權利壓制讓人做事，最多就做個六七十分，而真正內心認同的事業(yè)，才可以爆發(fā)出超出預期有能量，做到八十九十，甚至是遠超預期的一百二十分。
他之所以第一步要大家梳理信息，是因為他對現(xiàn)在的市場情況都不明確，找不到機會和危險在哪里，對手猶如一團棉花一樣，讓他感覺無處發(fā)力。
公司倒是有市場報表，不過他只看了幾頁，就實在已經看不下去。
有的客戶收入幾個億，檢驗采購卻只有幾百萬……
有的一臺機器用了十多年，按理說早就壞得不能用了，可報表里面每天也還能做很多標本……
還有的醫(yī)院項目開展的不完整，還是好多年以前的檢測手段……
根據(jù)他的經驗，這些都明顯的不合理，醫(yī)院都在正常開展治病救人的業(yè)務，那么只能是填報的數(shù)據(jù)不準確的問題。
外企的表多會多，羅爾也一樣，日子久了，一旦缺乏有力的監(jiān)督，大家就懶散和敷衍，就靠編造一些數(shù)據(jù)來應付檢查，也讓這些數(shù)據(jù)失去了意義。
“林經理，那做銷售的第二項能力是什么呢？”
吳鑰一臉的求知欲，兩只眼睛放射著光芒，虔誠的看著林亦然問。
林亦然呵呵一笑，心想這還真是個風風火火的女孩子呀，這么快就按捺不住，追問起了第二項能力的問題。
不過還不錯，她有打破砂鍋問到底的探究精神，只要能平穩(wěn)渡過新手期，應該能成長的很快，說不定就會是他的一大助力。
“這只是我的個人認為，銷售要具備的第二項能力，就是分析客戶情況，并且結合自身產品，擬定最優(yōu)解決方案的能力……”
“那么銷售人員一共需要具備幾項能力呢？”
林亦然還沒說完，尤青便毫不示弱的提出了又一個的問題。
這一問引起了所有人的興趣，大家都期待著林亦然的回答，心里面也在想著自己的答案。
林亦然哈哈一笑，說：
“優(yōu)秀的銷售人員得是百科全書，具備各種各樣的能力。包括耐心細致的傾聽能力、邏輯慎密的分析能力、以及條理清晰的說服能力等等……”
“還有處理問題時要井井有條，面對選擇時要利落果斷；待人接物時要知書識禮，具體做事時又要任勞任怨……”
林亦然一條一條的數(shù)著，所有人都全神貫注的聽著。可能大家心里都在想著，自己將來就要成為這樣的人。