程莉是自己跟過去的。
但這是她周末花了兩天的功夫好不容易才找到的機(jī)會,怎么可能這么輕易地就告訴林鹿呦。
在程莉那碰了一鼻子灰,林鹿呦又灰溜溜地回到自己的座位。既然問不出來,那還是繼續(xù)看自己的帖子吧。
她剛一屁股坐下,唐筱、楊天琪幾個也邊討論著什么往回走。
等唐筱放好東西坐下,林鹿呦按著叮囑和她說道:
“筱筱,剛有個用戶運(yùn)營那邊的同事來找你。她見你不在,讓你回來之后去找她?!?p> “哦,你說的是顧瑤吧!”唐筱撇頭看了林鹿呦一眼接著說,“剛才我們在會議室那遇見了,已經(jīng)聊完了?!?p> 那人留下話的時候,也沒說自己是誰。林鹿呦此時也不好猜測這個顧瑤,到底是不是自己見到的那個。
正想著,譚昉和蘇臻歆、何素珍三人也一路聊著回來了。他們似乎還在爭論什么,沒有回到座位,就站在路邊上各抒己見。
林鹿呦繼續(xù)豎著耳朵聽著,他們討論的,似乎還是上周提出的那個關(guān)于改進(jìn)商品評分體系建立的議題。她有點(diǎn)想加入,可自己對于這個議題暫時已經(jīng)沒什么新的想法,只好隔著三五個人的位置“偷聽”。
又過了一會兒,陳栩嘉也回來了,她先是看了兩眼還在過道上討論的三人,才回到自己的位置:
“天琪,咱們有定會議室么?”
楊天琪停頓了一下,然后搖頭說:
“還沒,那要不我現(xiàn)在定一個?”
陳栩嘉想想后搖了搖頭,又扭頭喊那三個人道:“你們仨,先消停一下!我們就在座位上開個短會。”
剛才的部門例會,領(lǐng)導(dǎo)們又布置了不少任務(wù)。而這些任務(wù)經(jīng)過細(xì)致的拆分,最后落到了他們一個個二三級部門的頭上。
Masse麥斯現(xiàn)在是國內(nèi)第四大電商平臺,沖勁依舊很猛。但是根據(jù)他們內(nèi)部掌握的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在占領(lǐng)的市場份額已經(jīng)趨于穩(wěn)定,增速已經(jīng)連續(xù)好幾個月環(huán)比降低了。
對此,大領(lǐng)導(dǎo)們將平臺發(fā)展的方針,從發(fā)展增量客戶,逐漸轉(zhuǎn)向維系存量客戶。于是在這個階段,“喚醒沉睡顧客,減少客戶流失”成立運(yùn)營部另一重點(diǎn)任務(wù)。
“剛才在會上,用戶運(yùn)營那邊的同事也提出了相似的觀點(diǎn)。但是他們還提到一點(diǎn),我認(rèn)為是很有必要的?!标愯蚣伟咽掷锏墓P記翻了一頁,又接著說道,“現(xiàn)在的市場就這么大,除了維系老客戶,去和其他幾個平臺去爭奪他們手里的蛋糕外,我們還得把目光放到這個蛋糕以外。然后他們給出的解決方案是,擴(kuò)大我們的客戶受眾范圍,主動突破60后、50后?!?p> 陳栩嘉說到這里,林鹿呦的眼睛一亮,不禁佩服提出這個觀點(diǎn)的人。她們在課上也聽過類似的話:若是一條路走不通,或是市場趨于飽和,那就要尋找新的道路和新的細(xì)分市場。這兩個觀點(diǎn)就有異曲同工之妙。
“所以我們要做什么?繼續(xù)做商品池?”譚昉有些急性子,直接問道。
“對。這個事兒呢,我看筱筱好像已經(jīng)跟他們用戶運(yùn)營那邊接觸了,那就繼續(xù)由你這邊來牽頭吧?!?p> 唐筱點(diǎn)點(diǎn)頭,記下。
“還有,你手頭現(xiàn)在的工作……應(yīng)該只剩個收尾了吧?你主要還是去忙現(xiàn)在這個,上面的意思是希望趁著大促一起推進(jìn)。要是之前的事情忙不過來,就找天琪幫忙?!?p> 唐筱搖搖頭,表示上一個項(xiàng)目剩下的任務(wù)不多,自己能兼顧得過來。
林鹿呦左看右看,然后試探著舉起手。