第4章 CL成立售后部
晚上9點15
李果：你最近是不是在躲著我？（狗子表情包）
趙逸苒：有么？沒有吧！（白眼）
李果：沒有就好，如果有的話......
趙逸苒：有的話你要干嘛？
李果：我就消失，過兩天你就看不見我了。
趙逸苒：干嘛？被開除了？
李果：對啊......
趙逸苒：啊？你業(yè)績不是挺好的嘛??？為什么呀？
李果：因為長得太帥。（奸笑）
趙逸苒：噗......（白眼）
李果：后天出差，去深圳，有個KTV的客戶，弄好了就是我的金主爸爸。
趙逸苒：哦~那祝你一路順風。
李果：嗯，回來了帶你吃香喝辣。
趙逸苒：不用了，我吃不了辣，謝謝！
李果：那你要什么禮物，我從深圳給你帶。
趙逸苒：給我?guī)б粚V州燒臘吧（微笑）
李果：......（黑線）
晚上9點45
尹志瀚：小姐姐睡了嗎？（賣萌表情包）
趙逸苒：還沒~
尹志瀚：最近客戶找的怎么樣啦？有沒有什么需要我?guī)椭模?p> 趙逸苒：暫時沒有了，之前那個合作案例謝謝你借我參考。
尹志瀚：不用客氣，有什么問題及時來問哦！對了，我給你發(fā)一個我今天剛整理的新產品的獨家話術，你應該用的到，不要告訴別人哦?。▏u）
趙逸苒：嗯嗯~
尹志瀚：小姐姐你放心，你這么努力只要你好好干CL一定會有你一片天的。
趙逸苒：噗......我懷疑你在給我洗腦！我白天在公司洗的挺透徹的了，哈哈哈哈哈。
尹志瀚：沒有啊，我說真的。有時間再多給你聊一些公司的發(fā)展，好些事情你還不知道。
趙逸苒：好啊，謝謝你~
尹志瀚：嗯嗯！那明天繼續(xù)加油哦！晚安小改改，做個好夢（晚安表情包）
趙逸苒：（晚安）
自從進了CL，仿佛手機和人都開啟了同步極限模式，無時無刻不在關注，每時每刻都在回復，深怕錯過任何一條有用的信息。
趙逸苒反躺在床上，把腿擱在床頭看著天花板發(fā)呆。這是她從沒體驗過的生活，每天都有點新奇，有點有趣，又有些迷茫。
以后會怎樣呢？這一切又會改變什么呢？
......
“逸寶，你吃酒釀小圓子嘛？”駱大寶在房間外敲門。
“不了，你吃吧！”
“哦，好吧。魔王！你又偷吃！燙不死你的！”
趙逸苒聽著外面駱大寶和狗狗的對話不經失笑，然后就不知不覺睡著了......
晚上她真的做了一個夢，夢里自己被邀請參觀塵封多年的古神廟。
兩座石建筑在幽靜的山林間巍峨高聳，重巒疊嶂的山峰都只在它們腰間。
伴著霧氣由遠及近，她甚至能感覺到空氣里的微微濕冷，看見石壁上滿布青苔，來不及數這建筑有多少層，每一層都有門洞，但卻沒有一個透出光來，黑的讓人不敢再近。
倏然間只見身下出現兩條巴掌寬的傳送帶，只能趴著且不敢移動，仿佛輕輕一晃就會墜入不見底的深淵。
這時趙逸苒小心翼翼的抬頭，對著趴在她對面的人顫巍巍的喊了一聲“回去吧，不看了”，傳送帶瞬間將她們拉回起點，重新安全的一瞬間她醒了......
上午十點半，距離打卡的時間已經過去了一個半小時。
由于昨晚的夢實在太過真實，原本就恐高的趙逸苒現在想想依舊心有余悸，整個人都毛邊了起來。
嗯，去21層打杯咖啡振作振作精神！
這棟樓從15層到21層都是CL的勢力范圍，自下而上依次是：
表面風平浪靜內里波濤暗涌的客服部；
永遠最活躍、最熱鬧、最Open的銷售部；
永遠拉著窗簾、黑著燈、散發(fā)著神秘荷爾蒙氣味的技術部；
傳播和消散CL大部分八卦的人事行政部；
人少話更少的狠角色——財務部；
沒事不會去有事也不想去的總經辦；
以及人間天堂——咖啡廳。
21層除了有免費咖啡還有臺球桌、瑜伽室、按摩椅、各類健生器材，著實算的上是休閑娛樂不務正業(yè)的好去處。
如果可以，趙逸苒愿意一整天都呆在這兒，但是用腳指甲蓋兒想都知道，這里不屬于他們這種啥也不算的新人，偶爾溜上來蹭杯咖啡就得逃之夭夭。
“喝什么？”
咖啡師是一個看似冷峻實則悶騷的小哥，身高一米九，沒錯，原本是個模特。
至于為什么現在會出現在這兒......
也許是因為長的不夠帥？又或是人格太過自戀？
大概只有人事的小梨姐知道，他倆常常一起吃飯，在食堂一角留給眾人兩個安靜的背影。
空的時候小梨還會上來幫忙，兩人總是竊竊私語。
他們說是小梨喜歡小哥，小哥其實有女朋友，這就很尷尬——
“紅絲絨拿鐵，謝謝?！?p> 小哥接過趙逸苒遞過去的杯子時面無表情的說了句：“終于遇到一個手比我還白的人......”然后轉身面向咖啡機，留背后這個人在風中凌亂。
也不知道他是夸趙逸苒還是在夸自己，whatever~假裝沒聽見就對了。
喝了一杯沒有咖啡因的拿鐵，不愉快的經歷似乎確實被淡忘了。
銷售部的銅鑼又duang~duang~的敲進去兩個新人，陳鑫和周躍躍。
這倆一個是眾望所歸，一個是幸運之子。
相比于還沒有破蛋的趙逸苒，蕭琴琴和姚遠反而顯得更緊張。
蕭琴琴：“怎么辦吶，只剩下不到一個月了，我才做了五千?！?p> 姚遠：“那我還只有兩千呢！”
趙逸苒：“那我還只是個蛋呢......”
姚遠：“你們聽說沒有？”
蕭琴琴：“沒有！你下次直接講！”
姚遠：“......你怎么那么暴躁，我這天天熬夜的都沒你暴躁?！?p> 趙逸苒：“你再這么羅里吧嗦的她可能會很暴力?！?p> 姚遠：“好吧，就是這次公司可能要有大變動?！?p> 蕭琴琴：“別喘氣，接著說?！?p> 姚遠給了蕭琴琴一個大白眼，還是慫慫的一口氣把話給說完了。
原本CL總部的銷售部是一個銷售總監(jiān)統(tǒng)領全局，下設N個銷售經理各自帶隊。
其實這里經理和專員就沒有什么區(qū)別了，至少對外是這樣的。
因為銷售這行名片上的頭銜都虛高，基本上起步就是經理，動不動印個聯(lián)合創(chuàng)始人也是常有的事。
所以只要你吃得下、搞得定，無論多大的客戶，上到總監(jiān)下到專員機會均等。
但這次變動之后可能就不是這樣了，中小型客戶和大客戶分別由不同部門負責，這意味著如果中小型銷售談到大客戶的話必須特殊申請，而被選入大客戶部的銷售不能再談中小型客戶，自由度嚴重受阻。
公司美其名曰是為了合理配置資源，讓有能力的人到更適合的崗位上去，幫助公司拓展大客戶資源，但實際上能起多大作用還未可知。
不過這似乎跟趙逸苒他們也沒有什么太大的關系，按照他們目前的段位就算轉正了也只能被分到中小型客戶部。
但是這次公司還要再成立一個新部門，功能介于客服和銷售之間，主要負責維護和鞏固已合作客戶的關系，包括續(xù)費、合同續(xù)簽、故障處理......總的來說就是首次打款之后的所有事宜，都由這個部門負責。
之前有個銷售離職的時候把系統(tǒng)里客戶聯(lián)系方式全改了，帶走了所有客戶，這次成立售后部說白了就是CL為了鎖定客戶資源，防微杜漸之舉。
據說，根據客戶消耗和續(xù)費情況，售后崗位也會有提成，但是業(yè)績壓力顯然要比銷售小很多。
而且目前只有銷售部業(yè)績不太好的老人和剛來的新人可以轉這個部門。
“那這個部門叫什么呢？”蕭琴琴貌似有些心動，畢竟銷售部現在競爭就已經這么激烈，最好能趁此另謀出路。
“還不曉得，估計就叫什么售后部吧?！?p> “要不我們一起轉投售后吧，到時候掌握了客戶資源再回來干銷售，怎么樣？”
“嘶~我看你吧......長得丑想得美，去了還能回來么？你當上面的人是傻的么！而且我堂堂一個七尺男兒，寧愿戰(zhàn)死在沒有硝煙的戰(zhàn)場上也絕不退居二線干些婆婆媽媽的小零碎兒。”
“你這直男癌是病，得治啊?！?p> “哼~”姚遠對以上評價嗤之以鼻，然后揚長而去。
“他那么激動干嘛？我覺得挺不錯的，逸逸你覺得呢？”
“嗯，不失為一條迂回盤旋的好戰(zhàn)略......但是怎么報名呢？”
“待我去打聽打聽，明天告訴你?！笔捛偾僖贿吺帐耙贿呑鱿掳嗥鹋茏藙?，“我先走了，約了人?！?p> “嗯，明天見?！?p> “明天見。”
趙逸苒稍微整理了一下今天的意向客戶記錄，結果錯過了班車，好在住的不算遠，打車還能承受得起。
正等著，一輛黑色林肯領航員橫在她面前。
“秦總？”
銷售部總監(jiān)秦大川。銷售部都叫他老秦，其實他也不比趙逸苒大幾歲，只是銷售干的時間長了多半比同齡人看著老成一些。
之前他找趙逸苒、蕭琴琴、姚遠他們單聊過一次，也就是問問工作狀態(tài)、思想動態(tài)什么的。
至于為什么會找他們幾個......難道是他們幾個骨骼驚人、天賦異稟？這都被他看出來了？
“住哪？我送你?！?p> “額，綠地......”
“上車?！?p> 趙逸苒本來是不想上車的，但這好像又是CL的另一個傳統(tǒng)，就是坐領導的順風車。
所有人貌似都不假思索的欣然接受這種好意，她也不便做個異類。
只是車上不出意外的一度陷入令人尷尬的安靜，趙逸苒想不出什么合適的話題干脆就擺出一副死豬不怕開水燙的心態(tài)什么也不說，反正發(fā)一會兒呆就到家了，這是她一貫的策略。
老秦作為領導，同時也是一個男的，當然不會讓這種事發(fā)生，隨便閑扯了幾句，交流了點他剛入行時候的經驗，車很快就開到趙逸苒家樓下了。
“秦總再見！”說完今天最后一句臺詞趙逸苒終于收工了。
......
“你們總監(jiān)送你回來的？”
“對啊?！?p> “逸苒寶寶，你這怕不是要上岸了吧~”駱大寶滿眼冒著心心，別看她是條二百斤的漢子，內心比誰都要少女，多年來深受各種瑪麗蘇的荼毒。
“上哪門子的岸啊，人家女朋友就在公司，是他助理?！?p> “切......”
“而且，我感覺他不是我的類型，眼神太煞！”說著，趙逸苒面露兇光，把手上的胡蘿卜一掰兩段，然后遞給駱大寶半根。
“你還會看相呢！”駱大寶接過胡蘿卜。
第二天一早。
蕭琴琴剝著公司發(fā)的雞蛋，湊到趙逸苒身邊準備同步昨晚打聽到的消息。
趙逸苒眉頭微皺，這雞蛋自己吃著香，別人吃的時候聞著就跟那啥似的。
“我打聽到了，他們說公司打算讓一姐暫帶這個部門，咱們到時候直接跟她報名就行?！?p> “一姐？”
銷售部一姐陳璐，CL元老級的人物，在這行已經干了七八年，手上資源相當豐富。
當年CL由于經營不善差點倒閉，大老板找到這位當時已經是行業(yè)金牌銷售的初中同學加入，從此CL一路順風順水，不斷壯大。
除此之外，三十二歲“高齡”至今未婚的陳璐在CL平均年齡只有二十四的銷售部也是神一般的存在。
公司這次讓她擔任新部門的總監(jiān)，重視程度可見一斑。
“對啊......”蕭琴琴急于咽下那一整顆蛋，差點一口氣沒上得來。
“哎呀你慢點，喝口水?！?p> “咳咳咳......一姐帶隊，你想想看，能差嘛！絕對不可能是那種被拋棄的部門，姚遠那小子還嫌棄，嘖嘖嘖?！?p> 雖然覺得琴琴說的挺有道理，但是趙逸苒還是有些拿不定主意，正糾結著，李果給他發(fā)了條消息：“晚上下了班等我，有事跟你說?！?p> 正好可以問問他：“好?！?p> 晚上九點，趙逸苒在公司樓下等李果，其實他倆白天就在一層樓辦公完全可以一起下來，但是說到底他倆都只是新人，在公司沒有任何根基，還是低調點好。
趙逸苒以為李果會從電梯里出來，時不時的看一眼電梯的方向，結果那小子不知道從什么地方突然冒出來，而且像感覺不怕冷似的就穿了一件襯衫和一件極薄的西裝外套。
關鍵他穿西裝居然把手插在上衣口袋里，天吶......
“你從哪冒出來的，不冷么？”
“我一點都不冷啊！”
兩人邊說邊往園區(qū)外走。
“深圳的客戶談成了？”
“那當然，有我談不成的客戶么！以后每個月固定消耗十萬?！?p> “666......”除了6趙逸苒也不想不到用什么辭藻來表達她內心的敬佩之情，總之就是有點佩服又有點無奈，為什么別人總能成功而自己卻不行。
“成立新部門的事你聽說了么?！?p> “哦，對了，就想問問你這事兒呢，靠譜么，如果我去的話？”
“靠譜啊！一姐掛帥，能不靠譜么。而且我說句實話，不是我打擊你，你就根本不適合干銷售?！?p> 這三年，趙逸苒在她不算太豐富的職場經歷中學到了一句話，雖然不曾在自己身上驗證，但每當她想要退縮的時候都試圖用這句話敲打自己：根本沒有什么適合不適合，只有你愿意不愿意。
自從信奉了這話，她便一直告誡自己：你沒有資格說適合不適合。
可現如今從別人嘴里聽到這樣的評價，她又開始懷疑自己之前的信仰。
李果見趙逸苒不說話，連忙補充道：“也不是說你就完全干不了，你先到售后去，學習一下如何跟客戶溝通，處理一些客戶問題，總比你在銷售部啥也干不出來強吧?！?p> “嗯......也有道理，好吧......那我明天跟一姐報名?！?p> “嗯，到時候我讓一姐多照顧照顧你，一姐特喜歡我?！闭f完露出一個得意的表情。
“......我怎么感覺你嘴里就沒有一個人不喜歡你的??？你是怎么做到自我感覺這么良好的？”
“事實啊，我?guī)浡?！”說著李果伸出右手在空中畫了兩個圈然后順勢撫了撫側邊的頭發(fā)。
此時一道強光從他們身后亮起，一輛白色路虎緩緩駛來。
“是于總的車，走?！崩罟疽廒w逸苒去蹭車。
額，又來......
可是這個于副總于爭光真的讓趙逸苒有些望而生畏。
縱使他有著跟某著名相聲演員一樣討喜的外形，也掩蓋不了他不怒自威的氣場和罵人不眨眼的暴行，好多老人都被他劈頭蓋臉罵到崩潰。
然而他的銷售能力卻慘不忍睹，只要老于說要陪誰一起去見客戶，所有人都避之唯恐不及，縱使他愿意當免費司機都不行。
可就是這樣一個人，他掌握著公司的命脈——CL的銷售力量。
不罵人的時候所有銷售都愿意與他為伍開各種玩笑，至少從表面上看是這樣。
但這種玩笑顯然不是趙逸苒所長，還是躲遠一點，當個小透明吧，：“我那個，我打車了！”
“你傻呀！增加在領導面前的曝光率對你有益無害，快來！”
沒辦法了，為了仕途。
好在這次不是她一個人。
自來熟，一個優(yōu)秀銷售必備的技能，李果已經練得爐火純青。
“李果，最近業(yè)績怎么樣？”
“還行，剛去深圳談了一個客戶，歌棧KTV，發(fā)會員營銷短信，一個月有個十來萬吧......”
“嗯，你小子嘴皮子利索，就是有的時候太聒噪了?！?p> “于總你這就太不給我面子了。”
......
李果就住在公司附近的白領公寓，沒開幾分鐘就到了，臨走的時候他一摸口袋想起還有東西沒給趙逸苒，于是飛快的掏出來遞給趙逸苒，然后消失在黑夜中。
趙逸苒也來不及反應，沒看清是什么便假裝鎮(zhèn)定的收好放在一邊，然后尷尬的看了看前面駕駛座上的人。
“你們......之前認識？”
“不認識啊，來公司之后才認識的?！?p> “哦......”
......
趙逸苒覺得必須想點話題緩解一下這種心虛的尷尬，忽然想起之前老于給他們新人培訓的時候說自己當初因為犯了錯被老板在高鐵上一路罵哭的事，她實在想不出這樣一個天天罵別人的人居然會被老板罵哭，于是就問了一個很蠢的問題：“你當時真的哭了么......”
問完之后趙逸苒死的心都有，這是什么白癡問題?。?p> 不過老于倒沒有表現的特別無語，而是意味深長的感慨道：“怎么可能真的哭呢......哎，小時候被父母罵，上學了被老師罵，上班了被領導罵......不過他們罵的對啊，不罵不長記性啊......”
這樣意外的回答，讓趙逸苒不禁在想，眼前這個高中畢業(yè)的電焊工，是怎樣一步一步走到今天的呢？
不過下次真的別再問這么愚蠢的問題了，應該不是每次都有這么好運的。
老于和趙逸苒居然住在同一個小區(qū)，老于還讓趙逸苒以后每天上班就在樓下等他，這不是加速找死么，免了免了......
第二天，趙逸苒和蕭琴琴就報了名，想想以后不用像現在這樣瘋狂找客戶了感覺小小的松了一口氣。
李果：名報了么？
趙逸苒：報了報了（無語）你怎么比我還要上心這事兒（摳鼻）
李果：我怕啊，怕你被pass掉了那我追誰去（嘻嘻）
趙逸苒：......
李果：禮物喜歡嘛？
趙逸苒：不是讓你給我?guī)V州燒臘么（白眼）
李果：大哥，我去的是深圳！而且我根本沒時間去別的地方，就這個香水和口紅還是我在機場免稅店買的。
趙逸苒：無功無勞的收你禮物不好吧。
李果：你好好在CL呆著對我來說就是大功一件了。
趙逸苒沒有再回復，昨晚回家看到禮物后她就在想，如何能讓李果停止當前的努力同時又不傷及他們之間的友誼，聽著像是渣女行徑哎，但是沒等想到她就已經睡著了。
事實上現在的她根本來不及思考工作以外的事情，還是先放著吧。
下午上班總是有些昏昏欲睡，尤其三點左右困意最濃，趙逸苒正后悔中午沒有趴一會兒導致現在看著眼皮打架也管不了。
“嘿~嘿~趙逸苒，你報名新部門了么？”對面同樣還沒破蛋的姜志文從隔板后面伸出頭來竊竊的問。
“報了，你呢？”
“我肯定是報的，不然怎么轉正?！彼故窍氲酵γ靼椎?，一點也不猶豫?！澳憬拥酵ㄖ嗣?？”
“什么通知？”
“就是告訴你被分到新部門啊，微信通知啊?！?p> “沒有耶?！?p> 這時候蕭琴琴面如死灰的走過來，靠在趙逸苒桌上，看了一眼姜志文，對面那人便把脖子縮了回去。
“一姐沒要我們?！?p> “為什么，是我們不配么？”
“是因為老秦?！笔捛偾倏戳艘谎鬯闹?。
“跟老秦有什么關系？”
“記得之前老秦找我們幾個單聊過么？”
“昂~”
“他大概是覺得我們適合干銷售，所以不肯放我們走，一姐去說要人，但是沒用......要了親命了?！?p> “他從哪看出來我們適合的？”趙逸苒不解，昨天還有人說她不適合呢。
蕭琴琴灌了一大口水喘著氣說“嗨~不知道，可能因為我美吧......看來這條路是走死了，我還是繼續(xù)找客戶吧。”
是啊，找客戶吧......
趙逸苒想想自己的命運真是多舛，好不容易下定決心了結果人家還不要她，準確的說是有人不放。
看來三心兩意確實沒有什么好下場，還是一條道走到黑吧。