第27章 正確對待談判中的感情因素
在說服或談判過程中,感情應(yīng)該適當(dāng)?shù)乇砺冻鰜?。情感和激情可以讓你的論點顯得更加重要,并因此得到對方的重視。
談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也會對談判產(chǎn)生重要影響。例如,你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者投資賺了一大筆錢,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就會使得談判非常順利,很快達(dá)成協(xié)議。當(dāng)然,也可能碰到心情不快的對手,情緒低落,甚至對你大發(fā)雷霆,談...