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哈佛商學(xué)院最受歡迎的談判課

第15章 學(xué)會(huì)運(yùn)用贊揚(yáng)和恭維

    贊揚(yáng)和恭維需要坦誠(chéng),不能只注意語(yǔ)言的“甜蜜”表達(dá)而忽視內(nèi)心的情真意切。

  哈佛人認(rèn)為,談判場(chǎng)上要想順利說服對(duì)方,保證談判的通暢,應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用贊揚(yáng)和恭維,讓對(duì)方從心里感到滿足。

  一位推銷員奉命到印度去推銷公司經(jīng)過數(shù)次談判都沒有談成的軍火生意。他事先給印度軍界的一位將軍通電話,但只字不提合同的事,只是說:“我準(zhǔn)備到加爾各答去,這次是專程到新德里拜訪閣下,只見一分鐘的面,就滿...

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