第四十四章 紐扣糾紛
于是,我點開這個板塊,果然出現(xiàn)了各種各樣的商品。接著,我又找到搜索框,在里面打出“紐扣”二字,真的出現(xiàn)了各種各樣的扣子。
我開始仔細(xì)地篩選起來。整整一個晚上,總算找到了幾個相似的,最后鎖定了最近似一種,選了個類似顧客原來扣子的顏色,下了訂單。
當(dāng)時的網(wǎng)購很慢,要一周以后才能到貨。當(dāng)我收到扣子時,卻大失所望,跟我在網(wǎng)上看到的顏色一點不一樣。
沒辦法,我又給客服發(fā)信息。結(jié)果,還是沒有我們想要的顏色。我是真的無能為力了。
最后,我跟冬梅商量,沒辦法就得賠她錢了。
于是,我又一次撥通了顧客的電話。我們做好了兩手準(zhǔn)備。
真的如我們想象的那樣,她不滿意。
“姐,我們也是盡力了。從網(wǎng)上我們都沒有找到。你看真的不能將就的話,就賠你點錢的?!蔽易詈笳f出了我們的備用方案。
“……”顧客半天沒有知聲。我不知道她在想什么?是在考慮錢的多少嗎?
“其實,我不想要錢,我很喜歡這件衣服?!彼哪E勁又來了。
“我們不是買不到你要的扣子嘛!”冬梅似乎失去了耐心。
“你是誰?我又沒跟你說話!”顧客的臉色有點不好看了。
我趕緊上身一步,攔住冬梅,回頭跟顧客解釋:“她是我妹妹,是她到處給你找扣子的?!?p> 我想我的解釋,能給顧客一個好的印象,希望她能網(wǎng)開一面。
可是,事情并沒有像我想象的那么友善地發(fā)展下去。
顧客聽完我的解釋后,并沒有什么觸動,依然堅持著自己想法。
“……這樣吧,我們是真的配不上你的扣子了,我陪你一百塊錢,你看看自己去找找,可以嗎?”我也是對她的慢性子快失去耐心了,破財免災(zāi)吧。
“一百塊!我的衣服二百八買的,扣子沒有了,這件衣服就不能穿了!”顧客聽到我的錢數(shù),突然間激動起來。
“大姐,你這件衣服多少年了?還二百八呢!折折舊吧!”冬梅露出了輕視的神情。
“你說什么呢!憑什么讓我折舊!”顧客也有點不高興了。
“你什么好衣服呢!口氣不小??!”冬梅越說越氣,沖著顧客嚷了起來。
我還是上前拉住了她。生怕她有什么不好的行為。
顧客見我拉住冬梅,并沒有收斂??焖僮叩搅说觊T口,沖著要進(jìn)來的顧客嚷著:“這家洗衣店是黑店,洗壞衣服不給賠!別上這來洗了!”
顧客很奇怪地看了看她,沒理會她,依然進(jìn)來放下衣服。
我趕緊給顧客開票,把顧客送出門外。
這時候,又來了顧客。她似乎有了新的辦法,直接伸開雙臂攔住顧客,不讓顧客進(jìn)屋了。
冬梅見此情景,也是氣急了!一個箭步?jīng)_到門口,直接把她關(guān)到了門外。
沒想到,她用力又把門推開了。
就這樣,冬梅跟她一個門里一個門外,較上勁了。
倆人叫了半天勁,冬梅突然把門打開,伸出手,一個用力,把她直接推下了臺階。
冬梅的這個動作太快了,那個顧客沒有提防,一個踉蹌,跌倒在臺階下面。
當(dāng)時,我剛收拾完顧客的衣服,還沒來得及,也沒看清楚發(fā)生的事情,悲劇已經(jīng)發(fā)生了。
冬梅的一個沖動,把事情的處理,推到了無法挽回的地步。
顧客坐在地上,似乎是摔疼了,哭的很傷心。
我還是有了惻隱之心,想上前扶她,卻被冬梅攔住了。
“別理她!她活該!”冬梅咬牙切齒地對著外面大聲喊著。
我們就這樣,隔著玻璃看著地上的顧客。她好像給誰打了電話。
一會兒,來了個十幾歲的小男孩,摻著她一瘸一拐地走了。
其實,我們心里也很后怕。畢竟是她被我們推傷了。
第二天上午,來了一個男士,進(jìn)來氣呼呼的樣子,直接要那件洗壞扣子的衣服。
這人我認(rèn)識,是昨天那位女士的老公。平時都是他來洗衣服的。
“你們也太過了吧!我媳婦腳骨折了!你們看著辦吧!”說完,頭也不回地走了。
我的心狂跳起來!壞了,這真的闖禍了!這件事惹大了!
又聽他嘴里還不停地嘟囔著:“讓她別來,非要來!事都讓自己辦砸了!”
我聽著,似乎也明白了點什么。也許,她老公來處理這件事,恐怕不是這樣的結(jié)局。
于是,我趕緊給醫(yī)院的同學(xué)打了個電話,詢問了一下我那個顧客的傷情。
同學(xué)說,骨折的不厲害。醫(yī)院有規(guī)定,一聽是有糾紛的病人就立馬做手術(shù)。如果是個人的病人這種情況可以保守治療的。
我的電話已經(jīng)打晚了。那個顧客已經(jīng)做完手術(shù)了。沒辦法了,只好等著出院在解決吧。
也許是店里忙,也許是還有怨氣。我們誰都沒想去醫(yī)院看望。事情就這么先放下了。
可能是,我們的態(tài)度激怒了他們,他們就開始起訴了。
快到年底時,我們接到了法院的傳票。我們都慌了,不知道如何去面對法律。
冬梅的老公幫我們咨詢律師。由于年關(guān)快到了,開庭時間延遲到了年后。而我跟冬梅依舊忙于店里的生意。
兩個店的衣服,把我累的已經(jīng)疲憊到了極點。晚上開始加班洗衣服了。
今年的生意不錯,但是讓這個扣子的官司,鬧得我身心疲憊的。
有一天,趁著衣服不多,我就去了趟理發(fā)店。快過年了,想換個發(fā)型。
理發(fā)店的人不少,我背著平日里放店里錢的包,坐在沙發(fā)上等著。
輪到我了,理發(fā)員讓我把外面的棉服脫掉。我趕緊說:“包我還是背著吧,里面有東西?!?p> 我說這話時,在旁邊理發(fā)的小伙子看了看我。我沒有理會。
我還沒有弄完頭發(fā),旁邊的小伙子理完了。他出門前,又回頭看了看我。
我很奇怪,他怎么老看我???沒見過美女嗎?真有意思!
第二天,店里更忙了。包里的現(xiàn)金太多了。于是,我讓冬梅跑趟銀行,趕緊存上。
不一會兒,冬梅就回來了。說銀行的人太多,又著急回來干活,就沒存。說下午再去看看。
下午店里太忙,根本就沒時間去銀行。結(jié)果,這就為劫難埋下了隱患。