第四十三章 無賴顧客
“這個不用擔(dān)心,我包了。就買兩三個冰柜就行?!倍返睦瞎茏孕诺恼f著。
“……那我回去考慮考慮吧?!蔽覜]有當(dāng)時答應(yīng)下來。
我必須把事情考慮周全。
畢竟自己是外行,這里面的損耗,費用有多少?必須考慮清楚。
第二天,我咨詢了冬梅許多關(guān)于這個行業(yè)內(nèi)幕和盈利方面的問題。我還是不很樂觀。
這件事就算是先擱淺著了。
接下來天氣涼爽了,洗衣店要進去旺季了。人們開始要換上秋裝了。
一般洗衣店都外掛著染色改色的業(yè)務(wù),我們也不例外。我們就賺個差價,利潤很小。
不過很麻煩,師傅送過來的衣服,我們有時候跟顧客交涉會出現(xiàn)分歧。
記得有一個男顧客染了一條墨綠的休閑褲。第一次染回來時,顧客發(fā)現(xiàn)著色不均勻,又讓師傅回去重染了。這次沒有挑出毛病來??墒牵麉s無論如何不給錢了!
“我憑什么給你錢?你給我染了兩次!”他那態(tài)度很強硬。
“既然你滿意了就得付錢的。這個道理你應(yīng)該懂吧!”我看他混賬的樣子,讓我不得不又想起了,那次干洗衣服賠錢的事來。
“……我給錢了!我先給的!”他開始無理取鬧了。
我趕緊拿出他取衣服的票據(jù),指著上面的字說道:“大哥,你看看上面寫的字——未付!”
“我不看!我就是不給!”他突然向外面走去。
我趕緊堵住了門口,很氣憤:“你想耍無賴??!”
他見此情景,突然把我拽開,一步跨出了店門。
“我就耍了!你拿我怎么著?有本事把你老公叫來!”看著他洋洋得意的樣子,似乎知道我單身。
看著這個無賴得意的表情,我氣得直哆嗦。怎么辦呢?
我突然想到了冬梅的老公,他不是叫我“大老婆”嗎?我就讓他行使一次他的“主權(quán)”吧!
于是,我很自信地指著無賴:“那好,你在這等著!”
“好的,我就在這死等!”他也是自信滿滿的??磥硭宄宋业那闆r了。
我斜眼看著無賴,撥通了冬梅的電話:“你老公回來了嗎?”
“他剛進屋。”冬梅回我。
“怎么了,姐?”冬梅感到了些什么。
“有個無賴染衣服不給錢!讓他過來一趟!”我氣呼呼地說著,對冬梅的口氣像是命令。
“……他說剛上樓,懶得出去?!倍分嶂?p> “讓他必須馬上下來!不然就打起來了!”我毫無商量的口氣。
說完沒聽冬梅回復(fù),就把電話給掛了。
大約有幾分鐘的時間,我看到了冬梅她老公的車,停到了我的店前。
冬梅的老公從車里走出來的瞬間,那個無賴有些膽怯了,他被冬梅的老公的塊頭嚇到了。
而且冬梅的老公的表情很嚴肅,來到店里,默默地看著那張取衣單,也不說話。
那個無賴有點發(fā)毛,趕緊過來遞煙。
“店里不允許吸煙!”我立馬憤憤地制止著。
冬梅的老公也朝他擺了擺手,還是沒說話。
“……我是記得給錢了呢!”那個無賴趕緊想圓個場。
“沒有!單子上寫著的?!蔽矣忠淮胃?。
“這褲子染的現(xiàn)在滿意嗎?”冬梅的老公終于說話了。
“……還還可以!”無賴有點尷尬。
“那就付錢吧。”冬梅的老公不緊不慢地說著,看都不看他一眼。
“好好……您來了,我得給您個面?!闭f著,無賴趕緊把錢放到了柜臺上,拿著褲子一路小跑地走了。
我看著無賴的背影,深深地松了口氣??偹銢]有悲劇重演。
“謝謝你??!”我回個頭來沖著冬梅的老公笑了。
“謝啥?。∧悴皇俏业拇罄掀怕?!”他又詭異地對我擠了擠眼。
“對了,我提的建議你考慮的咋樣了?”他似乎又想起了賣牛肉的事來了。
“……我再想想!哈哈!”我就知道他是有條件的幫助。
冬梅的老公也是對我沒轍,只好很無奈地走了。
我們的干洗店繼續(xù)營業(yè),生意紅紅火火地進行著。但還是總有失誤出現(xiàn)。干洗衣服時,又出現(xiàn)了扣子掉色的現(xiàn)象。
不過,這次我似乎有了上次的經(jīng)驗,而且這位顧客也是老人了,感覺處理起來不是問題。
于是,當(dāng)顧客開取衣服時,我就實話實說了。
“姐姐,你看是給你配一樣顏色的扣子,還是換個樣子呢?”我直接給出了她兩個選擇。
這個女士是附近拆遷村的,應(yīng)該很有錢,應(yīng)該不在乎這些。
但是,她還是很認真地想了想。
“我還是喜歡原來的樣子?!彼雌饋砗芎蜕频臉幼印?p> “好的姐,這兩天我就給你配去?!蔽乙彩切U熱情地答應(yīng)著。
看著顧客走后,我趕緊讓冬梅去服裝輔料店看看去,因為那里的東西很全的。
當(dāng)冬梅拿回配回的扣子,我發(fā)現(xiàn)樣子有一點點差異,真的希望顧客能滿意。
于是,我撥通了顧客的電話。這個顧客住的離店很近,幾分鐘的時間就過來了。
她看了看我給他她配的扣子,皺了皺眉頭。
“這個樣子跟我的不一樣??!”她還是發(fā)現(xiàn)了差異。
“……有點不同,不過配這件衣服應(yīng)該比原來要好看!”我極力想說服她。
“你看,配上這扣子,就好像換了一件新款的衣服一樣!”我一邊解釋著,一邊拿著衣服給她示范著。
她也是跟著我的思路,左右審視著衣服。最后,還是搖了搖頭。
“我還是覺得原來的扣子好看?!钡?,我算是白費勁了!剛才的話算是白說了。
“……那好吧!我們再想想辦法?!蔽艺嬗悬c無奈了。
“好,我不著急,只要配上就行?!闭f完,她轉(zhuǎn)身出了店門。
“姐,你也太有耐心了!”冬梅早就按耐不住了。
“沒辦法??!顧客是上帝啊!更何況咱們錯在先。”我還是耐心地跟冬梅解釋??墒?,心里已經(jīng)沒有了把握。
晚上,我坐在電腦跟前,心不在焉地上著網(wǎng)。突然發(fā)現(xiàn)有個板塊叫《淘寶網(wǎng)》。
最近,我也聽說過,有個網(wǎng)上購物。難道這就是那個網(wǎng)站嗎?