第52章 先找病癥再開方

　　20世紀(jì)80至90年代，美國(guó)大陸航空公司業(yè)績(jī)連連下滑，年年虧損。為扭轉(zhuǎn)這種不利局面，公司新任總裁戈登·貝休恩仔細(xì)分析問題的癥結(jié)，尋找解決辦法。

戈登·貝休恩調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出售低價(jià)機(jī)票這一下策并不能使大陸航空公司的現(xiàn)狀發(fā)生轉(zhuǎn)變，更無(wú)法使大陸航空公司成為出類拔萃的航空公司。大陸航空公司雖然想以增加座位的方式和每天無(wú)數(shù)次奔波往返的方法，來(lái)保持機(jī)票的低價(jià)格出售，但事實(shí)證明，有的些城市其實(shí)...