第一篇 蘿卜青菜，必有所愛——成功銷售從了解客戶心理開始
了解顧客購買動機
銷售心理學一點通：要想懂得顧客為什么會購買，就必須充分認識顧客的購買動機。
購買動機是顧客的購買意愿和沖動。這種購買意愿和沖動是十分復雜、捉摸不透的心理活動。因此，銷售者必須善于識別顧客的購買動機，以把握機遇促成交易。
動機是代表無法直觀的內在力量的一種構成。這里所...
