楊光坐在辦公位上,看著電腦屏幕上公司內(nèi)部郵箱出現(xiàn)的這封投訴郵件,心情久久不能平息。
這就是李青璇的反投訴郵件,一封超長的郵件。在郵件的附件中,還掛載了各種證據(jù)照片,可謂是圖文并茂、證據(jù)確鑿。
郵件主送億佳集團(tuán)人力資源部,并抄送楊光。之所以要抄送楊光,是要確定該郵件是否能夠順利發(fā)送出去。而楊光作為蘭京公司職委會主席,被抄送作為員工投訴備案無可厚非。
即使集團(tuán)使用IT技術(shù)追溯到楊光,那么他也是能夠有正當(dāng)理由來解釋的。
最重要的后手是,如果萬一李青璇的郵箱通信權(quán)限受到封禁,那么在此情況下,楊光同樣能夠以蘭京億佳職委會主席的身份,向集團(tuán)轉(zhuǎn)交這份來自員工的投訴信。
這是這兩天楊光和李青璇商議了很久的行動計劃,力求做到萬無一失,那就是這封投訴信必須確保到達(dá)億佳集團(tuán)人力資源部。
攪局的郵件已經(jīng)發(fā)出,現(xiàn)在就看億佳集團(tuán)是否存在它宣揚的“陽光照耀下的體制”了。
而李青璇的地產(chǎn)職業(yè)生涯,也是在此一舉。
回想這封郵件的出爐,可真謂是幾經(jīng)磨難啊。
上周五晚上,楊光還在對著李青璇寥寥數(shù)百字的草稿發(fā)愣,試圖找出投訴郵件的發(fā)力重點內(nèi)容。
李青璇用被子蒙著頭發(fā)了一陣子悶氣,恨自己怎么不會寫郵件寫報告。過了好一會,氣也差不多消了,耳邊也沒聽見楊光有什么動靜,便把頭上的被子掀開,迎面便看見楊光沖著自己微笑。
“笑,你還在笑!我知道我讀書不多,文化學(xué)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上你,你用不著這么嘲笑我!”李青璇又來氣了。
楊光急忙擺手說道:“豬,你聽我說,我不是在笑你,我剛才想到了這封投訴信應(yīng)該怎么寫了?!?p> “哦?怎么寫?”李青璇在床上坐直了身板。
“我想過了,你這竇娥冤案要想在集團(tuán)翻案,只需要抓住兩個重點,一是你有優(yōu)良的工作績效,二是柳楊的投訴完全是子虛烏有,這兩點寫好了,你的冤案就成立了!”
楊光的歸納邏輯能力確實超強,李青璇聽了之后眼睛也開始放光。
不過楊光馬上又苦笑道:“可是你的工作績效,還有柳楊和你之間的事,只有你自己清楚,如果你不寫明白,我也沒辦法幫你添油加醋呀?!?p> 楊光既然已經(jīng)點亮了思路明燈,李青璇也開始努力開動腦筋:
“工作績效這點我想我可以找薛敏幫忙,她是我的上司最了解我的工作績效,以她的營銷文采寫這方面內(nèi)容不在話下。她雖然不可能出面幫我說話,但是幫我寫一下工作績效還是沒有問題的。”
楊光點點頭:“這就好,那柳楊投訴這部分內(nèi)容呢?”
“她要我辦理業(yè)務(wù)的往來郵件我都有保留,她要自己辦理產(chǎn)證的簽字我也有復(fù)印留底……”
楊光一拍大腿樂道:“那就行了,把這些東西給我,我能幫你把事情羅列清楚。你只要有東西給我,我就能幫你寫出文字?!?p> 腦筋是越轉(zhuǎn)越靈,李青璇也進(jìn)入了頭腦風(fēng)暴的狀態(tài)了:“另外我還有自己的路子,我可以找房產(chǎn)局的人幫忙,查出柳楊購買房屋的流動去向和時間……”
“這樣就可以證明柳楊在炒房,她早已不是我們?nèi)赵律角f的業(yè)主,你也不需要幫她辦理什么產(chǎn)證了!”楊光大喜道,轉(zhuǎn)而遲疑,“房產(chǎn)局那邊的人確定可以幫忙嗎?”
“切!”李青璇俏臉高昂,恢復(fù)了以往的自信,“臭豬頭,你以為妹妹我的公關(guān)工作能力真的只是吹牛嗎?”
“那還等什么?我們分頭行動吧!”
整個周末,他們倆各自分頭做各自擅長的事情,李青璇找薛敏、找房產(chǎn)局人和找證據(jù),楊光則根據(jù)她提供的各種資料,開始撰寫洋洋灑灑的大段投訴文章。
期間還插進(jìn)來一個人,那就是于彩虹。她打電話給楊光,以朋友的身份,關(guān)心地詢問李青璇被面談后,有什么狀況和想法。
楊光把要寫投訴郵件的計劃告訴了她,并且告訴她,反投訴只針對柳楊的胡鬧,以及營銷部的績效考核,不針對人事不針對她于彩虹。
于彩虹一顆心落下去之后,也插進(jìn)來一杠子,給楊光提供更多的猛料和彈藥:
“楊光,你知道嗎?其實高見也被投訴過的,但是公司根本沒有處理他那件事情。如果需要這方面的線索,我可以提供給你?!?p> “當(dāng)然需要啦,真是太感謝你了!如果有了高見的罪狀,結(jié)合泳池小孩受傷事件,我們就可以反推,公司無論在外部投訴和內(nèi)部投訴的流程上,都存在著嚴(yán)重的問題!”
“既然投訴流程有問題,那么李青璇被投訴就是子虛烏有!”
證據(jù)和線索不斷涌現(xiàn),說起來高見也是于彩虹的死對頭,此時不借李青璇事情這把刀給高見放點血,那于彩虹就不是她于彩虹了。
共同的利益才是永久的朋友!
周一一大早,投訴郵件就已經(jīng)發(fā)出,下面就是等待集團(tuán)人力資源部的反應(yīng)了。
等待無疑是漫長而焦急的,億佳地產(chǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布全國十幾個大城市,擁有數(shù)萬名在職員工。一名小小的一線員工的投訴,要讓集團(tuán)官僚流程動起來,沒有一段時間是不可能的。
可是李青璇能有足夠的時間嗎?集團(tuán)真有公平公正的陽光體制嗎?
在蘭京公司,一切都依舊風(fēng)平浪靜,一切都在按既定節(jié)奏在工作。
周一下午,高見就找到了楊光:
“主席啊,這兩天要協(xié)助好我們綜管部和人事,做好末位淘汰員工的離職手續(xù),你的工作重點在安撫好員工的情緒?!?p> “辦離職手續(xù)?這么快?”楊光詫異道。
“快?那還要等什么?”高見更加詫異,“公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)指示了,這兩天就要把手續(xù)辦完。”
“那……要是有員工有意見怎么辦?”
“我們對配合辦理手續(xù)的員工,不僅補足合同到期的薪酬和休假,還另外多加三個月的工資。如果不配合,那他們在各自部門就脫離崗位坐冷板凳,到期按章辦事,不過我們給的離職評價就不是那么好看了?!?p> 高見年紀(jì)輕輕一身的胖肉,還有一肚子的(壞)主意,難怪于彩虹恨死他了。
從他這里得到的信息來看,李青璇等不到包青天的陽光來照耀了。