30 私有財(cái)產(chǎn)
私有財(cái)產(chǎn)
客房部經(jīng)理發(fā)話
“還有一個(gè)問(wèn)題,秦董屬于我們的五等VIP,房間應(yīng)該是高檔的棉質(zhì)品,沒(méi)有必要為換成綢緞手工制品吧?!?p> “秦董的夫人是愛(ài)慕虛榮之輩,雖然不是我們的一等VIP,可是秦太太的牌友都是非富則貴的人物,不能出她的嘴里說(shuō)出我們酒店的半點(diǎn)不好,反之如果從她這樣一個(gè)極致刁鉆之人的嘴中得到夸獎(jiǎng)我想應(yīng)該是最好的廣告?!?p> “可如果秦太太當(dāng)著我們一等VIP的面前說(shuō)她的房間擺設(shè)是一等VIP的標(biāo)準(zhǔn),那些一等VIP會(huì)不會(huì)對(duì)我們不滿,說(shuō)我們居然分不出等級(jí)差別,什么銀卡,金卡,鉆石卡,黑卡其實(shí)都是一個(gè)樣”
“您也有點(diǎn)太不理解我們女人了,如果大家都在這個(gè)宴會(huì)碰到,說(shuō)起房間的事情,她們會(huì)以為她這是在攀比,只是怕別人看低她,一聽而過(guò)的事情,沒(méi)有人會(huì)去看個(gè)究竟的?!?p> “希望吧,單總您覺(jué)得呢,我認(rèn)為還是按照……”
客房部經(jīng)理還是不依不饒的針對(duì)林熙的決定。
“我覺(jué)得林經(jīng)理的想法很好,就這樣布置下去吧。”單雨澤
前廳部經(jīng)理發(fā)言
“制作大批的房卡,一個(gè)一個(gè)房間的去試,我們需要客房部的協(xié)助。”
前廳和客房本來(lái)就是兩大宿敵,前廳部經(jīng)理也是擔(dān)心到時(shí)候客房部以清潔房間人手不夠而拒絕對(duì)自己的幫助,所以在會(huì)上提出這樣的問(wèn)題
“還有一點(diǎn)就是任何一位VIP進(jìn)店后我們就會(huì)有禮賓部負(fù)責(zé)打直梯送客人進(jìn)入房間并會(huì)同時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的通知客房部?!?p> 客房經(jīng)理沒(méi)等前廳經(jīng)理說(shuō)完就馬上接過(guò)話
“到時(shí)我們接到前臺(tái)的通知會(huì)安排樓層VIP迎接及房間迎接?!?p> 前廳經(jīng)理有些不耐煩的對(duì)答到
“我是說(shuō)當(dāng)天有大批的VIP入住,禮賓部只負(fù)責(zé)將行李送進(jìn)房間,其房間里設(shè)施設(shè)備的介紹能不能麻煩客房部接手,因?yàn)槎Y賓部的人員必須馬上下來(lái)接待下一位賓客。”
客房部經(jīng)理原本是不想答應(yīng)的,這本來(lái)就是前臺(tái)的事情,現(xiàn)在壓給了客房部可是前廳部經(jīng)理說(shuō)的又字字在理自己再拒絕也不好所以就答應(yīng)了下來(lái)
“這個(gè)沒(méi)問(wèn)題,在送上第一杯茶的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題就能解決了,不過(guò)有一點(diǎn),前廳部通知我們客人入住時(shí)一定要報(bào)清楚客人的姓名,如果同時(shí)有多位賓客入住,麻煩前臺(tái)重復(fù)一次通知?!?p> 這樣的對(duì)話看似沒(méi)有硝煙,其實(shí)已經(jīng)開始擦槍走火了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不讓誰(shuí)
前廳部經(jīng)理:“好的,還有一個(gè)問(wèn)題,林經(jīng)理房號(hào)是前廳安排還是由客房安排?!?p> 林熙猶豫了一下,因?yàn)槠綍r(shí)的入住接待房號(hào)都是由前廳部制定然后通知客房,這次林熙為了做到萬(wàn)無(wú)一失并且給客房一個(gè)甜頭決定到
“房間的優(yōu)劣勢(shì)及賓客喜好還是房務(wù)部總監(jiān)及經(jīng)理清楚,我想還是由他們制定出房號(hào)然后通知前臺(tái),你們有問(wèn)題嗎?”
做出一件讓客房部占優(yōu)勢(shì)的決定后,房務(wù)部總監(jiān)對(duì)林熙有些另眼相看了。林熙接著說(shuō)道
“還有房間內(nèi)的鮮花、VIP卡、果盤、巧克力我需要多種樣品進(jìn)行挑選,還有房間內(nèi)消費(fèi)品也需要高一標(biāo)準(zhǔn),盡快將樣品送來(lái)?!?p> 所有涉及到的這次接待的工作一一敲定了,接下來(lái)就是工程部要嚴(yán)格檢測(cè)酒店的硬件是否都可以正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證慶典那天萬(wàn)無(wú)一失
再后面的工作就是要從各部門抽調(diào)精英力量來(lái)協(xié)助公關(guān)部接待慶典那天的工作,要熟悉記住每個(gè)賓客的喜好,尤其是要避免關(guān)系緊張的賓客碰面,攜帶女伴和攜帶太太的賓客要注意區(qū)域的劃分,不要碰面,難免日后這些女人們碰面發(fā)生一些不必要的不愉快,銷售部要趁這些機(jī)會(huì)接近這些達(dá)官貴人,簽訂下日后的銷售協(xié)議。
周六又是雨澤在林熙和月涵的廚房大展身手的時(shí)候,他們一起去超級(jí)市場(chǎng)買了許多食物,把冰箱塞的滿滿的,雨澤在廚房忙碌著,越幫越忙的林熙被雨澤趕了出來(lái),窩在沙發(fā)上吃著蘋果翻看著雜志,月涵在屋里翻箱倒柜找衣服,自己每換上一件都要在林熙面前和雨澤面前轉(zhuǎn)上一圈聽聽他們的意見(jiàn)
“喂,你倆一個(gè)做飯,一個(gè)看雜志,到是給我點(diǎn)意見(jiàn)呀,我到底穿哪件好呀?!?p> “不就是個(gè)大學(xué)同學(xué)聚會(huì)嗎,不用這么緊張吧,你穿什么哪件都好看,反正大家不常見(jiàn)面,也都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你的衣服?!?p> 林熙放下手中的雜志,去廚房拿碗筷。
“我現(xiàn)在比較擔(dān)心你們慶典時(shí)要穿的禮服,下午去挑挑看怎么樣?!?p> 雨澤端出菜放在桌子上,征詢她們的意見(jiàn)。
“小熙,你要不要把雨澤讓給我啊,他實(shí)在太貼心了,我想什么他都知道?!痹潞_玩笑的哀求林熙到
“這個(gè)你得問(wèn)雨澤才行,他又不是我的私人財(cái)產(chǎn)”
林熙有些吃醋的說(shuō)道,生怕雨澤意志不堅(jiān)定跟著月涵跑了一樣。
“哈哈,月涵看在你這么識(shí)貨的份上,下午的禮服挑最貴的,我給你買單?!?p> “真的,雨澤你太好了?!痹潞艿接隄缮磉叡ё∮隄珊莺菀豢谟H在了雨澤的臉上。
“死月涵,你找死了,看我怎么收拾你。”
林熙拼命扯開抱著緊緊的月涵,撓她最怕癢的地方,月涵高呼雨澤救命,雨澤拉住追趕月涵的林熙,輕輕一個(gè)吻親在額頭,
“你是我的私有財(cái)產(chǎn)?!?p> “大大的太陽(yáng)掛在空中,怎么我這身上還是一陣一陣的發(fā)冷呢。”
月涵打趣的說(shuō)道,她坐在餐桌旁準(zhǔn)備吃飯
“這個(gè)菜太膩啦,我都無(wú)法下咽啦。”
還處于甜蜜的雨澤和林熙聽到月涵大喊,林熙羞羞的趕緊坐在桌旁,塞給月涵一只螃蟹
“快堵住你的嘴?!?p> 雨澤在旁?shī)A給她喜歡吃的菜