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歲歲伴你偏無休

29 故意刁難

歲歲伴你偏無休 瞳九兒 1558 2019-05-18 09:01:38

  故意刁難

  周一的例會林熙拿出影印好的來賓名單,上面寫著每位來賓到來的時間,攜帶的伴侶,再根據(jù)以前總結(jié)的賓客喜好禁忌等討論出餐飲部要確定宴會的菜肴飲品以及安排桌餐還是自助餐等,客房部要根據(jù)賓客的習慣安排房間的擺設,以及帶有VIP賓客名字的床品用品的合理使用,前廳部根據(jù)賓客的不同等級安排樓層和房間,銷售部要負責賓客的引導和大體的協(xié)調(diào),避免相互之間有摩擦的賓客碰到面引起不必要的尷尬,康樂部要根據(jù)賓客名單安排各種不同的娛樂項目,禮賓部要根據(jù)賓客的到達時間做好機場迎接及店面接待,禮品部要根據(jù)這些賓客名單決定準備什么紀念品,不能參加的賓客要寄去什么紀念品,前廳部做出每位賓客的房卡并且保證有效,客房部是一個重頭,要高標準的清潔出每位賓客的房間,餐飲部制定出菜肴,市場部負責全日的接待工作做出詳細可行的計劃。并且通過綜合部的審核批準后上報給單雨澤,經(jīng)過他簽字后馬上實施。

  綜合部這周的任務就是審核計劃協(xié)調(diào)各個部門的銜接和配合,經(jīng)過一周調(diào)養(yǎng)的月涵也加入了這次的戰(zhàn)斗,當月涵融入了這次緊張的工作后,徹底把分手的事情拋向了腦后,天天無休止的做計劃更改計劃落實計劃,常常是一整天顧不上吃一頓完整的飯

  早上的早餐是在雨澤的車上用,中午有時候一份盒飯放涼了也顧不上吃,加班到晚上就只想回到家后好好的泡個澡然后睡覺,往往就是到家叫來外賣往嘴里塞上幾口,就這樣周而復始的進行著緊張的工作

  周末是比較放松的時候,雨澤會帶著林熙和月涵出去緩解下一周的壓力,吃頓大餐,或者是雨澤親自下廚做一頓豐盛的菜肴,而林熙和月涵在旁幫的手忙腳亂,輕松過后的就又是緊張的一周開始,

  慶典的準備工作已經(jīng)進行了一個月了,大體的布置已經(jīng)成型,這周仍然是敲定酒店各方面細節(jié)的準備

  “林經(jīng)理,這次VIP房間的布草使用有點問題,歐陽先生以往都是帶她的女伴出席,這次帶的是他的太太,那么之前印有他和女伴的床品及房間的所有布草都不能使用了,要再從新定制,換成歐陽先生和他太太的名字,他是一等的VIP房間布草應該用綢緞手工刺繡一套,可是她太太卻對綢緞反感喜歡棉質(zhì)的這點連歐陽先生都不清楚,他們夫妻關系并不是很好只是做做樣子,而歐陽先生每次入住我們酒店都是擺放的綢緞布草用品。”

  “歐陽先生的更換伴侶的事情也是臨時打電話通知我們的,恐怕這之間還有什么事情,這樣吧為歐陽先生安排2個房間,一個房間用綢緞手工刺繡的那套,是他和女伴的名字,另一個房間改用棉質(zhì)用品,是他和太太的名字?!?p>  “這樣有點浪費酒店資源了吧?!?p>  客房部的總監(jiān)不削的說道

  “何必這么大費周章,他既然已經(jīng)通知我們是和太太來,那么我們就按他通知的安排好了,即使出現(xiàn)什么問題也是歐陽先生自己的問題和我們無關,更何況這次接待都是高標準每一間房都是按照VIP清理及布置,客服人員根本就不夠,而且這樣安排出兩個房間就超出了客房部的預算”

  “這是我們的責任,我們不能因為一個房間和另定制一套布草用品,而去冒這個險,你要知道得罪了歐陽先生,不只是失去一個客戶這么簡單,我們失去的而是他周圍的整個人脈資源,我們要做到萬無一失?!?p>  “我還是認為完全沒有必要這樣做,如果按林經(jīng)理的決定那我們的房間就少了一間。”客房總監(jiān)覺得林熙拿著雞毛當令箭,更何況根本沒有必要再弄出一個房間這么瑣碎,林熙無非就是把小事擴大了

  “把我的那間騰出來,慶典那幾天我可以暫時搬出去住?!?p>  單雨澤想了想說道

  “那可就委屈單總了?!?p>  客服部總監(jiān)說這句話只是為了挑撥他們的關系,想讓單雨澤和林熙之間有隔閡,他是想林熙出糗,原本他志在必得的案子被這樣一個乳臭未干的黃毛丫頭接了手,心有不甘,而且以他多年的經(jīng)驗,如果歐陽先生帶夫人來就按這套棉質(zhì)的擺設,如果帶女伴來就馬上換套就好,完全沒有必要多準備一個房間,他想著按照林熙堅持的準備這樣到時候多出一個房間,接待完畢的會議上他好把這些成本預算及收入好好的算上一算讓林熙出糗

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