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好導(dǎo)購(gòu)就應(yīng)該這樣說(shuō)

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好導(dǎo)購(gòu)就應(yīng)該這樣說(shuō)

作者: 戚偉川 更新時(shí)間: 2019-12-11 14:54:24

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顧客不要贈(zèng)品和積分，讓直接折現(xiàn)抵扣怎么辦？顧客來(lái)過(guò)兩次后，再也不來(lái)了怎么辦？顧客表示對(duì)面店款式一樣，卻便宜很多怎么辦？……導(dǎo)購(gòu)員要充分發(fā)揮說(shuō)話的技巧，時(shí)刻為顧客考慮。在合適的時(shí)間，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)跟顧客進(jìn)行貼心的交流，贏得顧客的好感及信任。顧客購(gòu)物時(shí)，除了要聽(tīng)明白顧客說(shuō)出來(lái)的話，還要知道顧客那些沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的小心思。本書(shū)分別從如何說(shuō)顧客才會(huì)喜歡你、如何介紹商品能更深入人心、如何邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)商品談感受、如何議價(jià)等八個(gè)方面闡述了導(dǎo)購(gòu)獨(dú)有的銷(xiāo)售溝通話語(yǔ)。不僅有通俗易懂的豐富案例、精準(zhǔn)解析，更有實(shí)戰(zhàn)錦囊，幫助你迅速提升連帶銷(xiāo)售率和客戶轉(zhuǎn)介紹率，84個(gè)反例指導(dǎo)，引以為鑒，手把手教你將任何商品輕松賣(mài)給任何人！

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