- 如果窗口開具處罰決定書后通過“交管 12123”、支付寶或自建平臺(tái)重復(fù)繳款的,支付寶或自建平臺(tái)已對(duì)賬成功,12123 對(duì)賬失敗的,繳納罰款由系統(tǒng)原渠道自動(dòng)退回;12123 已對(duì)賬成功,支付寶或自建平臺(tái)對(duì)賬失敗的,仍需按要求線下退費(fèi)。
- 群眾用 12123APP 中的違法處理和罰款繳納業(yè)務(wù)模塊時(shí)發(fā)生重復(fù)繳納問題,建議攜帶身份證,行駛證,駕駛證,到對(duì)應(yīng)車輛管理所辦理相關(guān)業(yè)務(wù),進(jìn)行復(fù)議。
- 按照車管所目前的辦理流程,想申請(qǐng)退費(fèi)要先到車管所二樓最西邊的 45 號(hào)綜合科業(yè)務(wù)辦理窗口,拿到一份重復(fù)繳費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)表。由于目前鄭州市財(cái)政退費(fèi)只支持鄭州銀行,所以車主必須辦理一張鄭州銀行卡,需要詳細(xì)填寫清楚姓名、身份證號(hào)、車牌號(hào)、鄭州銀行卡號(hào)、處罰決定書號(hào)、繳納交通違章罰款的具體日期和數(shù)額。如果繳費(fèi)人不是車主的,車主應(yīng)填寫委托轉(zhuǎn)款聲明。此外,重復(fù)繳費(fèi)的當(dāng)事人還需要提供繳費(fèi)票據(jù)、支付寶 12123 訂單復(fù)印件和重復(fù)繳費(fèi)的截圖等資料憑證。
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