在完美世界游戲中,若為未成年人充值,不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,其充值游戲的行為無效,家長可以向游戲平臺主張返還。退款流程如下:
1. 聯(lián)系游戲客服,向其提出退款申請,一般需提供相關(guān)證明材料,如充值記錄、身份證明等。
2. 若通過第三方支付平臺進(jìn)入的充值,可以直接聯(lián)系支付平臺申請退款,具體操作參考支付平臺的相關(guān)規(guī)定。
3. 若通過銀行卡進(jìn)行的充值,可以向銀行申請退款,通常也需要提供相關(guān)證明材料,如充值記錄、身份證明等。
如果涉及數(shù)萬金額且聯(lián)系游戲公司未果,可以考慮向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷显V裁決。
此外,已有相關(guān)投訴案例,如黑貓投訴編號 17366666019 中就涉及要求完美世界游戲退款的情況。同時,在支付寶充值的完美世界點(diǎn)卷也可以申請退款,可協(xié)商解決,協(xié)商不成可以起訴平臺,未成年人的民事行為需要監(jiān)護(hù)人追認(rèn),否則不生效。
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《凡人修仙傳》
經(jīng)典原著了!