通常來說,屈臣氏店員會(huì)擔(dān)心被投訴。因?yàn)橥对V可能會(huì)對(duì)其工作表現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響,如影響績效考核、可能面臨處罰,甚至影響職業(yè)發(fā)展。從屈臣氏過往的一些事件中,如“1 分錢促銷面膜”無法提貨且店員處理不當(dāng),以及導(dǎo)購員服務(wù)不佳被顧客投訴等,都能看出店員的不當(dāng)行為可能引發(fā)顧客投訴,而這對(duì)他們來說并非有利情況。
《長相思2》
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《長相思2:訴衷情》
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