平安金管家是平安人壽打造的全方位移動金融生活服務(wù)平臺。
截至 2023 年 6 月末,其累計注冊用戶已達(dá) 2.8 億,所提供服務(wù)及其價值屢獲業(yè)界及市場肯定,斬獲多項大獎。
它提供保險產(chǎn)品、健康管理、醫(yī)食住行等全方位的生態(tài)運營場景服務(wù)。面向用戶群體提供“一站式”服務(wù),如智能理賠幫助客戶實現(xiàn)一句話語音報案及一鍵上傳理賠資料,聯(lián)合平安健康提供??漆t(yī)生在線解答的一對一免費在線問診服務(wù)。
此外,平安金管家近年在保單、活動、金融、健康、生活等方面為用戶提供服務(wù),包括清晰的保單信息與便捷的線上辦理、豐富的回饋客戶活動、方便的資金賬戶管理與全面的產(chǎn)品服務(wù)、隨時的家庭醫(yī)生問診與健康資訊接收、精選商品與便捷服務(wù)等。
同時,平安金管家還不斷升級服務(wù),如基于鴻蒙獨有的分布式技術(shù)為用戶提供多端統(tǒng)一的智能使用體驗。在服務(wù)體系方面,依托“平安金管家”APP 建立了保險一站式服務(wù)數(shù)字平臺,利用數(shù)字技術(shù)改進(jìn)自助業(yè)務(wù)流程、升級線上服務(wù)能力,實現(xiàn)服務(wù)的快速響應(yīng)以及智能流程。
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《狐妖小紅娘》
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