第二百六十七章直營店計(jì)劃

　　將IBM集團(tuán)八大部門總裁的工作安排完后，約翰見了最后一個(gè)人，羅睿蘭。

　　這位前世超過盧英德成為領(lǐng)導(dǎo)全球最大企業(yè)的女強(qiáng)人，現(xiàn)在在IBM集團(tuán)負(fù)責(zé)金融咨詢部門。

　　約翰之所以要見羅睿蘭，是因?yàn)榱_睿蘭身上有著出色的執(zhí)行能力和客戶服務(wù)能力，在市場(chǎng)、銷售、咨詢、和統(tǒng)計(jì)上有著過人的天賦，所以約翰準(zhǔn)備將IBM的產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、售后維護(hù)這一塊交給她來打理。

　　“羅睿蘭女士!我代表集團(tuán)正式任命你為IBM集團(tuán)首席市場(chǎng)官-CMO，負(fù)責(zé)IBM集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品營銷，售后維護(hù)，以及建設(shè)、管理IBM集團(tuán)直營店。”

　　約翰說完鄭重的將任命書交給了羅睿蘭。這位未來的超級(jí)總裁，從現(xiàn)在起將負(fù)責(zé)IBM所有產(chǎn)品的銷售、推廣、和服務(wù)。

　　“謝謝boss！”羅睿蘭有些激動(dòng)的接過任命書。她沒想到約翰居然任命自己為CMO，更沒想到自己能來摩根莊園。

　　看見羅睿蘭接過任命書后，約翰壓壓手讓羅睿蘭坐下，準(zhǔn)備就工作上的事進(jìn)行一些安排。

　　“產(chǎn)品與服務(wù)是一個(gè)公司的命脈，是客戶選擇我們的因素。

　　市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的模仿力遠(yuǎn)比我們想象的要強(qiáng)，當(dāng)同質(zhì)化的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)時(shí)，我們唯一取勝的辦法就是依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以為了提高IBM的服務(wù)能力，和銷售占比，我決定在全球一些主要城市開設(shè)IBM直營店，專門負(fù)責(zé)銷售、維護(hù)IBM的產(chǎn)品，構(gòu)建一條產(chǎn)品與客戶交流的橋梁。

　　當(dāng)然，為了減少風(fēng)險(xiǎn)，也為了減輕公司的資金壓力，直營店的建造，會(huì)采用循序漸進(jìn)的辦法，按照主次在全球慢慢鋪開。

　　國內(nèi)的一些主要城市作為第一梯次，歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市作為第二梯次，發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市作為第三梯次。

　　十年之內(nèi)爭(zhēng)取讓IBM的直營店在全球達(dá)到500家?！?p>　　約翰準(zhǔn)備開啟零售新方式，為科技產(chǎn)品零售業(yè)帶來一場(chǎng)史無前例的革命。

　　前一世領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)革命的是蘋果公司，自從2001年5月19日，蘋果公司在弗吉尼亞的高端購物中心泰森角開了第一家直營店后，十年的時(shí)間它在全球一共開設(shè)了400多家直營店，成為世界上最掙錢的門店，平均每家直營店的收入高達(dá)3400萬美元。

　　所以這一世約翰要將這個(gè)掙錢利器搗鼓出來。

　　“我們的直營店一定要開在城市最繁華的地段，設(shè)計(jì)一定要高端、大氣、上檔次，讓每一個(gè)進(jìn)去的人都能感覺到舒適和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓路過的人都能停下腳步走進(jìn)店里。”

　　前世蘋果公司的直營店就很有逼格，所以約翰覺得IBM這一世搞直營店也必須要有這樣的逼格，否則還不如不開。

　　“你回后第一件事就是到紐約第五大道找一個(gè)最繁華的地點(diǎn)，然后買下，拆掉上面的建筑，留下一塊面積不低于五萬平米的空地，建設(shè)IBM的第一家直營店?！?p>　　為了凸現(xiàn)IBM直營店的逼格，約翰準(zhǔn)備下血本了，他不但要在寸土寸金的第五大道買下八萬平米的土地，他還準(zhǔn)備想要邀請(qǐng)建筑大師貝聿銘來為IBM設(shè)計(jì)第一家直營店。

　　“還有，洛杉磯、芝加哥、舊金山、休斯頓、費(fèi)城……這些國內(nèi)主要城市的直營店也要陸續(xù)修建，倫敦、柏林、巴黎……這些歐洲主要城市的直營店也要緊隨其后，所以到時(shí)候你要抓緊時(shí)間去這些地方考察，因?yàn)槲覀兠磕曜钌僖_設(shè)50家直營店，十年后才有可能達(dá)到500家直營店的規(guī)模。

　　但是，每一家直營店的位置，我希望你們能慎重考慮，如果不能選擇最好的黃金地段，那就寧可放棄也不開設(shè)，當(dāng)然最好是連地皮一起買下，這樣也算是投資房地產(chǎn)。

　　至于設(shè)計(jì)和建造上一定要精益求精，不妥協(xié)、不做差不多先生，從內(nèi)到外都必須要有格調(diào)，要符合IBM品牌的形象，明白嗎？”約翰說完認(rèn)真的看著羅睿蘭。

　　“明白boss！”羅睿蘭趕緊點(diǎn)點(diǎn)頭，同時(shí)又問道?！澳切藿ㄒ患抑睜I店的預(yù)算大概多少？”

　　“保持在2-3千萬美元一間，個(gè)別直營店可以超出一點(diǎn)，但最好不要超過5千萬美元?！奔s翰想了想給了一個(gè)比較合適的造價(jià)。又想馬兒跑，又想馬兒不吃草這種事約翰做不出來，既然決定要修建有逼格的直營店，那就不能心疼錢。

　　但是一旁的羅睿蘭聽到這個(gè)價(jià)后，腦袋暈乎乎的，害怕自己聽錯(cuò)了，弱弱的開口求證道。“boss！您說多少？”

　　“2-3千萬美元，個(gè)別直營店不要超過5千萬美元就行?！奔s翰耐著性子又重復(fù)了一遍。

　　這一次羅睿蘭算是聽得清清楚楚了，但她整個(gè)人卻也懵了，因?yàn)樗龔膩頉]聽過修建一家直營店需要2-3千萬美元的。

　　這哪是造直營店啊，怕是造百貨公司吧，2-3千萬美元能花得掉嗎？5千萬美元怕是把門把手都鍍上黃金也花不了這么多錢吧。

　　“boss！造價(jià)是不是太多了，修一家直營店用不了這么多錢吧?！绷_睿蘭驚詫的看著約翰。她始終不相信修建一家直營店需要這么多錢。

　　“等第五大道的直營店修建好了，你就知道用不用得了這么多了。”約翰笑了笑，也懶得解釋，事實(shí)勝于雄辯，反正這個(gè)價(jià)格他是算好的，出入應(yīng)該不會(huì)很大。

　　羅睿蘭看見約翰的笑容，心里有些不確定起來，2-3千萬美元是很多，但如果真要不計(jì)成本大手大腳的花，那也是花得掉的，但同時(shí)她又有些心疼起來，2-3千萬美元修建一家直營店這也太奢侈了，就算IBM有錢那也不能這么糟蹋啊！

　　而且按照約翰的設(shè)想，這樣的直營店最少要修建500家。

　　500家啊，那就是說IBM光在直營店上就得花掉100多億美元。

　　100億美元這要多久才能掙回來？需要賣多少產(chǎn)品才能有這個(gè)利潤(rùn)？

　　羅睿蘭很想勸告約翰節(jié)約一些，但話到了嘴邊她最終還是忍了下來，一來她人微言輕，在摩根集團(tuán)里就是蝦米般的存在，這樣勸告的話她不好說，二來第一次見到約翰，約翰什么脾氣秉性沒弄清，她不敢胡亂開口，怕稍有不慎自己就被約翰打發(fā)到某個(gè)犄角旮旯里。

　　要知道她能走到今天，可是付出了很多努力的，從通用汽車到IBM這一路都是好不容易打拼出來的，所以她倍感珍惜現(xiàn)在的一切。

　　所以她覺得還是先把約翰的脾氣秉性摸清楚了，以后尋個(gè)合適的時(shí)機(jī)在慢慢勸說，至于現(xiàn)在就好好的執(zhí)行約翰的命令，多想些辦法提高銷量，爭(zhēng)取早點(diǎn)把這筆投資掙回來。