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第27章 搶銀行

找組織 玉起 2178 2018-12-16 15:33:50

  雖然一開(kāi)始學(xué)習(xí)交換比較搞腦筋,但是,畢竟周陽(yáng)是個(gè)老資格的財(cái)務(wù)人員,對(duì)于財(cái)務(wù)方面的操作還是有本能的職業(yè)敏感度的,經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的摸索學(xué)習(xí)和實(shí)踐,周陽(yáng)漸漸的弄明白了這個(gè)交換員崗位的重要性,只要按照步驟一步一步的做,就應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,千萬(wàn)不能少做一步,或者疏忽掉某個(gè)環(huán)節(jié),而且,經(jīng)過(guò)他的交換員劉師傅的細(xì)心耐心的教授,進(jìn)步很快。周陽(yáng)現(xiàn)在明白了當(dāng)初人事科袁科長(zhǎng)為什么一再叮囑,銀行工作不能有半點(diǎn)差錯(cuò),否則會(huì)造成巨大的損失。

  現(xiàn)在,周陽(yáng)還處于實(shí)習(xí)期,那么他每天就跟著劉師傅學(xué)習(xí),很多的事也會(huì)交給他來(lái)辦理,比如打退票電話(huà),這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)很重要,還有,叫他把單據(jù)數(shù)據(jù)輸入電腦,就是把理好的單據(jù)輸入系統(tǒng)入賬,這個(gè)工作使得周陽(yáng)也進(jìn)一步熟悉了銀行電腦系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;

  另外,銀行還為每個(gè)新來(lái)的職員發(fā)了一個(gè)計(jì)算器,在空閑的時(shí)候,不論是老員工,還是新員工,大家都在練習(xí)打計(jì)算器,什么意思?就是說(shuō),銀行業(yè)務(wù)練兵,銀行有那種專(zhuān)門(mén)的用來(lái)練兵的紙質(zhì)票據(jù),這個(gè)票據(jù)是假的,不是真的用來(lái)劃賬的,是專(zhuān)門(mén)用來(lái)打計(jì)算器,練習(xí)速度,這種練習(xí)票據(jù)上面都有各種數(shù)據(jù),一張一張的不大,厚厚一疊,左手翻頁(yè),右手打計(jì)算器加總數(shù)據(jù),就這樣一邊左手快速翻頁(yè),右手飛快的五個(gè)手指按計(jì)算器鍵盤(pán)上的數(shù)字加減乘除,要求是,眼睛看著左手翻頁(yè)的數(shù)據(jù),右手盲打計(jì)算器,不許打錯(cuò)數(shù)字,這樣越練越快,做到一分鐘不到就可以加總數(shù)據(jù)一百頁(yè),一百五十頁(yè)等等,這種練習(xí)目的,就是要保證數(shù)據(jù)加總準(zhǔn)確性和時(shí)間要快速。

  因?yàn)榻粨Q員在交換場(chǎng),還有在輸入電腦數(shù)據(jù)的時(shí)候,都需要這樣盲打,準(zhǔn)確高效,用最短的時(shí)間完成任務(wù)。這是銀行職員基本的必備技能。因此,周陽(yáng)沒(méi)事的時(shí)候,就練習(xí)這個(gè)技能,一開(kāi)始,笨手笨腳,兩個(gè)手協(xié)調(diào)不好,打計(jì)算器速度也跟不上,還做不到盲打,所以就一眼看左手翻頁(yè)數(shù)據(jù),再看一眼右手打計(jì)算器,這個(gè)真的不是一點(diǎn)點(diǎn)的慢,這怎么行?所以,必須好好學(xué)習(xí),好好練習(xí)才行。

  這一天,周陽(yáng)照舊在總部營(yíng)業(yè)大廳實(shí)習(xí),早上9點(diǎn)半過(guò)了,這時(shí),營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)區(qū)已經(jīng)很多客戶(hù)在等候了,這一天是周一,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,都是人最多的時(shí)候,大家都在按部就班的忙碌著。周陽(yáng)把交換單據(jù)輸入電腦,發(fā)現(xiàn)了兩筆退票,然后,他就在柜臺(tái)靠近玻璃那里有一個(gè)電話(huà),他要馬上立即打電話(huà)給退票銀行。

  “都別動(dòng),把門(mén)關(guān)上,不許動(dòng)!”透過(guò)防彈玻璃,周陽(yáng)突然看見(jiàn)有幾個(gè)人從大街上蜂擁而進(jìn)銀行大廳客戶(hù)區(qū),來(lái)勢(shì)迅猛,控制住了大廳所有的出入口。

  “你們是誰(shuí)報(bào)的警?”一個(gè)身材魁梧的人來(lái)到玻璃柜臺(tái)窗口,看見(jiàn)周陽(yáng)在這里打電話(huà),問(wèn)到,

  “沒(méi)有誰(shuí)報(bào)警?。课也恢琅?,”周陽(yáng)非常吃驚的回答,放下手里的電話(huà),回頭看看師傅,

  “他問(wèn)什么?”劉師傅問(wèn),

  “他說(shuō)我們這里誰(shuí)報(bào)警了,”周陽(yáng)回答,

  這時(shí),整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳,包括客戶(hù)區(qū),銀行工作區(qū)的所有人,都驚住了,大家詫異的交頭接耳,

  那個(gè)身材魁梧的,像個(gè)頭頭的人又去別的窗口問(wèn),結(jié)果大家都搖頭說(shuō)沒(méi)有人報(bào)警,周陽(yáng)奇怪,他怎么就問(wèn)銀行工作人員,為什么不問(wèn)客戶(hù)區(qū)那么多客戶(hù)?也許是那些在外邊等候的客戶(hù)報(bào)警的呢,很顯然,這些人可能是便衣警察。周陽(yáng)覺(jué)得,這一早上,大家跟往常一樣上班,各就各位,工作的工作,實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí),跟往日沒(méi)有二樣,一派井井有條祥和的工作,只是今天是周一,業(yè)務(wù)量會(huì)比往日忙一些而已,現(xiàn)在這個(gè)情況,又是弄的什么烏龍?怪了!

  那個(gè)人看問(wèn)不出什么情況,再一看這里,無(wú)論是客戶(hù)區(qū)還是銀行工作區(qū),一派井井有條祥和的樣子,那個(gè)人回過(guò)頭跟他那幾個(gè)人交代了什么,留下三四個(gè)人,自己迅速帶了三個(gè)人出了營(yíng)業(yè)廳大門(mén),往銀行樓上去了。營(yíng)業(yè)廳恢復(fù)了平靜。

  不久,營(yíng)業(yè)廳通勤門(mén)開(kāi)了,副行長(zhǎng)王麗娟帶著剛才那個(gè)身材魁梧的人,后面還跟著人事科袁科長(zhǎng),安全保衛(wèi)科長(zhǎng)羅干事等,進(jìn)來(lái)營(yíng)業(yè)廳工作區(qū),來(lái)到了會(huì)計(jì)接柜柜臺(tái)那里,羅干事問(wèn)會(huì)計(jì)接柜那里的兩個(gè)老師傅:“剛才有人動(dòng)過(guò)報(bào)警器嗎?”

  “沒(méi)有???我們都在這里忙著對(duì)外接柜,對(duì)外服務(wù)客人呢,”兩個(gè)老師傅驚訝的回答,

  “哦,哦,”這時(shí),一個(gè)老師傅突然想起來(lái)什么,回頭問(wèn)在接柜上實(shí)習(xí)的那兩個(gè)實(shí)習(xí)新人,“你們是不是在柜臺(tái)底下拿什么憑證了?”

  “對(duì)啊,我剛才在那個(gè)柜臺(tái)下面拿空白憑證的,”李咪回答道,她現(xiàn)在是在會(huì)計(jì)接柜實(shí)習(xí),

  一切的事情都明白了,原來(lái),在那個(gè)柜臺(tái)下面,有個(gè)報(bào)警按鈕,一般人不會(huì)知道的,如果遇到突發(fā)情況,坐在會(huì)計(jì)接柜那里的柜員師傅,可以不動(dòng)聲色的按下那個(gè)按鈕,而這個(gè)按鈕是直通市里公安局,只要按下那個(gè)按鈕,不出幾分鐘,就會(huì)來(lái)警察,這個(gè)是特別重要的報(bào)警,跟一般的報(bào)警級(jí)別不一樣。

  肯定是李咪在拿空白憑證的時(shí)候,不小心碰到了那個(gè)按鈕,也許她不知道那個(gè)按鈕是干啥的,是有多么重要,也可能是今天大家都很忙,她的師傅沒(méi)有交代清楚。其實(shí),一般人真的不會(huì)知道這個(gè)事,尤其是新來(lái)的這一批實(shí)習(xí)人員,不會(huì)把這個(gè)秘密跟他們說(shuō)的,況且,那個(gè)按鈕柜臺(tái)那里平時(shí)也不會(huì)有人在那里搗鼓找東西,或許是師傅交代李咪找什么東西,那就亂翻起來(lái)不小心碰到的,都有可能,不管怎么說(shuō),現(xiàn)在的結(jié)果,就是把警察給叫來(lái)了,而且,看警察這個(gè)來(lái)頭,這個(gè)架勢(shì),還真的不小。

  一場(chǎng)虛驚,事情搞明白了。最后,那兩個(gè)會(huì)計(jì)接柜師傅,每人扣一個(gè)月的獎(jiǎng)金。

  周陽(yáng)覺(jué)得真的是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,這個(gè)事真的頭一次經(jīng)歷,據(jù)說(shuō),那天,整個(gè)銀行所在的那條街,各個(gè)路口都戒嚴(yán)了,如臨大敵。天呢,貌似很?chē)?yán)重的樣子,搶銀行。

  這個(gè)事,在整個(gè)銀行上上下下議論紛紛,據(jù)說(shuō)后來(lái)那個(gè)警察頭頭帶著人直沖行長(zhǎng)辦公室,把行長(zhǎng)嚇了一大跳,行長(zhǎng)以為是誰(shuí)來(lái)綁架他,而警察以為是誰(shuí)把行長(zhǎng)綁架了,既然營(yíng)業(yè)廳看起來(lái)沒(méi)有情況,那警察確實(shí)又接到了報(bào)警,這個(gè)報(bào)警又是來(lái)自銀行內(nèi)部,那會(huì)不會(huì)是行長(zhǎng)遭遇不測(cè)?

  后來(lái),銀行安全保衛(wèi)部門(mén)會(huì)同行長(zhǎng)室專(zhuān)門(mén)發(fā)了一個(gè)文件,就是針對(duì)安全保衛(wèi)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào),引以為戒。

  轉(zhuǎn)眼半個(gè)月實(shí)習(xí)期過(guò)去了,這天,周陽(yáng)他們十幾個(gè)人得到通知,銀行要在城西組建一個(gè)新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),不日就需要派他們?nèi)ド习?。周?yáng)這才明白,招聘他們這一批人過(guò)來(lái),是為了銀行擴(kuò)大規(guī)模,建立新的直轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

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