這回,周陽可是真的來報(bào)到了。事情還算是比較圓滿,因?yàn)?,周陽認(rèn)為,按照銀行的要求,他這個(gè)是工作調(diào)動,和平解決,而不是辭職過來的,也就是說,事情沒有弄僵化,而且,時(shí)間上也是按照銀行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決了問題,一切都在控制之中。因此,周陽心里還是有底氣的,他把一切的手續(xù)材料交給了袁科長,科長看見他來了,還是很熱情的,
“好,來了就好,我們銀行又多了一個(gè)生力軍。這樣吧,你今天回去準(zhǔn)備一下,明天開始來上班。薪資待遇先按照實(shí)習(xí)期半年來計(jì)算,拿一半的工資,等轉(zhuǎn)正以后,就拿全額,而其他福利待遇跟正式員工一樣。你看怎么樣?”
“好的,遵守銀行的規(guī)定,努力工作重要,”周陽渾身上下擦拳磨掌,煥發(fā)出一派新氣象,精神頭十足。
“嗯,不過,在工作上,因?yàn)殂y行工作不比其他行業(yè),銀行工作要求比較高,嚴(yán)謹(jǐn),不能出差錯(cuò),這個(gè)一定要牢記。因?yàn)樵阢y行,哪怕出了一點(diǎn)點(diǎn)小的差錯(cuò),就有可能會造成很大的損失,這個(gè)一定要重視。”袁科長一再叮囑著,
周陽現(xiàn)在,心里高興,出了辦公室,走在大街上,都覺得這個(gè)世界一切的一切都是那么美好,人逢喜事精神爽,他跟做夢一樣,要是在一年前,不,就是一個(gè)月前吧,他做夢也不會想到自己能進(jìn)銀行上班,這可是他忌憚了好幾年的事,曾經(jīng)一個(gè)時(shí)期刺激得他都成了心病的事,今天,實(shí)現(xiàn)了。這對他來說,真的就是個(gè)天大的好事,一個(gè)平民小老百姓,沒有什么社會背景,也沒有什么做官的親戚,更沒有走后門,居然就進(jìn)了銀行工作,這個(gè)不是做夢吧?他狠狠的掐了一下大腿,“誒呦!”叫出聲了,“有病吧?嚇人一跳!”街上路過的兩個(gè)小美女翻著漂亮的眼睛奇怪的瞪了周陽一眼,
周陽傻笑著,在考慮去哪里下個(gè)館子什么的。
金融系統(tǒng),對于周陽來說,還是很陌生的一個(gè)行業(yè)。給他的第一印象是高大上,而且,錢多多。不是嗎?你們每個(gè)人,一聽到銀行這兩個(gè)字,也是不是有這個(gè)感覺呢?這個(gè)只是一般老百姓對銀行的表面認(rèn)知。
其實(shí)我們說的金融系統(tǒng),包括銀行,證券,保險(xiǎn)行業(yè),這是金融系統(tǒng)三巨頭,但是,對于一個(gè)老百姓的認(rèn)知上來說,銀行是首選,是最最靠譜的單位,也是最最正規(guī)的,穩(wěn)定的單位,一般來說,進(jìn)了銀行,那就等于是端了一個(gè)鐵飯碗了。從這個(gè)意義上看,對于周陽來說,那是里程碑式的有紀(jì)念意義的新的跨越。
雖然周陽現(xiàn)在還根本不了解這個(gè)行業(yè)的任何事情,但是,拿他自己的話來說,只要進(jìn)了銀行,叫他掃地倒茶水做服務(wù)員,他都沒二話。你可想而知,當(dāng)時(shí)的人們,老百姓們對銀行工作是有多么的向往,那就相當(dāng)于是公務(wù)員?從福利待遇上來看,真的不比公務(wù)員差到哪里去!
但是,隔行如隔山。以往,周陽是作為一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員,出于工作上的需要,經(jīng)常的跑銀行。所謂跑銀行,就是說,以往,周陽在企業(yè)里邊,把企業(yè)的銀行支票,現(xiàn)金支票,還有匯票單據(jù)等自己開好,蓋好印簽圖章,然后,拿到銀行柜臺那里,通過銀行柜臺上面的一個(gè)玻璃窗口,把支票遞交給銀行柜臺里邊坐在玻璃柜臺后邊的銀行職員,由他來給周陽辦理現(xiàn)金的提取或者是轉(zhuǎn)賬支票的劃賬,或者是銀行匯票的開具,周陽做為一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員,對銀行從業(yè)務(wù)這方面的了解,僅此而已。
但是,現(xiàn)在,不一樣了,周陽馬上就要把自己的角色給對調(diào)過來了,他就要在銀行的柜臺里邊干事情了,這個(gè)角色的對調(diào),不知道他會怎么做,這個(gè)也是周陽接下來實(shí)習(xí)階段需要轉(zhuǎn)換思路,轉(zhuǎn)換角色,直接面對的工作。對于周陽來說,這無疑是新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇,新的工作共存的,接下來怎么做?周陽其實(shí)還真的沒有認(rèn)真的想過這個(gè)問題。他現(xiàn)在,高興還來不及呢,興奮,激動,真的有些忘乎所以?;丶乙院?,父母也跟著開心,高興。
接下來的日子,周陽被分配到銀行營業(yè)大廳實(shí)習(xí)了,那么具體分配他在哪個(gè)崗位實(shí)習(xí)?這個(gè),咱們還真的有必要把銀行營業(yè)廳介紹一下:
一般,銀行營業(yè)廳分幾個(gè)區(qū)域,最大的劃分,是兩大塊:客戶區(qū)和銀行內(nèi)部營業(yè)區(qū)。
客戶區(qū),就是非銀行工作人員所允許逗留,等候的區(qū)域,也就是以前周陽作為企業(yè)財(cái)務(wù)人員跑銀行把單據(jù)交給銀行柜員以后,他就需要等候銀行工作人員辦好業(yè)務(wù),這個(gè)等候區(qū)就是客戶區(qū)?,F(xiàn)在的銀行,跟以前有所改進(jìn),等候區(qū)還有電視看,有沙發(fā)座椅,有報(bào)刊架,有時(shí)候還有那種小機(jī)器人來回走動聽取客人意見,跟客人互動什么的,但是,以前的銀行客戶等候區(qū)頂多有個(gè)電視看看,有個(gè)報(bào)刊架看看報(bào)紙,另外,還有那種電子顯示的排隊(duì)叫號設(shè)備。這是客戶等候區(qū)。
現(xiàn)在的周陽,不是企業(yè)財(cái)務(wù)人員了,他現(xiàn)在是銀行內(nèi)部職員,那就是在銀行內(nèi)部營業(yè)工作區(qū)了,這個(gè)區(qū),是由柜臺跟客戶區(qū)隔開的,柜臺還用很厚的防彈玻璃裝飾,就像一堵透明的墻,把銀行內(nèi)部工作區(qū)和客戶區(qū)隔開,周陽就在那個(gè)厚厚的防彈玻璃墻里邊上班了。
銀行內(nèi)部營業(yè)廳工作區(qū)域:這個(gè)區(qū)域,就是今后周陽所在的工作區(qū)了,一般根據(jù)銀行職員工作性質(zhì)的不同,會劃分幾個(gè)辦公區(qū)塊:綜合柜區(qū),交換柜區(qū),前臺會計(jì)接柜區(qū),儲蓄出納接柜區(qū),事后復(fù)合區(qū)等等,這個(gè)不必多說了,說多了也會暈的。
這里的綜合柜區(qū)和交換柜區(qū),因?yàn)椴恢苯用鎸衽_外面的客戶,所以,一般不在那個(gè)玻璃柜臺那里,而是在后臺支持區(qū)域,這個(gè)區(qū)域也在營業(yè)大廳里邊,只是不在玻璃柜臺那里而已。而前臺會計(jì)接柜和儲蓄出納接柜,因?yàn)橐苯用鎸腿耍@客人也就是企事業(yè)單位各種財(cái)務(wù)出納等跑銀行的人員,在會計(jì)接柜辦理業(yè)務(wù),還有一般老百姓到銀行取錢存錢,那就在儲蓄出納柜辦理。好了,說到這里,大家應(yīng)該對銀行營業(yè)大廳應(yīng)該有個(gè)概念了。
現(xiàn)在,周陽就被分配在這個(gè)銀行營業(yè)大廳內(nèi)部職工辦公區(qū)域的會計(jì)接柜那里跟師傅學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)。
周陽這一批被招聘進(jìn)來有十好幾個(gè)人,他可能是來銀行報(bào)到比較晚的一個(gè)人了,你想啊,他都過了一個(gè)月期限多五天才來報(bào)到的,這天他跟隨營業(yè)部主任來到營業(yè)廳的大門,這個(gè)大門是從銀行內(nèi)部通道進(jìn)來的,周陽長這么大,還是頭一次通過安全通道進(jìn)入銀行營業(yè)廳里邊,可以說是瞬間感到銀行真的是高大上,安全設(shè)施這樣嚴(yán)密,一般人是不給進(jìn)來的,這也就是銀行內(nèi)部人員能這樣進(jìn)來營業(yè)大廳,他感到一種莫名的自豪和莊嚴(yán)感,神圣感。
進(jìn)得營業(yè)大廳,周陽感覺很新鮮,真的是辦公環(huán)境很不錯(cuò),寬敞明亮,現(xiàn)在他是處在柜臺里邊了,以前跑銀行的時(shí)候,他可是只能在柜臺外邊的客戶區(qū)?,F(xiàn)在周陽是在柜臺里邊了,用防彈玻璃跟客戶區(qū)隔開的。
周陽進(jìn)來到營業(yè)大廳,就看見這柜臺里邊的營業(yè)廳,好多人,再仔細(xì)看,原來是已經(jīng)先于他來報(bào)到的這批十幾個(gè)人也擠在這里,很顯然,他們都先于他被分配下來跟著各自的師傅在實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)了,他恐怕算是來的最晚的一個(gè)了,這些實(shí)習(xí)的人,今后很有可能就是跟自己在一起的同事了,忽然,他看見自家嫂子李咪也在這里,在會計(jì)接柜柜臺那里,一陣陰影從周陽心頭飄過。
周陽正胡思亂想、感到很新鮮的時(shí)候,主任把他帶到前臺會計(jì)接柜這個(gè)區(qū)域,叫他跟一位年輕的、看起來很精明的小伙子學(xué)習(xí)聯(lián)行業(yè)務(wù),周陽還頭一次聽見這個(gè)詞,聯(lián)行。他搬了把椅子,規(guī)規(guī)矩矩的坐在師傅邊上,雖然這里也是會計(jì)接柜,但是,聯(lián)行柜離著會計(jì)接柜還隔著兩個(gè)窗口,也就是說,離開李咪還有些距離,周陽心里真不喜歡跟她在一個(gè)地方辦公,覺得好別扭。
咱們不得不介紹一下這個(gè)聯(lián)行崗位,這雖然是會計(jì)接柜這個(gè)區(qū)域,但是,聯(lián)行業(yè)務(wù)是獨(dú)立操作的,其實(shí)說白了,就是專門開匯票的業(yè)務(wù),專業(yè)術(shù)語叫聯(lián)行。
可別小看聯(lián)行這個(gè)崗位,在銀行營業(yè)廳里邊,這個(gè)崗位非常重要,重要到什么地步?這么說吧,在這個(gè)營業(yè)廳里邊所有這么多人,能坐在這個(gè)聯(lián)行崗位的只有兩個(gè)人,而且,這兩個(gè)人,不是隨便什么人都可以的,就是說,這個(gè)崗位,需要非常得到信任的人才能做,要么是老銀行,有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)的老銀行才能派在這個(gè)崗位,再換句話說,相當(dāng)于政審過了的,那種人,非??煽康娜瞬趴梢宰鲞@個(gè)崗位。
為什么?匯票,大家應(yīng)該不會陌生,周陽在做企業(yè)財(cái)務(wù)人員的時(shí)候,經(jīng)常有公司里邊的人出差,需要帶差旅費(fèi),貨款等等,每次周陽都是開了現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,有時(shí)候開匯票申請書,拿去銀行交給柜臺人員辦理取款現(xiàn)金(用現(xiàn)金支票),賬務(wù)劃款(就是轉(zhuǎn)賬支票通過銀行把錢轉(zhuǎn)賬到別人家的戶頭上),辦理匯票(就是用匯票委托書,銀行會開一張匯票給周陽),那么,前兩個(gè),現(xiàn)金支票,通過儲蓄出納接柜領(lǐng)取現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬支票通過會計(jì)接柜就可以辦理,這都好理解,唯獨(dú)這個(gè)匯票,要特殊辦理,
因?yàn)?,這個(gè)匯票,一開出來,就是上萬元,有時(shí)候幾萬元,幾十萬元,上百萬元的都有,而且,匯票有一個(gè)特點(diǎn),相當(dāng)于現(xiàn)金。很多做生意的人,出差做生意,帶大批現(xiàn)金不安全,所以,就開一張幾十萬元的匯票帶著,這就視同帶了大批現(xiàn)金,等到了目的地,交給對方企業(yè),企業(yè)見到這個(gè)票據(jù)匯票,就可以視為收到了現(xiàn)款,把這張匯票馬上拿去當(dāng)?shù)劂y行,當(dāng)?shù)劂y行,見票即付。你說這個(gè)重要不重要?
但這個(gè)匯票帶在身邊也是非常安全的,別人拿了去是不會起作用的。那么,開具匯票,就相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵和重要,在銀行這個(gè)崗位必須兩個(gè)人,一個(gè)人開具匯票,另外一個(gè)人復(fù)合,保證100%不能有差錯(cuò),包括金額,時(shí)間,單位名稱等等,你如果有一個(gè)小差錯(cuò),那就壞了大事,你開一張有差錯(cuò)的匯票,打個(gè)比方,比如你開了一張金額大寫跟小寫數(shù)字不一樣的匯票給企業(yè),那么企業(yè)帶著它千里迢迢的去到別的地方談生意,那會誤大事,同時(shí)銀行要擔(dān)負(fù)很大的責(zé)任。
非但如此,在開具匯票的過程中,需要有密押,就是一種密碼,或者說是開具匯票的方式,這個(gè)太專業(yè),總之,掌握這個(gè)密押的人,就這兩個(gè)人,是絕對高度機(jī)密的事,機(jī)密到什么地步?泄露或者丟失密押,警察就過來帶你走了。但是,如果你本來做這個(gè)聯(lián)行工作,那也保不準(zhǔn)你會調(diào)離這個(gè)崗位,那么,這個(gè)密押可以換掉,你是不會知道換了的密押是什么的,這個(gè)也是很安全的。你說這個(gè)聯(lián)行重要到什么地步吧。
而現(xiàn)在,周陽就是被分配在這個(gè)聯(lián)行崗位實(shí)習(xí)。也就是說,一般人不會叫他來這個(gè)崗位,而周陽就被分配在這個(gè)崗位了。
起初,周陽哪里知道這么些事,他可以說對銀行內(nèi)部會計(jì)核算,還是門外漢,反正領(lǐng)導(dǎo)叫干啥,就干啥唄。其實(shí),師傅在忙的時(shí)候,周陽也插不了手,只是幫著拿個(gè)憑證,蓋個(gè)圖章啥的,漸漸地,他知道了開一張匯票,真的很嚴(yán)格,回想起來他在做企業(yè)財(cái)務(wù)跑銀行的時(shí)候,唯獨(dú)在開匯票這個(gè)業(yè)務(wù)上,等候的時(shí)間最長,有時(shí)候會等半個(gè)多小時(shí),甚至一個(gè)小時(shí)在銀行,就是為了這一張匯票,有時(shí)候真的等的很煩,心煩,覺得銀行工作人員手腳怎么這么慢,現(xiàn)在,他可是真的明白了,這個(gè)還真不能怪誰。
就這樣,周陽在聯(lián)行柜實(shí)習(xí)也有一周時(shí)間了,也對銀行崗位設(shè)置,周邊辦公環(huán)境有些明白了,并且逐漸弄明白了其他崗位的劃分,比如綜合柜(內(nèi)部匯總、不直接面對客戶),交換柜(內(nèi)部單據(jù)交換),還有直接對外的客戶會計(jì)接柜(包括剛才說的聯(lián)行柜),直接對外的客戶儲蓄柜,出納柜之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)以及單據(jù)傳遞,記賬的操作流程了,逐漸地適應(yīng)了工作環(huán)境。
這一天,周陽正在聯(lián)行會計(jì)柜實(shí)習(xí)的時(shí)候,營業(yè)廳大門開了,看見分管營業(yè)部的副行長王麗娟帶來一個(gè)年輕的女職員,圓臉胖乎乎的,戴個(gè)圓圓的黑邊眼鏡,進(jìn)來了,并且,直接過來到聯(lián)行柜,周陽一看,認(rèn)識啊,是和他一起應(yīng)聘的那十幾個(gè)人中的一個(gè),怎么她來的比自己都晚了一周呢?
“來,你和她換一下,你去交換柜實(shí)習(xí),“周陽正想著,忽聽王行長跟他說話,馬上應(yīng)道:“哦,好的,“周陽站起來,把位子讓給了這個(gè)剛來的胖妞,自己搬個(gè)椅子,坐在了交換柜,跟交換柜的一個(gè)師傅學(xué)習(xí)交換了。
這個(gè)實(shí)習(xí)崗位的調(diào)換,對于新來的這批人來說,再正常不過了,并不是說你在哪個(gè)崗位實(shí)習(xí),現(xiàn)在就能定下來你今后就是這個(gè)崗位,這其中還有可能進(jìn)行調(diào)整,也就一句話的事,一般人根本不會多想什么。周陽也沒有多想。
然而,銀行行長親自下來調(diào)換一個(gè)實(shí)習(xí)人員的崗位,這個(gè)細(xì)節(jié),其實(shí)還真的有些耐人尋味,不太那么簡單!
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玉起
本章做了重大修改