“趙志豪,男,31歲,未婚……”看到這里,我忽然笑了起來,這個簡歷怎么看都像是征婚廣告。
他進(jìn)來的時候很客氣地和我打了聲招呼,坐下來,我們開始正式面談。
業(yè)績是不用多問的,已經(jīng)有營業(yè)額的數(shù)據(jù)顯示,這是他這一階段工作能力的表現(xiàn)。今天面談的主要方面還是人際關(guān)系處理以及管理上的軟實(shí)力。
我談話時比較輕松的,問了一些他在學(xué)校的事情,因為他的簡歷寫著他曾經(jīng)是當(dāng)時的學(xué)生會主席,我問他在擔(dān)任學(xué)生會主席期間最認(rèn)為比較有意義(現(xiàn)在一提到有意義的事就會想到許三多傻呵呵笑著的樣子,呵呵?。┗蛘哒f最讓他感到驕傲的一件事是什么?
他說是組織了一場本校與外校的交流,是關(guān)于低碳生活的辯論。
我的生活還沒有達(dá)到我希望的高質(zhì)量,所以低碳對我沒有吸引力,不過我倒也對他提到的很多低碳的生活方式感到很是新鮮,我也經(jīng)歷過大學(xué),可是我的大學(xué)天天是在除了學(xué)習(xí)就是打工賺學(xué)費(fèi),沒有功夫研究很多時尚的生活方式、運(yùn)動等等。所以我感到自己很是落伍,雖然趙志豪比自己大幾歲,但是和自己比起來他更加陽光更加時尚一些。
后來問到他在本職工作當(dāng)中遇到的最大難題是什么?他閃了閃眼睛,問:“我可以實(shí)話實(shí)說嗎?”
我看著他圓圓的眼睛,答應(yīng)了。
他說,有幾個員工是董事長的親戚,很是麻煩。剛開始的時候,自己不知道,吩咐的任務(wù),雖然能夠去完成,但是總達(dá)不到自己的要求;這樣的工作才剛剛開始,如果以后仍然和自己的要求有差距,希望能夠解職。
我知道他說的解職是董事長的那幾個親戚,但那是不可能的,除非他們犯了嚴(yán)重的錯誤。
趙志豪的面談結(jié)束以后,我陷入了沉思。
想起了周永平,他以前是不是也遇到了類似的情況呢?為什么他沒有提出過問題,也從來沒有想過要我去解決問題呢?員工和管理人員作對的時候,他們都是如何化解的呢?
客房部是酒店最重要的部門之一,也是酒店主要的收入來源,所以客房部的員工最多。他們的工作時間和其他部門是一樣的,但是工作強(qiáng)度是要比別的部門高,所以工資也相對要高一些。對員工的服務(wù)質(zhì)量、素質(zhì)要求也是我們酒店最高的。
前段時間解職的員工,就有一個小男生。當(dāng)時給客人去送茶水,經(jīng)過洗手間的時候,正好撞在了剛從洗手間出來的客人身上??腿说乃刭|(zhì)讓我現(xiàn)在說是比較無法理解。
當(dāng)時并沒有對客人造成傷害,但是我們的內(nèi)部有規(guī)定,不論是誰的錯,首先員工要道歉,我們的員工已經(jīng)道歉,可是客人就是不依不饒,最后免單,并且要求酒店將那名員工辭退。
客房部當(dāng)時的經(jīng)理是周永平,他處理了那名員工,叫李嘯非。
哎喲,現(xiàn)在想起來,永平打架是不是因為這個人?。坎还芰?,怎么可能呢?不想了,回到辦公室,小夕說:“秦總來過電話,讓主任上去一趟呢?!?p> 我趕緊放下資料,又看了幾眼最近的工作記錄,看看是不是有遺漏?合上我的本子,好像沒有,就拿上它去了9樓辦公室。
原來是問我客房部的事情,我就報告了這個趙志豪面談的情況,希望再查看一段時間,看看業(yè)績表現(xiàn)吧。
秦總說:“董事長那里有個人選,看看安排什么時間來試用?”
我考慮了一下,問:“可不可以等一個星期?”
我就把剛才趙志豪的顧慮說了一下,如果這一周,他仍然不能處理好和那幾個人的摩擦,就馬上辭退。讓另一個來試用。
秦總原則上同意了我的建議。
還沒下班,雨菲的媽媽來電話,讓我去家里吃飯,并且讓我特意打扮一下。不用猜一定是相親,我沒有拒絕。
我買了水果,到了阿姨家里,那人已經(jīng)坐在沙發(fā)上了。
阿姨介紹說:“這是我同事的兒子,小唐,今天來給我送東西,反正也該吃飯了,所以留下他一塊兒吃個飯。你們認(rèn)識一下吧。”然后又指著我介紹“林曉蔚,雨菲的同學(xué)。你們聊,我去安排飯,馬上就會好的。不用你幫忙,你坐下,坐下。”
我站著的身子被阿姨硬是摁進(jìn)了軟軟的沙發(fā)里。
在阿姨這里,我也不用拘束,拿起水果刀,開始削皮,一邊問他:“您是做什么工作的?”
“科研所?!?p> ???我不會聽錯吧,科研所,我以為都是老學(xué)者們,戴著眼鏡,天天拿著放大鏡或者用各種儀器研究我們一般不接觸的東西。那可是老頭們?nèi)サ牡胤桨。?p> “那你研究什么?。俊?p> “動物的基因轉(zhuǎn)變?!?p> 我的問話可能很不禮貌,他都是一問才一答,而且非常簡便。
我看他的手指細(xì)長,他一直都在雙手來回的搓著,呵呵,一定是非常緊張。唉!什么人啊?我長得有那么嚇人嗎?我低頭抿嘴一笑,我得逗逗他。
沒有什么話題,沒有什么聲音,只聽到我咬蘋果“喀吱——喀吱”的聲音,我在吃水果的時候非常的不淑女,如果不是在阿姨這里,我就是洗一洗就連皮一起咬著吃掉的。
問了他不吃,我才把一整個都吃掉的,不過看他的樣子,肯定覺得,我這是什么人???好像是餓驚了一樣的。嘿嘿!我的意思就是要嚇走他的。
果然沒出我的所料,飯也沒吃,他給阿姨打了個招呼,說家里還有事,先走了。
我也笑著揮揮手,說著拜拜??刹荒茉僖娏?,內(nèi)心里不知道怎么開心呢!幸好他沒有看重我,不然這樣一個男人跟在屁股后面,真是丟人現(xiàn)眼!
不過阿姨的好心我還是不能夠不領(lǐng)情的,吃過飯,我也趕緊回家了。
要開門的時候,又想起了鄰居——趙東峻早上說要請我吃早飯的情景。剛進(jìn)去,放下包,就聽到有人摁了門鈴,咦,這里我又不認(rèn)識人,誰會找我呢?