八.雖有挫折漸見起色
隨著時間的推移,漸漸的有了一些詢盤,老客戶也開始下單了。我在這來來往往的業(yè)務(wù)交流中,對標簽的認識不斷深化,也從各種各樣的訂單里面獲得了長足的進步,起碼不再是當(dāng)初那個一無所知的小白了。
然而,在這逐漸向好的過程中,當(dāng)然也不可避免地出現(xiàn)了一點失誤。那是一次讓我刻骨銘心的經(jīng)歷,事情是這樣的:有個客戶要印 10款標簽,但每一款的數(shù)量很少,只要 2000張。由于印刷涉及到制版的成本問題,一款印 20000張和 10款各印 2000張的價格存在著顯著的差異。盡管我在與客戶溝通時明確地說明了這一點,可最終還是出了岔子。
問題就出在我的形式發(fā)票上,那時候的我經(jīng)驗不足,發(fā)票的內(nèi)容不夠嚴謹清晰,讓客戶產(chǎn)生了誤解??蛻粢詾槲掖饝?yīng)的是印十款,而我的本意其實是印一款。當(dāng)客戶收到貨物后,憤怒地投訴到了貝寶。貝寶出于保護買家的原則,根本不理會我提供的雙方溝通郵件依據(jù),硬是從賬戶里退還了整批的貨款。
那一刻,我感覺天都塌了。所有的努力付諸東流,不僅沒賺到錢,還損失了貨物和成本。自責(zé)、懊悔如潮水般涌上心頭,我把自己關(guān)在辦公室里,整整一天都沉浸在痛苦的反思中。
但我知道,不能就這樣被打倒。從那以后,我痛定思痛,更新了我的形式發(fā)票 V.1.0版本。在之后的每一次訂單處理中,我都不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),根據(jù)實際遇到的問題對發(fā)票進行完善和優(yōu)化。就這樣,從最初的 V.1.0版本,一點點發(fā)展到了現(xiàn)在的比較完善的 V9.0版本。
在這個過程中,我付出了無數(shù)的心血和努力。每一個細節(jié)的斟酌,每一個條款的推敲,都是為了避免再次出現(xiàn)類似的失誤。辦公室的燈光常常陪伴我到深夜,窗外的星辰見證了我一次又一次的修改和完善。
如今,看著手中這份成熟完善的形式發(fā)票,心中感慨萬千。那些曾經(jīng)的挫折,都成為了我成長的墊腳石,讓我在標簽這個行業(yè)里越走越穩(wěn),越走越有信心。
我知道,未來的路還很長,或許還會有新的挑戰(zhàn)和挫折,但我已經(jīng)做好了準備,去迎接一切未知的風(fēng)雨,向著成功堅定地邁進。