18．我的顧問助理
4月末，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)例行的月末總結(jié)會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)女孩子們的意愿，選擇了禾花湖邊上的一個(gè)西餐廳聚餐。與之前一樣，我邀請(qǐng)了毛琪琪參加我們的宴會(huì)。
晚上8點(diǎn)。禾花湖邊上亮起了彩燈，晚風(fēng)吹著湖邊的紫荊花樹，沙沙作響。我們坐在湖邊西餐廳的露臺(tái)上，別有一番休閑與浪漫情調(diào)。
付梓堅(jiān)在市場(chǎng)一線帶領(lǐng)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)順利拓展市場(chǎng)并取得節(jié)節(jié)高升的業(yè)績(jī)讓我十分省心。按照預(yù)定的軌跡，項(xiàng)目模式在一步一步實(shí)踐驗(yàn)證。我要求付梓堅(jiān)起草制定及匯編“獨(dú)立小組全系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)”的文本草稿。同時(shí)我也利用晚上的時(shí)間進(jìn)行一些基礎(chǔ)表單的完善和思考。
項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)的成功開展，讓我對(duì)企業(yè)咨詢顧問及代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的信心倍增。
我也有意讓毛琪琪了解并參與我的工作。我跟她獨(dú)處的時(shí)間，話題都是圍繞工作和見聞思悟。而她融入我的團(tuán)隊(duì)也表現(xiàn)得落落大方；沒出現(xiàn)尷尬冷場(chǎng)不合群的情況，關(guān)系顯得很融洽。至少在我看來(lái)是這樣。往后發(fā)生的事情，顯然是我低估了女人之間的小心思。
在毛琪琪提議下，我們團(tuán)隊(duì)拍了一張合照；這張合照連同后來(lái)我私發(fā)給她的女兒照片和我媽在菜地里的照片沖洗了出來(lái)，用精美的相框裱起來(lái)放在我的辦公室書架上。
西餐廳的隔壁就是我的前任老板宏展投資張總的會(huì)所。
只見會(huì)所門口擺起了長(zhǎng)桌，桌上擺著幾盞燭燈，播放著輕音樂，喝著啤酒閑聊。
“阿聿，過來(lái)喝酒聊天?！蓖蹙S明發(fā)現(xiàn)我就在隔壁，大聲給我招呼。
坐下來(lái)才知道，在座的幾位企業(yè)家，是共同上過一個(gè)培訓(xùn)課程的同學(xué)，趁著課程結(jié)束，聚在一起交流企業(yè)管理的心得經(jīng)驗(yàn)。
在王維明的簡(jiǎn)單介紹之后，一個(gè)短發(fā)，戴眼鏡的中年女人對(duì)我的經(jīng)歷和正在做的事情非常感興趣；湊坐過來(lái)，熱情的跟我打招呼，并不斷的追問我如何做企業(yè)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)的，具體的方式與步驟要怎么做；企圖要把我做的所有的細(xì)節(jié)都挖出來(lái)才罷休。
“梅姐，你為什么對(duì)企業(yè)管理和咨詢這么感興趣？”對(duì)于她不斷深挖的問題；我有些抗拒，沒有正面回答程詠梅的問題。
“我現(xiàn)在正在做平安理財(cái)；上了課程之后認(rèn)識(shí)了很多的企業(yè)家；很多企業(yè)都表達(dá)了經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題?！彼粲兴迹袄习鍌冇袕?qiáng)烈的想改善經(jīng)營(yíng)的愿望，而我對(duì)這方面也是非常感興趣，可是并沒有企業(yè)顧問的經(jīng)驗(yàn)?！彼谖遗赃?，越坐越近。雖然她像極了一個(gè)想找答案的勤奮好學(xué)的學(xué)生。
而對(duì)于她反復(fù)問我如何跟企業(yè)確立顧問關(guān)系，如何收費(fèi)，如何確定服務(wù)周期，如何確定服務(wù)的目標(biāo)，如何簽訂合同等等的細(xì)節(jié)，我都毫無(wú)保留的分享給她，并承諾明天把一些文檔和合同樣本給她參考。
入夜，風(fēng)有些涼；湖邊的行人漸漸稀少。而在座的企業(yè)家們沒有絲毫倦意，依然興高采烈。
“叮叮叮~”放在桌面的手機(jī)響起了鈴聲；是毛琪琪給我打的電話。
“嗯，怎么不回我信息?。俊彼龁?。
“啊，我就在剛才吃飯的地方附近跟朋友聊天呢?！蹦闷痣娫?，向程詠梅示意，我起身走到院子的花圃邊。
“都晚上11點(diǎn)了，怎么還不回去??？這么晚了。”她說(shuō)回到家之后，給我發(fā)的信息沒有回，就打個(gè)電話過來(lái)問一下。
“在跟一位剛認(rèn)識(shí)的朋友談項(xiàng)目咨詢的問題，她提出了想跟我合作，一起服務(wù)一個(gè)意向的企業(yè)；我正跟她談呢?！蔽液?jiǎn)單的介紹剛才那兩個(gè)多小時(shí)的談話內(nèi)容；語(yǔ)氣正式的像是生意場(chǎng)上的洽談。
人生就那么隨機(jī)，有時(shí)候你不必刻意追求；只需要做好自己，自然而然會(huì)有很多相關(guān)的事情圍繞著你去發(fā)生。
“阿聿，你發(fā)的合同樣本我已經(jīng)看了，我也跟做服裝生意的企業(yè)主談了，對(duì)方表示非常認(rèn)可；表達(dá)了強(qiáng)烈的服務(wù)需求意愿?！背淘伱返诙焐钜?0:00給我打來(lái)了電話，語(yǔ)氣是按捺不住的興奮。
“那是一個(gè)做服裝生意的家族企業(yè)，在廣州白云區(qū)；去年?duì)I收達(dá)到了9000萬(wàn)。但是家個(gè)體戶，去年底才注冊(cè)了公司；現(xiàn)狀是團(tuán)隊(duì)的績(jī)效并不高，產(chǎn)出不穩(wěn)定；需要建立現(xiàn)代的企業(yè)管理系統(tǒng)?！背淘伱方榻B對(duì)方企業(yè)的背景與需求。
“那挺好啊，可以幫助他建立基本的企業(yè)制度。做一套吻合目前企業(yè)發(fā)展階段的架構(gòu)?！蔽蚁虺淘伱繁硎局ＹR與建議。
“問題我是第一次做付費(fèi)企業(yè)服務(wù)，很多東西都不懂；沒有經(jīng)驗(yàn)?zāi)貇，那天聽你分享收益挺多的，所以我就想能不能我們確定一起合作？哪怕是我在做企業(yè)咨詢和顧問這個(gè)過程當(dāng)中，由你來(lái)當(dāng)我的顧問，我遇到了什么問題，我向您請(qǐng)教?！彼扰d奮又焦慮，“或者我們一起合作，把這個(gè)項(xiàng)目接了也行。”
“管理咨詢這塊，我目前正在做的項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)，還有管理咨詢的企業(yè)，一共有2家。我個(gè)人精力和時(shí)間方面應(yīng)該是可以調(diào)劑一下，畢竟我是一個(gè)只有工作沒有生活的人。
“一個(gè)月四天的到企服務(wù)時(shí)間應(yīng)該問題不大?！蔽要q豫了一下，“但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就你和我估計(jì)還不夠，我這邊可能還需要一名助理共同參與?！?p> 那晚的電話，我們聊了一個(gè)多小時(shí)。其間毛琪琪打了數(shù)個(gè)電話過來(lái)。這是每晚睡前必打的電話，不知不覺已有三個(gè)月的時(shí)間。
后面兩天幾通電話之后，我與程詠梅確定了共同服務(wù)廣州辰朝服飾的合作關(guān)系。
她的手上資料非常有限，口頭表達(dá)的基本情況也并不詳盡。
針對(duì)企業(yè)“個(gè)體經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變”這個(gè)核心的需求；我確定了項(xiàng)目三個(gè)月服務(wù)周期主要措施與三個(gè)階段性目標(biāo)。
第一個(gè)階段是掌握基本情況及確定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與年度目標(biāo)。
第二個(gè)階段是招聘急需的財(cái)務(wù)與人力資源負(fù)責(zé)人并做好企業(yè)人、財(cái)、物基本流程與制度規(guī)范。
第三個(gè)階段是各部門目標(biāo)的確定、部分架構(gòu)、薪酬激勵(lì)及管理休系建立。
而辰朝公司遠(yuǎn)在廣州，每個(gè)月來(lái)回還有大量的文案、制度資料需要編寫、整理、編輯。擔(dān)任咨詢項(xiàng)目的助理能力要十分全面才能勝任。經(jīng)了解，程詠梅在具體策略上是不能指望的，因此，誰(shuí)來(lái)當(dāng)我的項(xiàng)目助理就擺在我案頭。
付梓堅(jiān)是沒有問題的，畢竟她之前當(dāng)過我的人事主管，現(xiàn)在也負(fù)責(zé)項(xiàng)目代運(yùn)營(yíng)管理；但她一人難分二身。再招聘其他人吧，這個(gè)項(xiàng)目又是階段性的，專業(yè)的人不好找，找了也不確定是否能勝任。
“管理專業(yè)知識(shí)過硬，學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀，相互又了解的就只有毛琪琪了?！蔽以谙?。又或者根本上就是先想到了她，我才把理由找出來(lái)。
毛琪琪聽到我介紹這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，高興的表示愿意跟著我學(xué)習(xí)。我欣賞她勇于挑戰(zhàn)與接受新事物；打認(rèn)識(shí)以來(lái)，只要我向她提的安排，她從來(lái)沒有猶豫過；不是因?yàn)樗芸臻e在等著我安排，而是她毫不猶豫的把我的安排置頂；而關(guān)于工作及其他的事情，她也會(huì)妥當(dāng)?shù)陌才排c處理好，包括了她的小孩在內(nèi)，而這些她從來(lái)不會(huì)在我面前訴說(shuō)。
就在上個(gè)星期，代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目出現(xiàn)人員接送的車輛掉鏈子的情況，可能會(huì)讓來(lái)之不易的15個(gè)轉(zhuǎn)診群眾流失，付梓堅(jiān)到處求助中巴車出租的資源；包括向毛琪琪咨詢，毛當(dāng)即就表示放下手上的工作，開自己的小車去目的地協(xié)助安撫群眾，同時(shí)聯(lián)系到了出租車師傅趕赴目的地。
當(dāng)毛與傅把一切安排妥當(dāng)后，傅才電話通知我這件事情以及處理的情況。而我對(duì)毛琪琪的行事能力與應(yīng)變速度更高看一眼，我不無(wú)遮掩的跟付梓堅(jiān)表達(dá)了對(duì)毛的贊賞。
第一次出發(fā)廣州白云區(qū)辰朝公司之前，我跟毛琪琪確定了分工與目標(biāo)成果；最大的工作任務(wù)是企業(yè)內(nèi)、外部的基本情況調(diào)研。掌握最真實(shí)的情況與存在問題。對(duì)于企業(yè)問卷與全體員工面談的內(nèi)容，我都仔細(xì)了修改了數(shù)稿，并利用晚上的時(shí)間在公司跟毛琪琪講解為何要這樣做，怎樣做？做成什么樣？
我們走的是經(jīng)銀橋鎮(zhèn)上G82高速出發(fā)廣州。經(jīng)過大遍水稻田以及一條長(zhǎng)度達(dá)3公里的林蔭路，晚春的天空風(fēng)和日麗，清爽怡人，清晨的陽(yáng)光穿過茂密的樹冠射在馬路上形成一道道金黃色的光束網(wǎng)，車子飛馳過去卷起路上的枯葉，陽(yáng)光束劃過前檔風(fēng)玻璃。車內(nèi)放在她喜歡的歌；這種感覺就像飛翔一樣，舒心的讓人忍不住左右搖晃著身體；我們倆精神飽滿的開著玩笑，像是一起去郊游的情侶。
辰朝公司在一個(gè)服飾園區(qū)內(nèi)的7-8層，我們比程詠梅先到目的地。在陳真總經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了公司，8樓是辦公區(qū)、展示區(qū)、設(shè)計(jì)部、打版間所在，7樓是成衣倉(cāng)庫(kù)。
短暫的接觸不免有些拘束不自在，毛琪琪始終跟在我側(cè)后微笑的留意著我的動(dòng)態(tài)反應(yīng)與客戶的談話內(nèi)容。半小時(shí)后，程詠梅才從莞都趕了過來(lái)，我們圍坐在成衣展示區(qū)的大木頭桌子召開見面會(huì)。辰朝公司5人參加，董仲達(dá)與陳真是股東，另外兩位我后來(lái)才知道是兩位股東的太太，還有一位強(qiáng)哥是董仲達(dá)的同行朋友；讓我更為吃驚的是，陳真的親姐姐就是大股東董仲達(dá)的太太。
想想這企業(yè)的核心層全是交錯(cuò)的親戚關(guān)系，要想走向現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)管理體制也不是一般的難。
項(xiàng)目第一次會(huì)議由顧問團(tuán)隊(duì)帶頭人程詠梅主持。在不經(jīng)意間，談話的焦點(diǎn)有點(diǎn)左右搖擺，我臉上藏不住的顯露出一些不耐煩；張的談話也暴露了明顯的專業(yè)性欠缺的牽強(qiáng)。
董仲達(dá)一直表達(dá)的是夏季訂貨會(huì)馬上要舉辦了，但目前4個(gè)月了才設(shè)計(jì)出滿意的樣衣只有不到10款，目標(biāo)是50款。
程詠梅卻在大談企業(yè)文化建設(shè)層面的理論，大家明顯的聊不到一塊。
很快，到了中午飯點(diǎn)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的董仲達(dá)的太太，也就是陳真的姐姐點(diǎn)了外賣，我們就在大木頭桌子上邊吃邊聊。整個(gè)上午的會(huì)談，我都十分慎言，更多是在觀察與留意對(duì)方談話中的有效信息。我讓毛琪琪做好會(huì)議記錄，兩個(gè)小時(shí)過去了，我看到毛的筆記本上只有廖廖數(shù)筆，我看了看她，她會(huì)意的挪過來(lái)在我耳邊低聲說(shuō)，“我錄音了，回去整理資料；現(xiàn)在談的話題好像有點(diǎn)邏輯混亂沒法記呢?！?p> 我有些疲憊的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
午飯前，我拉程詠梅到門口，跟她確定了下午的安排。我與毛琪琪去與20多名員工進(jìn)行面談；而她去跟股東確定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、了解現(xiàn)時(shí)公司業(yè)務(wù)流程與本年度的具體目標(biāo)，張表示同意。
飯后，我首先找的是設(shè)計(jì)部主管，在一個(gè)洽商間的開放茶室進(jìn)行。主管穿著拖鞋，寬松的衫衣打開了三個(gè)扣子，早上起床后沒有打理頭發(fā)東倒西歪。
“你好，請(qǐng)問怎么稱呼您？”我禮貌的開場(chǎng)。
“我姓黎。”他的回答冷淡得有些木訥，估計(jì)是我打擾到他的午休。
“黎主管，你好。是這樣的，我姓李，隔壁這位是我們的項(xiàng)目助理琪琪。我們今天來(lái)呢是受董總的委托來(lái)幫助大家更好的開展工作?！蔽椅⑿φf(shuō)。
“嗯吶～”他警惕性的看了看我，又看了看我旁邊，毛琪琪陽(yáng)光般的露齒笑容，黎主管臉上的肌肉松了一些，微微的笑了笑。
“聽董總說(shuō)，您做這一行都有十幾年了；去年還設(shè)計(jì)了兩款很好的皮衣外套，客戶的銷量都是非常好。聽說(shuō)還在各電商平臺(tái)排到銷量前三?！睕]有什么比贊賞別人更容易破冰。
“啊，其實(shí)大家都有給意見啦?！彼中α诵Γ瑥目诖锩嫣统鲆话銦?，遞給我一根。
“嗯，其實(shí)衣服這個(gè)事兒雖然是一件商品，但是穿在人身上就是一種氣質(zhì)和自信的表現(xiàn)；一件好的衣服，能夠拉升一個(gè)人的品味和精神狀態(tài)?！蔽冶戎謩?shì)好奇的問，“平時(shí)休息的時(shí)候到街上，有沒有留意和看到過路人穿著你設(shè)計(jì)的衣服啊?！?p> “有啊，我看到過好幾次了?！彼劬σ涣?，興奮的說(shuō)，“嗯，看到衣服穿在別人身上，我就覺得挺自豪的，工作挺有意義的?！?p> “嗯，那請(qǐng)教一下黎主管，你覺得一件成功的衣服，主要靠什么？”我虛心的向他請(qǐng)教專業(yè)問題。
“那當(dāng)然就是款式嘍，畢竟皮衣的話，南方人比較少穿，北方人是主要的目標(biāo)群體，但如果外套能做的比較年輕化和時(shí)尚，其實(shí)南方人這邊的市場(chǎng)也是蠻大的?！崩柚鞴芴岢隽俗约旱囊娊?，“皮料和裁縫手工也是很重要的。”他進(jìn)一步補(bǔ)充。
“確實(shí)是，我剛才在展示間也看到了一件很好的皮衣，是棕色立領(lǐng)的，我穿在身上也是非常的得體和合身，之前我以為皮衣外套都比較土，穿著的人不是中年大老粗，就是暴發(fā)戶。”我指了指展示廳的那件衣服。
“哈哈～，是的，那件衣服就是我設(shè)計(jì)的?！彼院赖恼f(shuō)。
“是的，得到市場(chǎng)的和消費(fèi)者的認(rèn)可是一個(gè)設(shè)計(jì)師最大的價(jià)值?！蔽疫M(jìn)一步探討說(shuō)，“黎主管，新款在設(shè)計(jì)之初是根據(jù)設(shè)計(jì)師的喜好出發(fā)還是根據(jù)目標(biāo)人群的對(duì)產(chǎn)品的需求出發(fā)呢？”
“嗯～當(dāng)然首先得從購(gòu)買者的需求出發(fā)咯，畢竟都需要他們從口袋里面掏錢買的?！彼粲兴嫉恼f(shuō)。
“嗯，從剛剛黎主管的分享當(dāng)中，我也學(xué)到了很多；我總結(jié)了一下~”我把話題引向深入，“一件成功的衣服，需要從市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求出發(fā)去確定基本的要素，包括款式，面料等等，然后設(shè)計(jì)師根據(jù)自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)出樣衣，并讓裁縫師傅打版，確定最終的樣衣后，設(shè)計(jì)師與打版師傅共同制定詳細(xì)的《衣服制作工藝表》，送到工廠進(jìn)行批量生產(chǎn)制作。同步的還有采購(gòu)部按銷售生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)原料，財(cái)務(wù)部進(jìn)行成本核算，銷售部進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)核算?！蔽彝ｎD了一下，“您看是不是這個(gè)意思？”
“是的，你說(shuō)的很對(duì)，也很全面。但是我們目前~存在很多的問題，是各個(gè)部門之間配合的緊密度還不夠?！?p> “對(duì)呀，因?yàn)榇蠹叶紱]有一個(gè)共同的目標(biāo)和協(xié)同流程與標(biāo)準(zhǔn)?！蔽医o出了核心的結(jié)論。
“嗯嗯，是的，李總?！彼l頻點(diǎn)頭，喝了一口茶，“要請(qǐng)李總你們專業(yè)人士來(lái)幫幫我們??！”
我看了看認(rèn)真聽我們對(duì)話并作記錄的毛琪琪一眼，她會(huì)意的向黎主管遞上了調(diào)查問卷表，并清晰明了的向他介紹如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的填寫。
敞開心扉放下戒備心后，話題多了起來(lái)，黎主管聊到了工作中遇到的困難，甚至提出了老板做事方式的質(zhì)疑與抱怨。
談話進(jìn)展的比較順利；一個(gè)下午的時(shí)間，我談了十個(gè)，后面的十一個(gè)人我實(shí)在有點(diǎn)累，就讓毛琪琪主導(dǎo)進(jìn)行面談。她領(lǐng)悟的很快，談的也是非常的順利，側(cè)重點(diǎn)不同，詳略得當(dāng)，很快就拿到了我們需要的所有真實(shí)數(shù)據(jù)和企業(yè)基本情況，更重要的是跟所有員工混了個(gè)臉熟，為之后做的各部位各崗位的規(guī)范打下了友好的基礎(chǔ)。
要想了解到企業(yè)最真實(shí)的情況，不能只聽老板自己說(shuō)；這會(huì)以偏蓋全，一定要跟所有員工進(jìn)行交心式的面談，才能看到最真實(shí)的情況。就好像醫(yī)生看病，不做客觀的檢查與問診相結(jié)合，是無(wú)法開出有效的療方。
不知不覺到了下午5:00。程詠梅走了過來(lái)；俯下身子，問我談的怎么樣。
“啊，差不多；除了兩個(gè)休假的，還有一個(gè)。我們等一下過來(lái)找你?！?p> 重新回到大木桌子。只見董仲達(dá)臉色沉重，面前的煙灰盅塞滿了煙頭，陳真跟他的老婆在耳語(yǔ)著什么，而達(dá)哥的老婆正在用手機(jī)進(jìn)行一些貨款的采購(gòu)支付，并不時(shí)的在單行本上打勾勾。程詠梅打開手提電腦，在認(rèn)真的敲打著文字，看來(lái)是在做剛才談話的總結(jié)與接下來(lái)講話的提綱。
“我們總結(jié)一下今天的成果吧?！背淘伱纷诖箝L(zhǎng)桌的一頭，信心滿滿的環(huán)視著大家。
“來(lái)~，琪琪幫我把這個(gè)白板挪到這邊來(lái)一下?！背淘伱氛惺质疽?。
程詠梅把今天討論的關(guān)于企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀寫在了白板上；當(dāng)然還有本年度的1.2億的銷售目標(biāo)分解表。
程詠梅開始熱情的解讀剛才的討論成果，董仲達(dá)抱著手緊鎖眉頭，不時(shí)的打斷并糾結(jié)企業(yè)文化表述的字眼；陳真也偶爾插上一句意見?？磥?lái)這個(gè)效率很難往前推進(jìn)度。
我忍不住提出了我自己總結(jié)出來(lái)的確定企業(yè)定位的原則，“現(xiàn)時(shí)最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)+目標(biāo)客戶選擇供應(yīng)商關(guān)注的要素點(diǎn)?！?p> “你覺得公司最受品牌商青睞的要素是什么？是價(jià)格？款式？服務(wù)？”我問。
“嗯~，都有呢?！倍粗矣窒萑肷钏?。
“最看重的是那一點(diǎn)？”我強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
“應(yīng)該是價(jià)格吧?！必?fù)責(zé)市場(chǎng)的陳真插話。
“好！公司是專門做皮衣的，品牌商目前最看重我們的是性價(jià)比。那直接告訴所有人，辰朝的愿景就是‘做中國(guó)最具性價(jià)比的皮衣供應(yīng)商’就行了。不用想這么多，簡(jiǎn)單直接！”我大聲說(shuō)完拍拍了桌子。
“也對(duì)，方向是沒問題了。”董捏了捏下巴，“但字句要美化一下?！?p> 董的優(yōu)柔寡斷讓我終于明白為什么程詠梅這邊陷入僵局的原因了。
我起身上洗手間，出來(lái)發(fā)了一條微信給毛琪琪讓她出來(lái)一下。
“怎么了，很累是吧?！彼⑿χf(shuō)，看她樣子精力充沛。
“是啊~有一些?！蔽铱吭谶^道的墻面。
“沒事，晚上回宗州由我來(lái)開車。”她語(yǔ)氣關(guān)切。
“本來(lái)我還想根據(jù)這個(gè)愿景展開企業(yè)各部門要如何配合達(dá)成這個(gè)企業(yè)定位的，包括采購(gòu)部的戰(zhàn)略位置，工廠制造環(huán)節(jié)的成本管控，設(shè)計(jì)部根據(jù)選料合理規(guī)劃衣服版式與裁剪要求等等。想想這樣下去，過于深入的探討，他們不一定能接受并理解，反而消耗時(shí)間與精力，還是立足服務(wù)定位做好基礎(chǔ)現(xiàn)代企業(yè)管理體系的搭建即可。”我看著天花板說(shuō)，“你覺得呢？”
“可以啊~，但程詠梅好像能力不太夠，可能客戶都感覺出來(lái)了?！泵麋髡f(shuō)，“還有喔，這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是陳真提出來(lái)的，大股東董仲達(dá)好像熱情不夠?！?p> “嗯，對(duì)；我也有這樣的判斷；不管了，做好我們自己，配合好程詠梅?！蔽业嗔说嗄_尖，扭了一下累酸的頸脖說(shuō)。
在大木桌上簡(jiǎn)單的把晚餐解決了，開會(huì)繼續(xù)。
我不太擅長(zhǎng)碎片式的溝通；更喜歡完整大段的表達(dá)。最后是我發(fā)言，我講了20分鐘，內(nèi)容沒有避忌老板的面子，我只陳列了解到的行業(yè)與企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀以及我作為第三方中立的觀點(diǎn)。
我的發(fā)言也為接下來(lái)的三個(gè)月服務(wù)提出具體措施與步驟；當(dāng)然，調(diào)研報(bào)告與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃書，由我負(fù)責(zé)起草與設(shè)計(jì)。
“今天收獲很大，也體會(huì)到做企業(yè)服務(wù)真不容易?！痹陂_車回宗州的路上毛琪琪感慨著。
“是啊，客戶能做到這樣子，當(dāng)然有厲害之處；他花錢與時(shí)間找顧問幫忙當(dāng)然也是沖著把企業(yè)做得更好；而我們，并不是在他這個(gè)行業(yè)。因此在一開始對(duì)方會(huì)有點(diǎn)質(zhì)疑是正常的?！蔽艺f(shuō)早已有心理準(zhǔn)備。
“但~我看到后來(lái)董與陳他們是認(rèn)可了你的觀點(diǎn)的?！泵麋魑兆×宋曳旁跈n位桿的手，“你是如何這么短的時(shí)間將一個(gè)行業(yè)看得這么全面與透徹的，我有點(diǎn)好奇？”
“很多時(shí)候，旁觀者清?！蔽铱戳丝此皻w要到底就是發(fā)現(xiàn)問題的根源，通過成熟的辦法去完善，真的沒有什么大招?！?p> “很多時(shí)候，改革是需要第三方的督促與推動(dòng)。我們就是這個(gè)角色”我進(jìn)一步補(bǔ)充。