第496章 谷老板改行吧
“叮咚!尊敬的商家,很遺憾,有顧客給了你1星差評!”
“叮咚!尊敬的商家,很遺憾,顧客給【精品蛋炒飯】點了踩!”
“叮咚!尊敬的商家,很遺憾,顧客給【魚香肉絲炒飯】點了踩!”
“……”
谷慶懷大驚:“這……這什么情況?!”
只見外賣APP的上面,排列滿了一大堆灰色的1星差評,最好的只有2星,但也是寥寥可數(shù)!
而那些招牌菜品【精品蛋炒飯】、【魚香肉絲炒飯】、【回鍋肉蓋飯】等,全都是多了好幾十個踩!
店鋪的總評價一下子就被拉低到了2.4分!
“叮咚!尊敬的商家,很遺憾,由于您店鋪評分降低,已被撤下推薦區(qū)……”
“不過不要擔心,根據(jù)數(shù)據(jù)計算,您的店鋪在同類推薦中將排在87位!”
谷慶懷差點把手機摔了!
2.4分?!
這他媽造了什么孽,這群人怎么突然集體給自己打差評了?!
破外賣平臺,還不要擔心?
同類推薦中排87位?
你叫我不要擔心?
誰他媽點餐要翻87個商家?。?p> 谷慶懷這才知道“外賣點單多不一定是好事”這個道理,因為……
差評也來的多??!
而這些還僅僅是表面上的,“谷色谷香”的評論區(qū)更是一片憤怒。
@啥都不敢吃:“#精品蛋炒飯,評價:1星——跟昨天吃起來的味道完全不一樣!這是餿的吧?評價刷上去了就這么糊弄顧客?”
@那滋味我懂:“#魚香肉絲炒飯,評價:1星——怎么的,昨天料那么足,今天就改配方了?魚香肉絲不說要有魚吧,但這全是肉絲我吃尼瑪啊?。≒S:肉絲也只有幾根?。?p> ……
而谷色谷香飯店里的客人依舊寥寥無幾,谷慶懷抱著手機,盯著空蕩蕩的店鋪,瀕臨崩潰。
“這究竟是怎么回事……”
下午六點半,凌振羽特意騎上道奇戰(zhàn)斧,出來兜風遛彎。
再次經(jīng)過谷色谷香的時候,凌振羽看到正在提前關(guān)門的店員,和抱著手機一臉郁悶的谷慶懷。
要知道,按照這店鋪之前的生意,基本上要營業(yè)到八點半,比如昨天凌振羽在這里的時候。
臨近關(guān)門,都還偶爾會有掐著時間點外賣的顧客。
跟今天的蕭條模樣一比,簡直天差地別。
“谷老板,您這是怎么啦?”
凌振羽停在店鋪門口問道。
其實凌振羽已經(jīng)洞察了一切,畢竟,谷色谷香落到這步田地,就是他一手導演的。
昨天凌振羽在兌換神級廚師技之后,對這個飯店的簡單評價毫無疑問是非常中肯的……
很普通但是運氣很好的蒼蠅館子。
在剛開業(yè)的時候運氣很好,受到了關(guān)注,打下了不錯的口碑,吸引了大量的熟客。
而食品行業(yè)有這么個定律:
有人排隊的館子生意會越來越好,所以谷慶懷的生意越做越大,一度爆好。
而如果說谷慶懷的“成功”,是他自己的三分才能加上七分運氣的話,那凌振羽昨天掀起的外賣訂單狂潮,毫無疑問就是絕對實力。
如機器般精準的刀工,妙到毫顛的調(diào)味,世界級的廚藝,用這普普通通的小店食材,做出了足以登上大雅之堂的絕味珍饈。
于是乎,好評率一夜爆表,感受到了絕對美味的顧客們,自然會再次光顧。
并且,一傳十十傳百,加上各個外賣APP的上的推薦和好評,被拉高了期待值的顧客紛至沓來。
然后,沒有了凌振羽掌勺的谷色谷香,立馬就被打回了原形,出現(xiàn)了“味覺滑鐵盧”!
古語有云:“希望越大,失望越大”。
味道上巨大的反差,被好評拉高的期待值,讓顧客們的期望化作無比的失望,進而轉(zhuǎn)變成憤怒。
1星差評!
瘋狂點踩!
差到極點的惡劣差評留言!
讓新來的顧客隔著屏幕都能感受到,“試毒”顧客那種被欺騙的憤怒。
差評率在今天中午暴漲,一直持續(xù)到下午。
不是差評變少了,而是訂單變少了!
而外賣的量減少,還不是最可怕的,最可怕的是……
堂食的人幾乎沒了!
前面說了,“谷色谷香”的店鋪里大多數(shù)都是剛開張時拉到的熟客,其實已經(jīng)是吃慣了谷慶懷的口味。
然而,就在昨天,凌振羽那一下午“肆虐”的究極香氣,讓這群熟客動搖了。
而凌振羽炒飯的香味讓堂食的生意也好了許多,但是,顧客的滿意度依舊在下降——
為什么聞起來那么香,吃起來卻那么普通呢?
甚至在兩者對比之下,覺得碗里的飯更難吃了。
我居然一直吃這種東西吃了好幾個月?!
從昨天下午開始就顯露出了跡象,堂食的人越來越少,大部分是碗里都沒吃完就走的。
吃不下!
那香味太香,那飯卻是太難吃。
這老板坑人,給外賣的送那么好,給我們吃豬飼料!
老顧客一下子散了大部分,同樣是口碑一傳十十傳百,這第二天,竟然直接就沒幾個人來了。
看著門可羅雀的店鋪,谷慶懷陷入了慌亂之中。
我這店,還繼續(xù)開嗎?
開吧,雖然沒幾個顧客,可店員的工資還開著呢!
不開,這偶爾不還有人嗎?
那……外賣訂單還接嗎?
接吧,基本可以確定又是一個差評,最差也是個中評,對于挽回評分已經(jīng)沒有什么作用了。
不接,那這日子還過不過了?
谷慶懷覺得內(nèi)心一片茫然,堂食沒人來,外賣又“接單被差評,差評率升高,生意更差”的死循環(huán)中!
然而,凌振羽的出現(xiàn),讓谷慶懷抓住了一根救命稻草。
“凌振羽!凌振羽!”
谷慶懷看到凌振羽,趕緊迎上來。
“救救我!救救我?。 ?p> 谷慶懷當即一把鼻涕一把淚地哭起來:“只要你幫我,肯定能救回我的小店!”
“只要你愿意再來給我當廚子,我給你開6000,哦不,8000一個月!”
凌振羽眉頭一挑,露出了一個“你仿佛在逗我”的表情。
“谷老板,你要我救你,那我給你個建議……”
凌振羽拍了拍谷慶懷的肩膀,“改行吧,把店盤出去,及時止損,還有,再送你一個忠告……”
“做人,要厚道……”