周三一早，成佳憶到了單位，開始逐一梳理三個(gè)部門的業(yè)務(wù)。正準(zhǔn)備叫凌菲，沒成想，這蘇青卻先進(jìn)來了。
“嗨，成總早?！?p> 成佳憶抬眼一看，這蘇青手里拿著個(gè)五升的礦泉水桶，一邊打著招呼，一邊將水倒成成佳憶茶臺(tái)上的水壺里。
“小蘇，你別太麻煩啦，這邊辦公室每天會(huì)送水過來換的，不用你親自拿過來。”
“成總，這個(gè)不一樣，這是趵突泉新打來的泉水，用它泡嶗山綠，最合適不過了。”蘇青說完，看了看成佳憶桌上的水杯，連連搖頭。
今天一早上，成佳憶為了省時(shí)間，也沒去擺弄茶具，直接把這嶗山綠泡在了一個(gè)大水杯里，那嶗山綠早讓開水給煮熟了，全部變成了寬大熟透的黃葉子。
蘇青開始重新擺弄茶具，先用三十五度水洗茶，再把水燒開，放涼到八十度。然后泡二十秒，再把茶葉帶著鐵盒抄出來晾著，把茶湯濾出來，倒入成佳憶杯中。
成佳憶端起茶杯，湊過去一聞，香！
“哈哈，我這露怯了哈?！?p> “成總，海都人喜歡喝普洱、黑茶，那種茶經(jīng)泡，時(shí)間長一些沒關(guān)系，不過這綠茶禁不住高溫。”
“嗯，現(xiàn)在是好喝多了，謝謝你，小蘇?！?p> “呃，我是來匯報(bào)工作的?！碧K青道。
“你說吧。”成佳憶拿起茶杯，喝過一口，坐到沙發(fā)上，說道。
蘇青遞給成佳憶一個(gè)表格，上面有清晰的分類，接著說道。
“成總，我先匯報(bào)一下公司的整體人員情況，公司的組織架構(gòu)昨天您已經(jīng)看過了，在人員這塊，全公司一萬五千人。按類型可以分為二五八?！?p> “二五八？嗯，有意思，和咱們洋國麻將有點(diǎn)像，哈哈哈?！背杉褢浶Φ馈?p> “二千人是純公司內(nèi)勤，五千人是專職外勤，八千人是兼職外勤。如果以專職人員計(jì)，也可以說是七千人。”
“內(nèi)勤就是中后臺(tái)吧？怎么會(huì)這么多人？”
“哦，我們的內(nèi)勤包含理賠團(tuán)隊(duì)和電銷團(tuán)隊(duì)，這兩部分占比要大一些?！?p> “專職外勤和兼職外勤有什么特點(diǎn)？”
那蘇青卻‘噗嗤’一笑，說道。
“這個(gè)主要是看人事關(guān)系在不在公司，也就是社保和公積金要不要我們來出。人事關(guān)系在我們這里，就是專職內(nèi)勤?！?p> “咦，你笑什么？”
“領(lǐng)導(dǎo)，您還真沒拿我們當(dāng)外人，有一些領(lǐng)導(dǎo)呢，對(duì)于這些不懂的問題，都喜歡裝模作樣的裝一下，生怕讓人知道他不懂?！?p> “這全天下的知識(shí)浩如煙海，哪能全知全會(huì)，有比劃的功夫，早學(xué)會(huì)新東西了，咱們就直來直去?！?p> “是，成總?！?p> “那咱們公司的達(dá)標(biāo)年保費(fèi)是多少？”
“六十萬。其中兼職外勤，不設(shè)達(dá)標(biāo)任務(wù)，有單就錄?！?p> “一千三百人，六十萬，那總保費(fèi)應(yīng)該是七億八千萬。再加上經(jīng)代、電銷，咱們現(xiàn)在總保費(fèi)規(guī)模是三十億。這里面應(yīng)該有不少超級(jí)業(yè)務(wù)員吧？”
“嗯，年保費(fèi)超千萬的，全國有一百個(gè)。他們拉高了平均值?！?p> “十個(gè)億，這一百人，可真是我們公司的寶貴疙瘩啊。”
“是啊?！?p> “那咱們公司人事這塊有哪些問題？”
“成總，主要有三個(gè)問題。一個(gè)是年度考核應(yīng)用的問題。咱們這保險(xiǎn)行業(yè)吧，優(yōu)秀的人不稀罕來，太差的人又干不了，有點(diǎn)尷尬?！?p> “那金融行業(yè)人才不愿意來保險(xiǎn)行業(yè)的原因是什么呢？”
“我想主要有三方面原因。首先呢，保險(xiǎn)行業(yè)的薪酬相較于券商、銀行，還是缺乏一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其次呢，保險(xiǎn)行業(yè)的人，尤其是業(yè)務(wù)人員，它的養(yǎng)成周期太長，不像券商和銀行，立桿見影，很多人熬不住，走了。第三呢，就是咱們國內(nèi)因?yàn)槟承┨厥庠?，?duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員有一些偏見，這個(gè)需要時(shí)間去消化。”
“那在考核這塊會(huì)有什么問題呢？”
“您看哈，能力強(qiáng)的人，往往不屑于去溝通交流，喜歡到處插科打諢、人緣好的吧，做事又往往差點(diǎn)意思，所以每年一考核，能力強(qiáng)、個(gè)性也強(qiáng)的骨干往往考核在最后面，這個(gè)事?lián)项^?！?p> “這好辦，分級(jí)下放復(fù)核權(quán)，部門正副職的復(fù)核權(quán)上收到公司班子，中心經(jīng)理及以下的復(fù)核權(quán)上收到部門第一負(fù)責(zé)人?！?p> “那對(duì)他們的復(fù)核比例和調(diào)整幅度要設(shè)限制么？”
“不設(shè)，責(zé)權(quán)利對(duì)等，他們背任務(wù)，也拿權(quán)力，這個(gè)很公平?！?p> “是?！?p> “第二個(gè)問題呢？”
“就是擬任職干部的任職資格問題。很多一線干部很優(yōu)秀，可就是通不過任職資格考試?！?p> “那就責(zé)成各分公司的二級(jí)人事和市場(chǎng)部，選派優(yōu)秀的人才做兼職講師，做考試輔導(dǎo)。公司要發(fā)兼職津貼。”
“是，第三個(gè)問題呢，就是有些地方干部任職公示期，經(jīng)常有舉報(bào)的?！?p> “舉報(bào)？”
“對(duì)，就是管理干部在發(fā)布擬任職公示文件之后，就會(huì)突然有一些舉報(bào)信過來?！?p> “這事啊，公司班子這邊得統(tǒng)一下思想，把這事捋捋，按說呢，這舉報(bào)是公民的基本權(quán)利。但也分事，一般來說，誰能夠從舉報(bào)中獲益，誰往往就是幕后指使人。但是，我們不好一概而論，這事是出于公心還是挾私報(bào)復(fù)。”
“是啊，時(shí)不時(shí)來這么一出，有些擬任職就得停下來，不好弄啊。”
“你找時(shí)間和公司的財(cái)務(wù)、風(fēng)控一起商量商量，在公司層面得形成一個(gè)合規(guī)的響應(yīng)機(jī)制，這事得公對(duì)公的來，如果是涉及對(duì)公司班子的舉報(bào)，那就得移交上級(jí)單位來處理了?！?p> “是。”
“那除了這以上的三個(gè)問題之外，咱們公司最突出的問題是什么？”
“還是隊(duì)伍，咱們公司總部在泉城，對(duì)于優(yōu)秀的金融人才缺乏吸引力，人員隊(duì)伍多是從其他保險(xiǎn)公司挖過來的，老齡化比較嚴(yán)重?！?p> “嗯，這個(gè)事得從長計(jì)議。要塑造一個(gè)專業(yè)化、年輕化的團(tuán)隊(duì)非一夕之功，咱們的任務(wù)還很艱巨啊?！?p> “是?！?p> 成佳憶呷了一口茶，眉頭緊鎖。
隔行如隔山，想不到一個(gè)小小的泉城保險(xiǎn)，里面也是暗流涌動(dòng)。