心的較量3

　　前面說了心理學(xué)是所有學(xué)科和專業(yè)的大綜合，現(xiàn)在闡明研究方法也是取各家所長。比如人格心理學(xué)家卡特爾曾經(jīng)是個化學(xué)家，他采用化學(xué)元素的分析法來研究心理學(xué)。也有人用物理的三原色方法來研究心理學(xué)。

　　如果說知識魚，那么研究方法就是漁，只有有研究方法，魚才會源源不斷。在此，筆者非常贊成心理維度的確定從詞典中尋找詞匯的方法。因為憑借個人的空想是無法確定維度的。

　　基礎(chǔ)心理學(xué)是心理專業(yè)從大眾的共性取的方向:感覺、知覺、注意、記憶、思維、意志、氣質(zhì)、人格、需要、動機、智力、能力，而這幾方面總是重復(fù)地存在于各種心理學(xué)書中。每種心理學(xué)書的分析都離不開這幾方面，只是角度和側(cè)重面不同。

　　比如發(fā)展心理學(xué)就是從時空上闡明這12方面在個體每個年齡的變化。而教育心理學(xué)是在學(xué)習(xí)活動中分析這12方面的變化。消費心理學(xué)也同理。人格心理學(xué)以人格這一維度為主導(dǎo)來看另外11方面的變化。

　　事實上從每一項活動中都能全面地分析出其它方面的問題。比如消費心理學(xué)，消費是一個什么樣的過程呢？從購買到使用到清潔到保養(yǎng)，服務(wù)周全的商家應(yīng)該進行全面地說明，并進行售后的跟進。而買家也要全面地考慮這個過程，包括教育培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)的購買。也就是從消費的角度可以看其它方面。作出消費決策會從使用體驗和價格合理性方面考慮。

　　事實上，人生本就是一個發(fā)展的過程，而發(fā)展的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。而學(xué)習(xí)包括的內(nèi)容形形色色。比如我們每天會遇到大量的事情，從對事情的感知、分析到作出決策，就是一個學(xué)習(xí)的過程。從時空的角度講，就是能不能正確感知當(dāng)前的事態(tài)，分析主流和支流，確定行動順序。而這一切受到個人的知識、能力、情緒、人格的影響。如果人格是沖動的，那么可能太草率，如果人格是拖延的，很容易猶豫不決。如果一個人處在情緒的波動中，那么容易受到別人的干擾。決策本身是個智力的過程。

　　對于學(xué)習(xí)的理論來說，在日常事務(wù)中，我們會觀察和模仿別人，并且詢問別人的意見，這是一個學(xué)習(xí)的過程。

　　除了日常的生活以外，人類的文明必須經(jīng)過系統(tǒng)的文化學(xué)習(xí)，才能夠有益于生活。那么在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要良好的學(xué)習(xí)動機。比方說，想通過考試、拿到學(xué)位證、以后賺很多錢，這些屬于外部動機。從內(nèi)在的動機來說，每個人希望學(xué)習(xí)到知識，把這些知識運用到生活上，對自己有所改變，這才是最內(nèi)部最有力的動機。學(xué)習(xí)的表面影響上立馬用得上，而潛在的影響是影響個人的氣質(zhì)、人格。

　　學(xué)習(xí)本身是一個枯燥的過程，無論在教或?qū)W的過程中，我們都可以采用可視化、競賽、討論、提出問題的方法，筆記采用不同的色彩，突出重點。陳述性知識中有許多概念和命題，概念有層級之分，命題有真?zhèn)沃q。

　　早期的心理學(xué)家經(jīng)常使用動物做實驗，從動物實驗中得出S一R的學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)方式，但這顯然是不合理的。于是有心理學(xué)家提出了S一O一R的聯(lián)結(jié)模式，O是認(rèn)知過程。這種方式才是正確的。因為人比起動物來說，有一個主觀能動性，反過來可以利用環(huán)境。無論是記憶、思維都有一個主動的建構(gòu)過程。在記憶的策略中，有組織地重構(gòu)知識、幫助記憶。在思維的過程中，重新解釋一切。而圖式會使記憶和思維的過程更加清晰。通過比較、鑒別、篩選、分析出資料的異同和優(yōu)劣，這是信息加工的基本過程。而動物與人的區(qū)別在于，從時空來說，不能超越當(dāng)前情景的認(rèn)知，也不能全面分析當(dāng)前情景和改變的情景，進行學(xué)習(xí)遷移的應(yīng)用。學(xué)習(xí)的遷移包括預(yù)測和推廣。理論聯(lián)系實際，把知識和技能轉(zhuǎn)化為能力。

　　創(chuàng)造是人類發(fā)展的動力，人類的決策的最高層次是創(chuàng)造性的決策。對于小事情的決策是短時的，但長期的決策是一個計劃的過程。比方說，對于心理健康我們是從預(yù)防、適調(diào)(適應(yīng)環(huán)境)、以及發(fā)展三個方面去展開工作。在預(yù)防方面，要進行心理學(xué)講座，對于有問題的學(xué)生要分別輔導(dǎo)，對于沒問題的，要發(fā)展得更成熟。這涉及到統(tǒng)籌規(guī)劃的問題。比如，我們對概念的認(rèn)識，概念過于概括化，讓人的思維容易產(chǎn)生偏見和固化，但我們需要明白，概念的內(nèi)涵和外延是隨著時代不斷發(fā)展、創(chuàng)新的。

　　對于發(fā)展創(chuàng)新思維來說，我們要避免學(xué)習(xí)過程的死板，在主觀創(chuàng)造中，比如文學(xué)創(chuàng)作，鼓勵使用想象和聯(lián)想。在實際創(chuàng)造中，積累大量的知識和經(jīng)驗，綜合分析，超越當(dāng)前時空。在決策中集思廣益，使用發(fā)散思維與輻合思維的轉(zhuǎn)換。不學(xué)習(xí)和記憶是無法創(chuàng)新的，創(chuàng)新要建立在知識的基礎(chǔ)上。只是對所學(xué)的知識不是全盤接受，而是帶有批判。

　　學(xué)習(xí)能力的影響因素有很多，但最重要的是溝通能力。改變這個問題，首先要改變由于對人主觀感情造成的心理預(yù)期。建立在平等、理解的基礎(chǔ)上，順從、納入、同化，積極反饋，共同分享、友善分析。情緒智力對人的影響在人生中比起普通智力的影響要深遠(yuǎn)，取決于能不能知己、知人，作出適當(dāng)反應(yīng)。

　　最后，從心理學(xué)的職業(yè)選擇來說，心理資詢師面對著最廣泛的群體，各個年齡段、不同職業(yè)的人。而學(xué)校教師面對學(xué)生，人力資源面對成人。精神病院面對病人，勞改所面對罪犯。但社會是一個整體，員工的工作情緒也會受家庭影響，學(xué)生的行為也會受社會影響，只是在活動場所上有限制。

　　因此咨詢師的書有著最廣泛的知識，把一些重疊的地方刪去，濃縮成知識的精華。在學(xué)校里我們曾為了完成學(xué)歷任務(wù)被動地學(xué)習(xí)，比如通過考試和寫論文去組織知識，但在學(xué)習(xí)的過程中內(nèi)化這些任務(wù)，是有助于學(xué)習(xí)的。