這兩天周萌萌在店里表現的都不錯,做事勤快,很多活都是搶著做,佩姐對她印象十分不錯。
“佩姐,你又不是不知道銷售的殘酷。她要是無法盡快適應,等到最后的就只能會是淘汰的結果。”
王恒搖頭道。
劉佩佩心底到是表示認同,她當然很清楚銷售這個行業(yè)的殘酷,想要得到別人的認同就要表現出自己的價值。
到沒有察覺到眼前的王恒按理說其實也是一位新人,竟然能說出這樣的話。
等到劉佩佩反應過來時,心頭很是驚訝,不知不覺間她竟然已經有些忽略了的王恒的年紀,將其放到了與自己同等的位置。
“我記得你好像比她也沒大多少吧,怎么感覺你說話老氣橫秋的?!?p> 劉佩佩好笑道。
“有嗎?可能是經歷過一次有些感悟吧。”
王恒笑了笑說道。
劉佩佩心里盡管覺得奇怪,但感覺好像也只有這樣能夠解釋的通。
盡管周萌萌再次鼓足的勇氣,可是因為距離下班已經不遠了,到最后也沒有接到一個顧客。
王恒鼓勵了下,怕她因此會泄氣,道:“今天差不多了,等明天繼續(xù)努力,今天你做的已經很不錯了?!?p> 該批評的要批評,該鼓勵的也要鼓勵,一味地批評亦或是鼓勵都不可取。
周萌萌眼中浮現些許亮光,認認真真的點了點頭道:“師父,我會好好努力的?!?p> 王恒心中有些欣慰,最起碼周萌萌的態(tài)度還是蠻不錯的。
第二天,周萌萌接了幾波顧客依舊是毫無進展,不僅有些焦急。
王恒在旁聽了幾次后,隱隱有些明白了問題的所在。
將周萌萌叫道一旁,王恒問她道:“你覺得你這兩天介紹的時候有什么問題?”
周萌萌對上王恒的目光下意識低下頭,支支吾吾的說不出話來。
王恒無奈搖頭道:“你看看,現在你就是這個問題,跟我說話都不敢抬頭,更別說是跟顧客說話了?!?p> 之前他就發(fā)現,周萌萌性格靦腆,見到顧客都不敢太大聲說話,語氣沒有絲毫的自信和底氣,甚至在顧客詢問問題的時候也都不敢跟對方對視,這在銷售可以說是一個大忌!
如果連銷售本身都無法讓顧客感到自信,又怎么可能會讓顧客對產品產生信任呢?
王恒將自己看出的問題跟周萌萌說了一下,隨后道:“無論什么時候,你都要保持對自身的自信。哪怕是裝!也要裝出來!另外說話的時候,也要大聲點,既然做銷售就別怕不敢說。還有,在對顧客銷售的時候,也要掌握一些技巧………”
王恒又將一些有關銷售的小技巧講給了周萌萌聽。
他昨天之所以沒有跟周萌萌說這些,其實也是想看看她這兩天到底學到了多少。
銷售這個東西其實每個人都不樣,同樣的東西到了別的人手中發(fā)揮的效果也是截然不同。
因此好的銷售大多都是帶有自己的個人特色在其中,其他人就算學會了也很難達到本人的水準。
現在的周萌萌就好像是一張白紙,王恒只是將這些最基本的銷售技巧交給她,并不想她因為自己的個人色彩太重,從而導致最后限制了她的成長。
周萌萌還是很聰慧的,聽了王恒的話很快就理解了。
只是讓她一時半會兒克服心理上的結癥,也不是一句話兩句話的事。
王恒只能是盡力開導她:“你別擔心,其實有些時候你可以換個方向思考。顧客也是人,又不是虎豹財狼,最多也就不買就是了,你唯一的損失也就是多費點口水罷了。”
一句話,讓周萌萌忍不住噗嗤笑了起來。
那種有些緊張焦慮的心情似是得到了緩解。
“師父,我明白了?!敝苊让日f道。
“大點聲?!?p> “我明白了!”
周萌萌大聲說道。
王恒點點頭,讓周萌萌繼續(xù)賣貨。
有了剛才的開導,這會兒周萌萌也改變了不少,盡管看起來還是那么有些不太自信,可比剛開始可要強上太多了。
王恒心里點頭,這周萌萌果然還是有天賦。
中午時候,王恒開了一單后就下樓吃飯。
沒一會兒回來后,就發(fā)現周萌萌一臉興奮激動的找到自己。
“師父,那位顧客說她要買了!”
這么快?
王恒愣了一下,沒想到周萌萌這么一大會兒就要開單了?
他仔細看了下那顧客,發(fā)現是個一對老人,也不知道買電腦是給自己亦或是給孩子買的。
在認真確定了下那兩位老夫婦確實是打算購買電腦,王恒也終于明白周萌萌說的不是假話。
“他們要的是哪臺機器?”
王恒立馬沖周萌萌問道。
在周萌萌告訴了他機器的型號,王恒很是意外,沒想到周萌萌竟然賣的是這臺機器。
“走,跟我?guī)麄內トC器?!?p> 王恒二話沒說就是沖周萌萌說道。
現在機器已經談妥,可周萌萌卻不知道接下來的事情,王恒必須得帶著她。
周萌萌連忙沖兩位老人說了一句,然后帶著兩位老人家跟著師父前去了收銀臺。
來到店內,王恒先讓兩位老人家交了錢坐在一旁等待,然后教周萌萌該如何打印票據和取機器。
本以為一切順利,結果在取機器的時候,卻得知最后一臺的機器竟是已經賣出去了。
“什么?最后一臺的機器賣出去了?什么時候賣的?”
王恒也沒想到會發(fā)生這樣的意外。
周萌萌聽的更是臉都白了。
原來那臺機器本就只剩下一臺,正巧剛才傳化那邊賣了出去,所以現在庫里已經沒有了。
王恒眉頭緊鎖,感到有些棘手。
周萌萌剛剛開單,要是因此黃了,打擊只怕不小。
其實他剛才也看了,周萌萌賣的那臺機器配置很低,而且還是上一代的機器,本來這種機器就很難賣出去,大多數時候都無人問津,可沒想到傳化那邊竟然將這最后一臺給賣出去了。
“師父,現在怎么辦?”
周萌萌急的眼淚都快掉下來了。
王恒也有些頭疼,剛才他從周萌萌的口中得知,這機器是兩位老人買的,估計是想學習下電腦,所以才買的這么便宜的機器,現在要讓老人換別的機器,老人怕是未必會答應,畢竟店里也沒有比除那臺機器更便宜的了。
“小芳,真沒有別的辦法了嗎?”
王恒忍不住問對面的同事。
小芳搖搖頭正想要說什么,突然好像想到了什么。
“等一下!我記得好像之前庫存里還有一臺,上次好像沒賣出去一直沒入庫,也不知道現在還在不在了。要不你們去找找,沒準還能找得到。”
“還有一臺?小芳,你說的是真的?”
王恒大喜過望,連忙追問道。