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與云共舞

第十一章 “網(wǎng)絡(luò)安全”是什么?

與云共舞 令狐與無忌 5520 2022-01-30 21:17:48

  從長沙回深圳之后的星期六,錢旦又去“勃朗咖啡”的招聘會做了一天綜合面試官。

  面到最后,剩下一個從同城一家著名代工廠來的小伙,錢旦覺得他性格偏內(nèi)向,來應聘需要與客戶面對面良好溝通的崗位有些勉強。他簡單問了幾句,說:“我沒有別的問題了,我們一周之內(nèi)會給你消息,謝謝你抽時間過來面試?!?p>  錢旦站起身來,擺出送客架勢。小伙感覺到自己面砸了,跟著站起來,卻不挪動腳步。

  他嚅囁:“領(lǐng)導,我,我是慢熱型的,剛才有點緊張,回答得不好,能不能給我一個機會,我很想加入‘偉中’,我什么地方都可以去,非洲、伊拉克、阿富汗都可以的?!?p>  錢旦做面試官時從來不會給應聘者“通過”或者“不通過”的結(jié)論或者暗示,一是還有后續(xù)審批流程要走,面試通過并非百分之百等于最終錄用,二是不愿意與“不通過”的應聘者在現(xiàn)場糾纏。

  過去他多半會相信自己看人的眼光,堅定而不失禮貌地把人打發(fā)走,這次卻心念一動,望了一眼其貌不揚、豆芽身材、戴副眼鏡的小伙,再坐了下來。

  他想給一個壓力性的問題,看看小伙在面對不禮貌甚至冒犯的溝通對象時的反應,他裝作不耐煩:“你現(xiàn)在的公司一年能跳樓十多個人,太夸張啦!你們是不是一個個都很脆弱?我們公司工作壓力大,你過來能受得了嗎?”

  小伙子不卑不亢,說:“跳樓的事情是多方面原因吧?工人在流水線上長期工作,很枯燥,精神容易壓抑,加上廠里軍事化管理,沒有解壓的時間,就會受不了,這個和‘偉中’一線的環(huán)境應該不一樣的。還有,每個人的個性不一樣,我有同學在‘偉中’的非洲國家工作,我問過他情況的,我的個性應該會喜歡你們這種生活。還有,不能把‘跳樓’作為標簽打在一個公司的每個人身上吧?”

  錢旦無意與小伙探討社會問題,聽他能有條理地分析出個1、2、3,尤其最后那句“不要打標簽”,他改變了對他的印象。

  錢旦又仔細看了一眼小伙,覺得眼鏡后面的目光倔強又不偏激,他們多聊了十分鐘。

  錢旦最后問到:“你對薪酬的要求是什么樣的?”

  聽到這個問題,小伙察覺到自己扭轉(zhuǎn)了局面,明顯舒了一口氣:“比現(xiàn)在高就行!我了解過‘偉中’的工資框架,肯定不會比我現(xiàn)在低吧?”

  送走小伙,錢旦在面試意見表上認真地填寫著“建議錄用”的理由,然后,給了一個不錯的建議薪酬。

  錢旦住的小區(qū)周末晚上難找車位,他沒開車出來,搭了住得不遠一個同事的車回家。

  已是晚上七點多,他在同事小區(qū)門口下了車,自己向家里走去。

  錢旦回想起今天最后面試的小伙,小伙察覺自己與面試官溝通出了問題時沒有放棄,最終贏得了自己想要的機會。

  有些時候,抓住或者失去機會就是那么一瞬間的事情,自己是不是應該真正拋去內(nèi)心的驕傲,再去和領(lǐng)導好好溝通一次?畢竟為這個產(chǎn)品線工作這么多年,感情深厚,不一定非要逃吧?

  路過“天虹商場”門口,一個和他差不多年紀,背著一個黑色電腦包的男人靠著玻璃幕墻的墻根講電話。

  那人激動,聲音不小:“肯定不能這樣,分解給每個部門的目標當然要加成,不可能到年底你們的目標都達成了,就大部門的目標達不成?你們挑戰(zhàn)大,你說誰挑戰(zhàn)不大?公司哪一年的挑戰(zhàn)不大?”

  錢旦暗笑,那肯定是一個在和下屬部門溝通業(yè)務目標的“偉中”同事。公司不少部門主管每年會為了業(yè)務目標的分解、承擔吵兩次架,年初一大吵,年中一小吵。

  爭吵背后是“強責任結(jié)果導向”下的績效管理機制,在“偉中”,上級給下級的永遠是“不可能任務”。有出息的下級永遠不會說“我不能達成目標”,只會說“我一定能夠達成目標,請給我什么樣的炮火支援”。而每每一到年底,大家一不小心又超額完成任務了。

  格局決定結(jié)局,壓力帶來動力,在這個快速變化的行業(yè),辦法常常會比困難多。

  附近住了不少公司同事,走在路上,常常遇到這樣旁若無人,沉浸在自己目標中的人。

  手機響了,是產(chǎn)品線的人力資源副總裁打過來的,他周末晚飯時間親自打電話給自己干什么?

  路上行人熙熙攘攘,錢旦也站到了“天虹商場”玻璃幕墻的墻根下,與那位正與人爭吵業(yè)務目標的陌生同事遙遙相望,站在這里確實比在人行道中顯得安靜。

  人力資源副總裁在電話里接著說:“朱總說你想換個環(huán)境,正好公司要求產(chǎn)品線給網(wǎng)絡(luò)安全管理部輸送一個能力強的骨干,他推薦你去?!?p>  錢旦覺得突然:“網(wǎng)絡(luò)安全管理部?就是以前信息安全管理的那些事情嗎?”

  “不是,是個新部門,公司很重視,要求我們輸送三個人,其中必須包括一個P9的骨干,這個崗位職級和你現(xiàn)在的個人職級是匹配的,你不用擔心?!?p>  “領(lǐng)導,我覺得我更擅長銷服一線的工作,我自己也在找下家。我能不能先了解下網(wǎng)絡(luò)安全是什么?考慮一下?!?p>  電話那頭的人迅速失去了耐心:“我其實不是和你商量這個事情,這是今天管理團隊會議的決議。這個崗位需求很急,你必須服從安排,在一個星期內(nèi)調(diào)過去!”

  “這么急?那我手頭上的工作呢?”

  “朱總會安排人和你交接,交接完之前你兩邊兼著?!?p>  “但是,這個崗位要做什么?我完全沒概念啊?”

  “我也不清楚這個崗位的細節(jié),反正管理團隊定了就是你去干!網(wǎng)絡(luò)安全管理部的領(lǐng)導是肖武,具體工作要求你去向他請教吧!”

  錢旦決定接受新的崗位。

  事實上,他沒有討價還價的余地。大公司中的小人物,過去十余年,他像是龐大機器上一顆螺絲釘,心無旁騖在自己位置的責任上,過往的工作順利更是令他沒怎么想過主動設(shè)計自己在公司的人生。

  他確實對部門起了二心,但當謝國林告訴他有地方收留他時,他又舍不得走,正糾結(jié)要怎么去向他的領(lǐng)導好好解釋“不把領(lǐng)導當兄弟”的問題?

  他的領(lǐng)導沒有跟他提過一句推薦他去做網(wǎng)絡(luò)安全的事情,忽然之間,人力資源部來直接通知他調(diào)離,更令人覺得冷冰冰,沒法留戀昨日。

  第二天,錢旦給未來的領(lǐng)導肖武打了個電話。肖武算是公司一位德高望重老領(lǐng)導,錢旦知道他但沒有打過交道。電話接通,那頭壓低聲音說正在開會,讓錢旦去會議室,到了門口再發(fā)個消息。

  錢旦找到那間會議室,在門口發(fā)了消息,不一會兒,一個瘦高身影急沖沖走了出來。

  老肖笑容很有親和力,他把錢旦拽到一旁,熱情地說:“你們產(chǎn)品線總算把人給定下來了,歡迎!公司要求如果你們產(chǎn)品線一周內(nèi)再不完成人員輸送指標,就把你們?nèi)肆Y源主管降薪一千!這兩天正好是公司網(wǎng)絡(luò)安全體系的全球工作會議,你進去找個座位,聽兩天,然后我們再交流?!?p>  “偉中”為了保證一些新部門,或者是正在快速發(fā)展的重要部門能夠迅速招到兵、買到馬,加快業(yè)務節(jié)奏,常常會通過人力資源這條線來勒令其它部門輸送人員過去。

  肖武拍拍錢旦胳膊,轉(zhuǎn)身和站在門口的會務秘書交待了兩句,又急沖沖走了進去。

  會議室里按照研討會方式把與會人員分成了六組,每組人圍坐在一張由幾張小桌拼成的大桌旁,每個人前面放著自己的名牌。

  肖武徑直回到了最靠近講臺的一組,錢旦跟在后面進了門,他匆匆看了眼環(huán)境,從會議室后面拖了張椅子,擠進最靠近門口一組坐下。

  錢旦坐定之后打量四周,發(fā)現(xiàn)會議室一角隔了一個密閉小玻璃屋,里面關(guān)了兩個女孩,他知道那是做同聲傳譯的。再定睛看看與會人員,每一組都有幾個外籍員工。

  “偉中”不少涉及海外的會議都有外籍員工參加,但并不是都會配置同聲傳譯。不一樣的還有,大多數(shù)有外籍員工參加的會議中都少不了來自非洲、阿拉伯世界的年輕面孔,這個會議室里老外幾乎全是白人,年齡似乎都不小,好幾個頭發(fā)、胡子花白的。

  講臺上一個臉部輪廓如美劇“斯巴達克斯”中那個“不敗的高盧人”一般的老外正講著他的“PPT”,錢旦定神聽了會兒,他講的是對什么“R226”條款的遵從?

  錢旦拿起桌上一個同聲傳譯器,調(diào)到中文頻道,戴上耳機聽了兩分鐘,覺得能聽明白他講的每句話,但對整個內(nèi)容仍是云里霧里。

  錢旦小聲問坐在他身旁的一位中方同事:“R226是什么?”

  “法國刑法第226條?!?p>  那人見錢旦茫然的樣子,補充了一句:“法國刑法中關(guān)于數(shù)據(jù)保護相關(guān)的條款?!?p>  錢旦問:“這人是誰?公司法務部的外籍高端?”

  “不是,是法國子公司的首席網(wǎng)絡(luò)安全官?!?p>  錢旦的目光被那位同事的筆記本電腦所吸引,他的電腦攝像頭被一小塊黑膠布封上了。錢旦盯著琢磨了幾秒鐘,忍不住好奇:“你怎么把電腦攝像頭貼上了?”

  那人倒是耐心:“怕不安全??!萬一有人遠程調(diào)用了攝像頭呢?”

  錢旦聽了兩天會,會議結(jié)束后的第二天去了肖武辦公室,正式拜訪了領(lǐng)導,總算大概弄明白了“網(wǎng)絡(luò)安全”的真正含義是什么?他未來的工作目標是什么?

  過去說到“網(wǎng)絡(luò)安全”,他腦子想到的是計算機系統(tǒng)的防病毒、防黑客攻擊,那其實只是在技術(shù)層面的“Network Security”,是一種狹義的“網(wǎng)絡(luò)安全”。

  他未來要從事的“網(wǎng)絡(luò)安全”指的是“Cyber Security”,是針對由電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、計算機系統(tǒng)等組成的信息通信環(huán)境的安全保護。新的部門要做的工作不僅僅在技術(shù)層面,還包括了運用管理、法律等綜合手段去保護全球各地使用了“偉中”設(shè)備的電信運營商從設(shè)備、系統(tǒng)到數(shù)據(jù)、應用各個層面的安全。

  這些年社會上討論得越來越多的對個人數(shù)據(jù)及隱私的保護就是“網(wǎng)絡(luò)安全(Cyber Security)”中最具備當下現(xiàn)實意義的重要部分。

  “偉中”致力于以創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案為這個世界提供更好的電信基礎(chǔ)設(shè)施。隨著人類社會在工業(yè)制造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、社會服務方方面面向數(shù)字化演進的深入,“偉中”的生意越來越多地觸及到各個國家的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一,數(shù)字化社會中裝著所有數(shù)據(jù)的那個“大管道”。他們在網(wǎng)絡(luò)安全保護上所承擔的責任越來越大。

  比如法國人在會議上提到的“R226”,如果法國的電信運營商或者“偉中”作為數(shù)據(jù)處理者未向最終用戶或執(zhí)法部門通報電信網(wǎng)絡(luò)中個人數(shù)據(jù)泄露的事故,僅“未通報”一項就將因為違反法國刑法第226條,而面臨最高30萬歐元的罰款以及法人代表最高五年的監(jiān)禁,更不要說政治因素將給公司帶來的更嚴重后果了。

  世界并不大同,每個國家對“網(wǎng)絡(luò)安全”的理解和實踐不盡一致,歐美發(fā)達國家步子更快,要求更為嚴苛,尤其是對“偉中”這樣來自中國的公司。因此,“偉中”網(wǎng)絡(luò)安全工作在當下的起步階段聚焦在英國、美國、澳大利亞、德國、法國、日本等國家,尤其是業(yè)務量越來越大的幾個西歐國家。

  參加這個全球工作會議的,除了機關(guān)各個領(lǐng)域的主管、專家,就是來自這些國家的首席網(wǎng)絡(luò)安全官,他們都是背景深厚的“老鳥”。

  肖武告訴錢旦,“偉中”在“網(wǎng)絡(luò)安全”上的自我要求是“白上加白”,要比西方公司更加嚴格要求自己。因為同樣的問題,如果是西方公司犯了錯,歐洲人美國人只會視之為“技術(shù)問題”,如果是中國公司犯了錯,一些戴著有色眼鏡的政客必然借題發(fā)揮。

  肖武說:“整個公司也是這兩年才開始加大在網(wǎng)絡(luò)安全上投入,大部分業(yè)務部門沒概念、不重視,不少人認為是沒事找事,我們開展工作的難度不小。你的工作重點先放在軟件產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)安全管理上。”

  “偉中”的工作永遠是“時間緊、任務重”,這一次也不例外。

  錢旦他們首先要張羅是產(chǎn)品的整改。過去的軟件版本在“網(wǎng)絡(luò)安全”上沒有一致標準,例如一些軟件版本在定位問題的日志中明文記錄了最終用戶的IP地址,在過去的認知中無關(guān)緊要,在新的時代就被認為有泄露個人數(shù)據(jù)的風險;例如個別版本中存在只有開發(fā)人員才知道的、定位問題使時用的“超級命令”,在過去是處理故障時急用戶之所急的設(shè)計,在新的安全標準下是絕對不可以有的紅線。

  他們要整理分布在全球各地的、已經(jīng)在客戶的網(wǎng)絡(luò)上運行著的所有軟件版本情況,分出輕重緩急,組織各個開發(fā)團隊、一線技術(shù)服務團隊去升級、替換有風險的舊版本,一切還得在靜水潛流中完成。

  在為過去“埋單”的基礎(chǔ)上,更重要是面向未來構(gòu)建更安全的產(chǎn)品和服務。他們要將網(wǎng)絡(luò)安全要求融入到產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、技術(shù)服務等業(yè)務活動中去,讓“網(wǎng)絡(luò)安全”成為“偉中”固有的基因。

  夜,偌大開放辦公區(qū),加班的同事慢慢離去,一盞燈下最后走的人隨手關(guān)上了那盞燈,整層樓的光線依次暗淡。

  錢旦在座位上收拾東西,他要搬去新的辦公樓,他想悄悄離開。

  不遠不近的角落里還亮著燈,一位一天中大多數(shù)時間在默默對著自己電腦的中年男人專注在燈下,他是錢旦進“偉中”之后的第一位部門主管,如今是他們大部門的一位業(yè)務專家。

  錢旦望著他背影,想起那個夏天自己被公司分配至國內(nèi)某辦事處常駐,白天在辦公室沒有見到主管,晚上遇到停電,他剛在宿舍床上躺下,房門被猛力推開,主管進來一屁股坐在床沿,他趕緊坐了起來,等著領(lǐng)導訓話。

  主管說:“你是新來的那個錢旦吧?我想你也沒打算在‘偉中’干多久吧?不管怎么樣,做一天和尚撞一天鐘,一天沒離開,就要好好干一天!”

  不知道這位老兄那一天受了什么委屈?對第一天報到的新員工致了這么一番歡迎詞。

  人來人往,如同花開花落,錢旦只在他手下干了半年就因為公司組織變革而分道揚鑣。

  多年以后,兩個人在同一個開放辦公區(qū)重逢,每天望得到彼此,但不是同一個業(yè)務領(lǐng)域,少有交流。

  如今,又要在物理距離上分散開來,但是,他們?nèi)匀粵]有離開“偉中”這個廟,仍然在兢兢業(yè)業(yè)撞著自己的鐘。

  大公司中的小人物,縱然有些人在精心計算自己每一步,但更多人就這樣在事業(yè)與家庭、私心與責任、理智與情感的來來回回之間前行,努力去撞響自己心底里那只鐘。

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