盡管是在北京時間的星期六晚上，路文濤也很快拉齊了人。
各方就合同的幾個關(guān)鍵決策點迅速達(dá)成一致，只是在新版本發(fā)布時間上吵架半個小時。
大家逼著產(chǎn)品研發(fā)主管任志剛承諾8月1日發(fā)布新軟件版本。任志剛說8月1日發(fā)布版本可以，但實在是違背客觀規(guī)律，他沒有辦法保證版本的質(zhì)量。
路文濤拍著桌子說必須在會議紀(jì)要上白紙黑字寫上“符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的版本”，任志剛梗著脖子不同意就“符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”幾個字簽字畫押，雙方又吵架半個小時。
最終，總部的領(lǐng)導(dǎo)拍板，以客戶為中心，聽一線的。如果將來因為產(chǎn)品質(zhì)量問題誤了項目交付，怎么問責(zé)是將來的事，斷無可能現(xiàn)在就發(fā)一面質(zhì)量上的免死金牌。
末了，大佬們惡狠狠威脅，將來要把路文濤調(diào)回總部負(fù)責(zé)這個產(chǎn)品的研發(fā)，把任志剛調(diào)去“萊茵電信客戶部”負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。讓他倆對調(diào)腦袋思考，對換屁股再撕。
開完會，路文濤癱坐在椅子上，對張文華說：“文華，這兩個月養(yǎng)精蓄銳，8月份你親自掛帥，打硬仗！”
“偉中”強(qiáng)調(diào)項目的端到端管理，但還是分了兩段，通常由銷售部門出人擔(dān)任銷售項目總監(jiān)，服務(wù)部門出人擔(dān)任簽單之后的交付項目總監(jiān)。如此的重大項目，當(dāng)然需要重量級的人物掛帥。
羅小祥聽到之后急了：“各位領(lǐng)導(dǎo)，老張親自掛帥的固網(wǎng)項目要到圣誕前才能結(jié)束。他還要管自己團(tuán)隊的人和事，這兩個月養(yǎng)不了精蓄不了銳，8月份忙不過來?。 ?p> 張文華正在一個羅小祥負(fù)責(zé)銷售的項目上親自掛帥交付。
路文濤爽快：“靠！那我管殺管埋，自己上！這個項目我從銷售到交付打通關(guān)，搞不掂就跳萊茵河！”
老孫把臉一板：“屁話！我們的要求是必須搞掂，不是搞不掂跳河！你跳河能跳出花來？專業(yè)的人做專業(yè)的事，路文濤，你懂不懂交付項目管理？不懂就呼喚炮火，找地區(qū)部或者總部要個項目經(jīng)理來支持?！?p> “領(lǐng)導(dǎo)，我可是交付出身的！怎么會不懂呢？我們肯定會向地區(qū)部求助的，但是最起碼今年我自己逃不掉，這個項目我不下地獄誰下地獄？”
老孫突然記起了什么，說：“對了，今天客戶老大又跟我提了他們的‘首席信息安全官’因為網(wǎng)絡(luò)安全上的擔(dān)心而反對我們的事，網(wǎng)絡(luò)安全到底可能會出些什么問題？公司誰管？管理策略是什么？我們應(yīng)該做的管理動作是什么？張文華，你研究下！”
在“偉中”做個稍大一點的主管就需要超強(qiáng)體力。老孫顯然具備基本素質(zhì)，他星期五晚上參加地區(qū)部組織的經(jīng)營分析會，十二點多散會；星期六一大早陪客戶去科隆打高爾夫；下午四點趕到會議室，討論項目，吵吵嚷嚷中將近晚上八點；然后馬不停蹄，自我批判會。
“偉中”的各級主管每年要組織一次自我批判會，自我批判會不討論具體業(yè)務(wù)，重點反思自己在個人素養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面不足，制定改進(jìn)計劃。
類似“偉中”這樣的科技企業(yè)，可以說是一個由知識分子組成的商業(yè)軍團(tuán)。“偉中”在人力資源管理上最大成功之一是把一幫秀才改造成了在本行業(yè)激烈商業(yè)競爭中有血性、意志堅韌的斗士。大家聚焦業(yè)務(wù)目標(biāo)，聚焦“成事”，以戰(zhàn)功論英雄，內(nèi)部管理相對簡單、高效。
只是，一些人在業(yè)務(wù)壓力之下，變得僅僅關(guān)注“成事”，而忽略了“為人”。公司快速發(fā)展，坐在大船上順風(fēng)順?biāo)娜硕嗔?，自?fù)、狂妄的人多了，一些人甚至表現(xiàn)出“小人得志”的做派。公司很重視一年一度的“照鏡子”。
公司相信大企業(yè)病的核心是組織的動脈硬化，相信活力是組織之魂，相信蒙塵的珍珠終究是珍珠，不完美的英雄終究是英雄。自我批判并不是為了否定優(yōu)缺點同樣鮮明的那些人，而是為了他們走得更遠(yuǎn)。
自我批判會由HR主管主持，先進(jìn)行組織的自我批判，再做與會每個人的自我批判。西方人不習(xí)慣當(dāng)眾自我批評，因此，只是老孫帶著幾個中方骨干與會。
老孫提出今年的要求：“首先，大家在自我批判時要互相提意見，決定每個人的自我批判是否可以過關(guān)？但是，重點是自我批判，不是互相揭發(fā)、批斗！其次，大家不要去講什么改不了的性格問題，講你能改的，下決心改的！”
幾個人在組織的自我批判時迅速達(dá)成一致：“萊茵電信客戶部”最大毛病是“本地化”倒退。
“萊茵電信客戶部”一直有本地客戶經(jīng)理，過去在路文濤、羅小祥的位置也是“1本地+1中方”的配置。半年前兩個“本地高端”離職了，剩下兩位中方骨干都有很強(qiáng)客戶連接能力，路文濤與卡恩，羅小祥與萊曼都建立了信任關(guān)系，老孫就沒把招聘新的“本地高端”作為當(dāng)務(wù)之急。立足長遠(yuǎn)，這是一個問題，放在當(dāng)下，他們的本地化做得比兄弟部門差。
半年前，路文濤在與他位置上那位“本地高端”發(fā)生了表面化的沖突。
他們帶的小團(tuán)隊獲得了一個公司內(nèi)部的“團(tuán)隊獎”，到手一筆獎金?！氨镜馗叨恕崩硭?dāng)然要按職位高低把獎金瓜分到個人錢包里，路文濤理所當(dāng)然要把錢用來大家一起花，大吃大喝一頓，再一起去萊茵河或者易北河的游輪上度一個周末。
兩個人各執(zhí)己見，“本地高端”罵“Dummes Chinesisch”，路文濤則罵“愚蠢德國人”。最終老孫拍板，把錢分到個人。這件事情在每次談到“本地化”時，幾個人都要翻出來講一次，到底誰該遷就誰？
羅小祥侃侃而談，從這段往事講到他對文化適應(yīng)與融合的理解，講艱苦奮斗可以對西方人解讀為精益求精，自我批判可以對西方人宣講為持續(xù)改進(jìn)。
他旁征博引，甚至講到了智人都是源自非洲，文化差異從來不是固化的，中國人在世界面前應(yīng)該怎么樣？應(yīng)該既不要盲目自大，也不要盲目自卑?！皞ブ小奔纫獔猿止竞诵膬r值觀，又要師夷長技。
大家一致同意，路文濤說：“本來就是，在蛇口‘海上世界’買盜版碟的歐美人可開心了。人性是相通的，我們要有文化自信！”
老孫瞪他：“你舉的什么狗屁例子？我們要互學(xué)精華，而不是比爛！你要跟別人講文化自信，那你首先得有文化！你們要學(xué)習(xí)小祥，才子，講得多么有文化！時間不早了，下面進(jìn)行個人的自我批判，路文濤帶個頭?！?p> “領(lǐng)導(dǎo)，那還是要長幼有序，從你開始?！?p> 老孫批判自己最大的毛病是過于理想主義，太急躁，對下屬要求太高，給大家的壓力太大。
羅小祥坐在老孫對面，專注傾聽，頻頻點頭。
路文濤與老孫坐在會議桌同一側(cè)，他心里覺得領(lǐng)導(dǎo)這是在自我表揚(yáng)還是自我批判呢？批判得不觸及靈魂嘛！他忍不住竊笑。
坐在他對面的張文華見了，朝他眨巴了一下。老孫瞥見，扭頭一望，路文濤趕緊正襟危坐。
老孫講完，大家一個一個就他的自我批判發(fā)言。
張文華說：“孫總一直很自信，相信自己的業(yè)務(wù)感覺，很強(qiáng)勢。但我們業(yè)務(wù)復(fù)雜度越來越高，專業(yè)人員的意見很重要。希望孫總今后在時間允許的情況下，在決策之前多聽取大家的意見，多討論，而不是習(xí)慣直接下命令，這樣也有利于大家成長?！?p> 路文濤說：“我覺得領(lǐng)導(dǎo)講話控制一下嗓門吧！辦公室不少本地員工，領(lǐng)導(dǎo)嗓門一大，容易嚇到他們，我們新招聘的那個‘本地高端’巴拉克就問我‘老板對你們有什么不滿意？總聽見他對你們嘶吼’，我只能跟他講中國人‘打是親，罵是愛’的故事?！?p> 在下屬們中間老孫最喜歡對路文濤“嘶吼”。他是因為喜歡神經(jīng)粗糙，俗話稱“耐操”的路文濤。老孫平日工作壓力不比他們小，每日勞心勞力，還要想著怎么哄好“玻璃心”下屬？他覺得自己沒有那個空。
羅小祥最后發(fā)言：“孫總確實過于理想主義，不但對我們要求高，對自己要求更高，一天到晚太忙太累了！我建議要注意勞逸結(jié)合，多休息?！?p> 老孫的自我批判過關(guān)，其他人一個接著一個來。
張文華說自己毛病是技術(shù)思維重，找問題的習(xí)慣大于找亮點的習(xí)慣，在一些業(yè)務(wù)場景下顯得偏保守，豁不出去，不夠狼性。
輪到羅小祥自我批判：“我覺得吧，我的缺點和孫總一樣，也是太理想主義，有時候急于求成，不夠穩(wěn)重?！?p> 他心里知道“穩(wěn)重”在“偉中”企業(yè)文化中并非優(yōu)點，公司更欣賞“敢”，他故意把它當(dāng)作缺點提了出來。
路文濤說：“我覺得小祥確實有些急于求成，長江后浪推前浪是客觀規(guī)律，也是我們公司不斷進(jìn)步的一個重要原因。但后浪并不是一定要著急把前浪拍死在沙灘上，可以前浪后浪一起浪。”
路文濤是真心反饋，想提醒他少一些浮躁。但羅小祥表達(dá)自己“急于求成”是想表白自己急于做好工作，明貶實褒，他覺得路文濤在講他急于“上位”。
羅小祥有種被點破心事的暗自尷尬，他擔(dān)心越描越黑，忍住沒有開口辯解。而且，自我批判會的規(guī)則是對于他人意見，不要解釋，有則改之，無則加勉。
自我批判到路文濤，他反思了自己在與本地高端配合時總覺得別人是‘傻逼’的缺點，他自己認(rèn)為本質(zhì)上不是文化適應(yīng)性的問題，而是關(guān)鍵事務(wù)上對伙伴缺乏信任，合作性上存在不足。
張文華給他提意見：“我建議你出口成臟的毛病要改，不要整天‘傻逼’、‘傻逼’的。你是見到不喜歡的人，背后罵‘傻逼’，見到喜歡的人，當(dāng)面罵‘傻逼’?！?p> 羅小祥清了清嗓子，說；“我覺得老路還是文化適應(yīng)性上的不足。我再舉個例子，老路有時候中午在辦公室睡午覺，不關(guān)門，把腳擱在桌子上，本地員工本來就不睡午覺，他們看到了既覺得不禮貌，又覺得中國人精神狀態(tài)不好。還有，聽我這邊的客戶講，卡恩下面那個埃莉諾不喜歡中國人，一方面是固有偏見，另一方面我們之前對口她的本地客戶經(jīng)理和她關(guān)系很好，那個本地客戶經(jīng)理走的時候在她那里講了不少老路的壞話……”
羅小祥突然有種不吐不快的心情，他講得有點多。
自我批判會一直到將近十二點才散場，大家各回各家。
羅小祥和杰瑞兩個人合租了一套兩房公寓。杰瑞不用參加今天的會議，但羅小祥到家的時候他還沒有睡，敞著門在臥室里玩“英雄聯(lián)盟”，他也是難得浮生一日閑。
兩個人打了個招呼，羅小祥回到自己房間，本想沖個涼睡覺，卻又順手拿起桌上一包煙，走出自己房間，來到客廳旁的開放式廚房，打開冰箱，拿了一瓶比利時修道院啤酒“Rochefort 10”。
他穿過客廳，來到陽臺上，點燃一支煙，喝了一口啤酒。
他沒有煙癮，來德國之前不吸煙。只是老孫有煙癮，他瞅著老孫在樓下吸煙區(qū)時要湊上去，這樣才能更好地融入領(lǐng)導(dǎo)身邊的圈子。老孫加班到很晚時，偶爾會關(guān)起門偷偷在自己辦公室抽一根煙。如果能瞅時機(jī)混進(jìn)去，一起違反辦公室禁煙規(guī)定，聊些私下話題，更是與領(lǐng)導(dǎo)親近。
他從小就比別人跑得快，小學(xué)、初中、高中都是班長，大學(xué)是校學(xué)生會干部，進(jìn)了“偉中”，新員工培訓(xùn)時是班長，到了部門是優(yōu)秀新員工，考評拿“A”是家常便飯。他去年開始負(fù)責(zé)“萊茵電信”固定網(wǎng)絡(luò)的銷售，公司嚴(yán)格按人數(shù)比例分層分級打考評，但即使與客戶部幾個骨干放在一起，他也連續(xù)兩個半年拿到了唯一的“A”。
路文濤今天講中了他的心思?！皞ブ小背缟凶怨庞⑿鄢錾倌?，這幾年更是注重對年輕干部的提拔。羅小祥今年29歲，他有明確人生目標(biāo)，要在三年之內(nèi)負(fù)責(zé)一個重要“客戶部”，做到老孫現(xiàn)在的級別，要在35歲前做到子公司總經(jīng)理的級別。
他并不是不切實際夢想。他算計過，公司不愿意常駐歐洲的中方員工利用公司平臺去獲取所在國的永居權(quán)甚至辦理移民，在德國常駐最多五年原則上就應(yīng)該調(diào)離，這是人力資源管理的剛性要求，主管也不能例外。他在和老孫抽煙時裝作不經(jīng)意問過，老孫已經(jīng)在德國四年了，調(diào)走就是這兩年的事情。
現(xiàn)在客戶部骨干中張文華的特點是偏技術(shù)，偏服務(wù)，短板很明顯，建立及維系高層客戶關(guān)系的能力存疑。
路文濤？他心里瞧不起路文濤，普通本科畢業(yè)，自稱“萊茵河第一氣質(zhì)男”，其實長得有點猥瑣。他們那一撥人不就是靠在中東客戶面前裝孫子、靠在艱苦地區(qū)“賣慘”熬出來的么？而且，年齡的加分在自己這邊。
今天路文濤有一句話說得對，“狗行千里吃屎，狼行千里吃肉”，自己背井離鄉(xiāng)，放下結(jié)婚不久的妻子跑到海外來常駐，圖的是什么？當(dāng)然不是按部就班慢慢發(fā)展！
他又想，路文濤在這個時候拿下合同，上半年考評打“A”的可能性很大?。∷踔劣悬c兒希望合同在最后關(guān)頭節(jié)外生枝。
路文濤和張文華同路回家。
張文華是個細(xì)心的人：“小祥同學(xué)今天不爽你??！”
“傻逼！我就是覺得現(xiàn)在的小兄弟浮躁！我記得以前在也門時，有個兄弟覺得自己的收入與付出不匹配，委屈，找我訴苦，講他能吃苦，讀書時候暑假去打工扛大米，別人扛一包他扛兩包，我心里想，你能扛大米有毛線用？我們又不是靠蠻力。那時候一些小兄弟是憨厚得可愛！現(xiàn)在，一來就想當(dāng)總裁，看霸道總裁、逆襲總裁、穿越總裁看多了，那么急干嘛？”
“話又說回來，也能理解，你在深圳買房時幾千塊錢一平米，他們買房要幾萬塊錢一平米了，有點志氣不想啃老的，能不急嗎？”
“那也不要總是覺得踩著兄弟們的感覺很爽嘛！公司的考核方式的確是人和人比，但我們的快感還是要從‘事成人爽’來吧？對了，你監(jiān)督我，我改！今后一個星期最多罵三句‘傻逼’，明年自我批判會前徹底不叫你們‘傻逼’了！”