一天下午,路文濤請了兩個小時事假,帶著老婆、女兒去幼兒園面試。
初來杜塞爾多夫時,他們沒有想到在德國上幼兒園會與在深圳一樣面臨學位問題,還得去面試。
德國法律規(guī)定,必須給3歲以上兒童提供幼兒園學位。德國3至6歲兒童入園率達到90%,但幼兒園能夠接收孩子的數(shù)量有限,有些家庭在媽媽懷孕的時候就在報名學位了。他倆考慮晚了,又想找一家離家近的,更是不容易。
終于,他們排著學位那家幼兒園有小孩搬走,出現(xiàn)了空學位,輪到了他們。
幼兒園離家只有八百米,小小一個門面,從外面看不像是在國內(nèi)時對一所幼兒園的印象。但推門進去,一個童趣盎然的世界躍然而現(xiàn)。這算是一所中等規(guī)模幼兒園,兩層樓建筑,有大片室外活動場地,五、六十個孩子。
幼兒園園長,一位日耳曼老太太接待了他們。
夫妻倆坐下,小雨霏起初認生,伏在媽媽腿上。很快變得好奇,一會兒跑開,去看看正在玩耍的小朋友,一會兒又歡快鉆回媽媽懷里,跑開的時間越來越長。
老太太問了他們一些問題,在哪里工作?為什么選這家幼兒園?這家幼兒園為什么要接收路雨霏小朋友?諸如此類。
老太太問完了,路文濤有問題:“我看到我們的小孩不是按照年齡分班的,而是混齡在一起,那么,大孩子會不會打小孩子?”
老太太和藹:“小孩子打架不是大問題,只要他們不使用武器,就不會造成嚴重后果。并且,我們的社會本來就是由不同年齡段的人組成的,小孩子要適應(yīng)與比她大的、比她小的各種人共處?!?p> 路文濤遲疑了一下,問:“我看到我們幼兒園有阿拉伯小孩?”
老太太不高興了:“當然!我們是一家國際化幼兒園,我們接收任何種族的孩子,你有問題嗎?”
吳儷儷見老太太板起了臉,生怕節(jié)外生枝,瞪了路文濤一眼。
路文濤趕緊解釋:“我對此沒有任何擔心。我在阿拉伯世界工作、生活了十年。我覺得很親切?!?p> 吳儷儷補充:“我們的寶寶是他在也門工作時懷上的?!?p> 老太太重新露出笑容:“很好!”
一家三口,大手牽小手,從幼兒園向家里走去。
吳儷儷說:“雨霏,上幼兒園就不能睡懶覺了哦,每天早上八點鐘就要趕到幼兒園?!?p> 路雨霏一本正經(jīng)說:“媽媽,我又有點想去幼兒園,又有點不想去?!?p> 路文濤說:“人家還沒有說你通過面試了,你還不想去?如果老奶奶同意你進去,說明你很厲害,通過她的考試了!幼兒園多好玩,那么多小朋友?!?p> 吳儷儷擔心了:“老公,你說我們會通過面試吧?都怪你,問她什么阿拉伯小孩的問題,移民的事情在德國越來越敏感?!?p> “我不是解釋了么?老太太最后笑得多開心!看來她是德國人正統(tǒng)立場,不會有歧視,那我們也更放心把雨霏放在她那里!”
吳儷儷放心了:“雨霏,園長奶奶很喜歡你哦!”
“媽媽,那我每天幾點鐘從幼兒園回家?”
“下午四點?!?p> “那你要每天第一個出現(xiàn),比別的小朋友爸爸媽媽都要早!”
“好的!”
三個人到了家,路文濤看了看時間,沒有急著離開。
三歲孩子樂于重復(fù)簡單的快樂。雨霏見爸爸沒有要回公司的意思,興奮起來,纏著爸爸要“公主抱”、“球抱”、“倒著抱”,然后要假裝抱不住,把自己掉到地上的樣子,去嚇?gòu)寢?。這是她最近喜歡的游戲,一遍又一遍,樂此不疲。
將近晚飯時間,路文濤說:“不玩了,爸爸約了客戶吃晚飯,得走了!”
路雨霏失望地翹起小嘴,這是他們家經(jīng)常發(fā)生的事情。
吳儷儷牽著女兒把路文濤送到門口,目送他消失在拐角。
她曾經(jīng)是深圳一家互聯(lián)網(wǎng)公司年輕的網(wǎng)絡(luò)安全專家,深得領(lǐng)導(dǎo)信任。路文濤常駐海外,他們長期牛郎織女,到了想要寶寶的年齡,只能利用路文濤的年休假時間來造人。她遲遲沒有懷上。
兩個人再三權(quán)衡,決定了她放棄自己的工作來海外做員工家屬,陪著路文濤。她的日常生活從深圳科技園的大廈變成了也門薩那的小民居。
“偉中”不少這樣的海外員工家屬,自己亦年輕、優(yōu)秀,卻因為丈夫長期外派,面臨著是堅持自己事業(yè),還是為家庭生活做出犧牲的選擇。
一個強調(diào)“奮斗”的公司應(yīng)該給予奮斗者足夠勞動所得?!皞ブ小惫镜膯T工薪酬遠遠高于深圳平均水平,長期績效良好的骨干一個人的收入足夠養(yǎng)個小家,一些員工家屬便安于全職太太,成為“男人背后的女人”。
另一些人則堅持自己事業(yè),或者接受“兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮”的日常,“金風玉露一相逢,便勝卻人間無數(shù)”的短聚;或者因為兩個人之間的遙遠,感情由濃轉(zhuǎn)淡,到頭來“一別兩寬,各生歡喜”。
還有一些人,如吳儷儷,既愿意追隨丈夫腳步,更多地照顧家庭,又不愿意在事業(yè)上完全放棄自我。她們一段時間扮演家庭主婦角色,一段時間又忍不住地重出江湖。
女兒真要去上幼兒園了,想到白天大部分時間屬于自己了,吳儷儷卻又不知道該忙些什么?家屬中有人在做代購,四年前的“毒奶粉事故”讓歐洲奶粉生意火爆,但她興趣不大。她決定先報個德語班,把多出來的時間花在學習上。
那天晚上,路文濤約好了卡恩吃飯。
客戶關(guān)系像個蓄水池,客戶幫你忙,算是從池子里取水,取水取多了,池子里水位降了,自然該再蓄上。這段時間卡恩對“偉中”支持不少,于他算是公事公辦,但路文濤想著該把他請出辦公室,吃頓飯了。
客戶遲遲沒有決策無線基站的升級換代合同,路文濤在“喜馬拉雅”腳下久久徘徊,仍然沒有登上第一個大坡?!皞ブ小痹跉W洲捷報頻傳,同事們的大旗四地里飄揚,他沒有壓力是不可能的。他想在辦公室之外探探項目消息。
他選了一家離有軌電車經(jīng)過的大馬路不遠,又要往巷子深處走上20米的意大利餐廳。卡恩沒有到,路文濤坐在靠墻一張圓形餐桌旁,先要了一杯氣泡水。餐桌不大,白色桌布上面已經(jīng)放好大小玻璃杯、各種刀叉,顯得擁擠而親密。
卡恩之于路文濤,是一種亦商亦師亦友的關(guān)系。
“偉中”的銷售人員要去解讀客戶“KPI(關(guān)鍵績效指標)”,要在客戶中發(fā)展自己的“教練”,這是一種職業(yè)訓(xùn)練,對路文濤,亦是一種“自帶buff”的技能。他父母皆有兄弟姐妹多人,皆是兄弟姐妹中老大,對其兄弟姐妹,皆非強勢指揮,而是真心照顧。路文濤耳聞目染,從小習慣在人際交往中多關(guān)注“你”。
說到解讀客戶“KPI”,路文濤“自帶buff”的思維模式就不是我有什么產(chǎn)品?我想賣給你什么產(chǎn)品?而是你的商業(yè)模式、成功要素、競爭環(huán)境是什么?你的痛在哪里?客戶各個部門主管的“KPI”是什么?我要做些什么來幫到你?
說到發(fā)展“教練”,正是這種出自內(nèi)心,而非職業(yè)習慣的對客戶商業(yè)成功的關(guān)注,加上從他身上可見的潑辣、大膽,又勤奮、務(wù)實的工作作風,令得卡恩愿意把“萊茵電信”的實際情況、決策鏈上每個人的觀點,甚至競爭對手情況有意無意地告訴他??ǘ髌鸬搅丝蛻糁薪棠阍撛趺醋龅慕叹氉饔?。
路文濤獨自坐了十分鐘,“金毛獅王”卡恩走了進來。
他起身迎接,再坐下時,卡恩順手把一個牛皮紙袋遞給他:“你要的紅酒?!?p> 路文濤摸出一個信封:“三百歐元。”
卡恩坦然接了,放進自己口袋。
卡恩愛紅酒,第一次邀請路文濤上家里做客時帶他參觀了自己的酒窖。他收羅了不少好紅酒,有節(jié)假日享用的,有存著待升值的。路文濤著急融進歐洲人圈子,正在培養(yǎng)自己在紅酒上的品味,他除了拜卡恩為師,還偶爾從他那里買瓶好酒。今天這瓶是有老鄉(xiāng)回國休假,他買來帶回去送給姐姐。
這也許可以理解為他們作為“友”的一面。作為甲方乙方,這樣的行為顯然很不“嚴謹”。但他倆保持著這個習慣,路文濤依照市場價買酒。
卡恩點了一份蛤蜊意大利面,配番茄的。路文濤要了一份威尼斯牛肝。
卡恩有些嫌棄地望著炸得有點黑的牛肝:“你喜歡吃這個?”
“我最近胖了,決定晚上不吃碳水化合物?!?p> “你晚上不吃碳水化合物?那么,我們來意大利餐廳做什么?嗯,這里有意面、披薩、提拉米蘇,所以你來迷惑意大利人?”
“吃牛肝??!”路文濤見他嫌棄,故意說:“德國人不是也愛吃內(nèi)臟么?”
“誰告訴你德國人愛吃內(nèi)臟?”
“德國的全稱不是德意志香腸共和國嗎?我知道德國人殺一頭豬,除了眼球,其它部分全部包到香腸里去了。”
卡恩哈哈大笑:“路,你來了不到一年,已經(jīng)是我認識的亞洲人中間最了解德國的一個了?!?p> 他吃了兩口意面,暫時放下刀叉:“我昨天晚上在線上看了一部記錄片,‘BBC’的‘中國人來了’?!?p> 路文濤說:“我看過這一部?!?p> 卡恩的碧眼望著他:“你怎么看待這部片子?”
路文濤說:“我記得這部片子講了在非洲、巴西和美國的中國人的故事,客觀上說,它反映了中國人在這個世界的存在感越來越強,但是,我感覺制作這部片子的人有些嫉妒,在暗示‘威脅論’?!?p> 卡恩點頭:“事實上,一些德國人也不習慣中國人現(xiàn)在扮演的角色。他們擔心你們什么都做,遲早會強勢進入德國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),動了德國人的奶酪?!?p> 卡恩形象地補充:“過去你們輸出玩具、襪子、中餐館,現(xiàn)在你們輸出一個國家的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。過去你們的工人在《時代周刊》封面,現(xiàn)在你們的工程師滿世界飛?!?p> 路文濤想了想:“我認為,幾年前中國工人作為一個群體成為《時代周刊》的年度人物既是反映了中國制造對世界的貢獻,反映了一個時代中國在享用其‘勞動力紅利’的客觀事實,又反映了西方一些人對中國價值的訴求,他們希望中國人永遠僅僅為西方代工?!?p> 卡恩問:“不好嗎?這個世界本來就是分工協(xié)作的?!?p> “我記得去年底有一個‘iPhone’的利潤分配分析,說每賣出一臺‘iPhone’,蘋果公司獲取將近60%利潤,物料供應(yīng)方獲取20%利潤,中國代工廠只獲取到1.8%利潤。這不是一個問題,蘋果公司顛覆了人們過去對手機的定義,這是他們該得的。問題是中國代工廠這1.8%的利潤還是建立在低成本的工人高強度的勞動上的,就是在中國工人成為《時代周刊》年度人物的第二年,那家代工廠發(fā)生了13起工人跳樓事件。”
卡恩心里認同路文濤說的話,但他繼續(xù)挑戰(zhàn):“可以讓‘蘋果’這樣的公司把利潤多分一點給你們,你們可以改善工人的薪酬、福利水平,繼續(xù)做好世界工廠,不好么?”
路文濤說:“卡恩先生,如果中國工人要求更高的工資,更好的勞工福利,你認為蘋果公司的選擇是犧牲一些利潤,接受中國代工廠的勞動力成本逐年上漲?還是會選擇去印度、越南、馬來西亞、甚至尼日利亞尋找勞動力成本更低的代工廠?”
“產(chǎn)業(yè)鏈是一個復(fù)雜問題。不過,我同意你,中國有13億人,13億人對世界的貢獻不應(yīng)該永遠停留在提供低成本勞動力上,他們中總會有一些人有更高追求?!?p> 路文濤曾經(jīng)思考過這個問題:“中國的大學從1990年代開始擴大招生,培養(yǎng)了不少工程師、程序員?,F(xiàn)在,例如我們看到的電信行業(yè),中國人從研發(fā)、制造到交付,表現(xiàn)出了很強的端到端的集成能力。西方應(yīng)該接受中國從享用‘勞動力紅利’到享用‘工程師紅利’的轉(zhuǎn)變。這個世界上唯一不變的是變化,不應(yīng)該只是抗拒變化。不管東方人西方人,我們不要去懷念什么過去的黃金年代。黃金年代永遠只在當下,因為我們可以做的選擇在當下!”
卡恩欣賞地望著路文濤:“但是你們動了別人的奶酪,你們在試圖踩破人們已經(jīng)習慣的舊的利益鏈,重構(gòu)新的利益鏈。你們必須特別小心!另外,我想說的是,我并不是因為喜歡你們而支持你們,而是為了‘萊茵電信’的利益。供應(yīng)商一家獨大對‘萊茵電信’來說不是一件好事情,我希望通過你們來平衡你們的競爭對手,重構(gòu)這個利益鏈?!?p> 卡恩一貫開放而務(wù)實,他說得真誠。
路文濤見他主動把話題引到項目上來了,問:“‘萊茵電信’已經(jīng)決策了嗎?我們會得到好消息嗎?”
卡恩埋頭吃了點東西,等自己咀嚼完,說:“本周內(nèi)會決策,我們要在明年一季度末之前完成至少20%的無線基站的替換。工程時間緊,如果給你們一部分,你們能吃得進多少?”
路文濤毫不猶豫:“當然是你們給多少,我們就可以吃進多少?。 ?p> 卡恩笑了:“貪婪的家伙!”
路文濤認真地說:“我們有在德國其它運營商的成功交付經(jīng)驗。我相信交付能力是沒有問題的。并且,你剛才說供應(yīng)商一家獨大對‘萊茵電信’來說不是好事,那么,沒有足夠的份額怎么打破壟斷?”
卡恩問:“上次會議談到的新功能特性,你們的新軟件版本什么時候可以出來?”
公司研發(fā)原來計劃是9月10日發(fā)布新版本,路文濤已經(jīng)在氣勢洶洶地推動,要求將版本時間提前到7月15日,但還沒有得到公司的結(jié)論。
他保守地報了一個大概時間:“我仍然在等研發(fā)最后答復(fù),應(yīng)該在8月份?!?p> 卡恩似乎是隨口嘟嚕一句:“你們的競爭對手在圣誕節(jié)之前是不會有版本滿足這些功能特性的?!?p> 路文濤的耳朵當然捕捉到了關(guān)鍵信息?!皞ブ小钡纳仙舷孪乱呀?jīng)圍繞項目做了很多工作,他會在與卡恩的飯局之后第一時間把信息和他的領(lǐng)導(dǎo)老孫共享。
吃完飯,兩個人在餐廳門口告別。
不知道路邊一樹一樹白色的是什么花?空氣中彌漫著花香,一輛銀色有軌電車從不遠處的馬路上悠過,駛?cè)胍股钊遂o。
路文濤想起了什么:“卡恩先生,最近那位低胸的母獅子還經(jīng)常來拜訪你嗎?”
“偶爾。”
路文濤追問:“我有些好奇,為什么惠遜公司的銷售經(jīng)理開始頻繁拜訪你呢?他們是做IT和‘云服務(wù)’的,應(yīng)該去拜訪你們主管IT的諾伊爾才對嘛?”
“好問題!”卡恩應(yīng)了一句,不吭氣了。
路文濤有些無奈:“卡恩先生,我知道是好問題,但是,我想有答案?!?p> 卡恩狡黠一笑:“她不僅拜訪我,還拜訪萊曼。路,你是一個優(yōu)秀的銷售人員,敏感、喜歡思考,而且行動敏捷。至于雷奧妮為什么拜訪我?我把這個問題還給你,作為你的家庭作業(yè)吧!”
他提到的萊曼是“萊茵電信”主管固定網(wǎng)絡(luò)的一位高級副總裁,是羅小祥對口的客戶。
路文濤問:“那么,你能不能給我一個線索?”
“當然!剛才我們提到壟斷,電信設(shè)備市場越來越封閉了,這個世界上像樣的供應(yīng)商算上你們,不到五家。”
“但是美國人并沒有無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?惠遜公司的優(yōu)勢在IT和‘云’?!?p> 卡恩那一刻的語氣真像一個教練,他說:“你是技術(shù)工程師出身,應(yīng)該多關(guān)注技術(shù)趨勢。你先思考,等你有了開始,我們再討論這個課題。”
說再見之前,卡恩最后給了路文濤一個提醒:“諾伊爾不支持你們。”
路文濤心里一驚,他們反復(fù)分析過關(guān)鍵客戶對“偉中”的支持度,以及這個項目的客戶決策鏈。他們認為主管IT的諾伊爾與這個無線設(shè)備的項目關(guān)系不大,是個打醬油的。
他問:“諾伊爾是你們的‘首席信息官’,我可以理解他不支持我們的IT產(chǎn)品,但是,他為什么會不支持我們的無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?”
卡恩說:“諾伊爾不僅是‘首席信息官’,他兼著‘首席信息安全官’,作為中國公司,你們在網(wǎng)絡(luò)安全上要特別小心!”