第3章 【上意難測(cè)(上)】
陸筱蓉在另一張沙發(fā)上坐了下來,半側(cè)過身面對(duì)著林若熙說道:“林總有事情吩咐,叫我上去就可以了?!?p> 這自然是作為下屬應(yīng)有的表態(tài)。
“我下來一樣的。”林若熙很平淡地說道,“我們科貿(mào)公司所有的手續(xù)、資金都已經(jīng)到位,現(xiàn)在只差人員配置。公司決定任命你為市場(chǎng)部總監(jiān),專門負(fù)責(zé)大宗客戶。之前何總跟你談過一次,看你前面做偉盛地產(chǎn)的那個(gè)項(xiàng)目,想必已經(jīng)有了充足的準(zhǔn)備。市場(chǎng)部的準(zhǔn)備工作,我就全部交給你了,希望你能在一周之內(nèi),將本部門的相關(guān)人員配置到位?!?p> 陸筱蓉點(diǎn)頭說:“好的,我會(huì)立即開始這項(xiàng)工作。”
林若熙說:“你已經(jīng)定好的人選有哪些?”
陸筱蓉就把這次參與偉盛地產(chǎn)項(xiàng)目的人員說了一下。能留到最后的,她基本上都感到滿意,包括運(yùn)營(yíng)部委派過來的四個(gè)人,一共有二十人。
林若熙聽完后說:“人手還是有點(diǎn)少,如果同時(shí)碰上兩個(gè)項(xiàng)目,這一點(diǎn)人根本不敷使用。我希望市場(chǎng)部開始運(yùn)作時(shí),至少能夠達(dá)到三十個(gè)人的規(guī)模?!?p> 這是新BOSS的第一個(gè)指示,按說陸筱蓉連遲疑都不應(yīng)該有,直接執(zhí)行就是了。但她猶豫了一下,還是說道:“林總,現(xiàn)在大家都是新手,包括我在內(nèi),沒有多少相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。我擔(dān)心一下子招這么多人手,會(huì)顧不過來。你看能不能讓我們先經(jīng)過一個(gè)月的適應(yīng)期,再慢慢擴(kuò)充人手?”
林若熙說:“沒關(guān)系,經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的。你盡量去做,必要時(shí)我會(huì)協(xié)助你?!?p> 陸筱蓉不知道這算不算是急功近利,不過她從林若熙淡然的態(tài)度上,感受到了極強(qiáng)的自信。既然老板都這么說了,她也就不好再提什么意見。
雖然林若熙下來找她談話,并沒有打電話叫她上去,表現(xiàn)得相當(dāng)平易近人,但陸筱蓉還是感到很有壓力。這種壓力,有一部分是二人職位上的差異造成的,但更多的還是因?yàn)榱秩粑踹@個(gè)人,就如在江邊初次碰面時(shí)一樣。
兩人就人員補(bǔ)充的問題談了談。林若熙說她會(huì)從海天電子那邊的補(bǔ)充一些人進(jìn)來,但最后是否留用,還要看陸筱蓉的意見。另外她還準(zhǔn)備招些純粹的職場(chǎng)新丁進(jìn)公司,如果覺得有合用的人才,可以優(yōu)先讓市場(chǎng)部挑選。
這無疑是告訴陸筱蓉,市場(chǎng)部的地位非常重要,她身上的擔(dān)子不輕。甚至可以說,市場(chǎng)部是公司最重要的部門,其余的部門基本都是為這個(gè)部門服務(wù)的。
正所謂責(zé)任越大壓力越大,不過陸筱蓉已經(jīng)為新的工作做了許多準(zhǔn)備工作,對(duì)自己的信心也很足,并不會(huì)害怕壓力,反而更加充滿動(dòng)力和斗志。
她把關(guān)于人員崗位培訓(xùn)的想法和林若熙說了,林若熙聽完后,說:“你的想法不錯(cuò),許多地方與我不謀而合,看來我們可以配合得很好?!?p> 陸筱蓉謙虛地說:“林總過譽(yù)了?!?p> 得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定自然很不錯(cuò),但陸筱蓉卻不會(huì)感到太過欣喜,甚至有點(diǎn)受之有愧的感覺。因?yàn)楹芏嗨悸范际悄步o她的,當(dāng)然,具體的內(nèi)容都是由她來完善的,莫凡頂多幫她做點(diǎn)查缺補(bǔ)漏的工作。不過很顯然,思路是更加重要的。
林若熙說:“沒什么過譽(yù)的。我仔細(xì)看過你的競(jìng)聘報(bào)告,不僅條文寫得好,眼界更是難得。在這次參加競(jìng)聘的中高管人員中,再找不到第二個(gè)能有你這般水平的?!?p> 她的語(yǔ)調(diào)淡淡地,贊揚(yáng)之意卻表達(dá)得很明顯。
陸筱蓉聽了之后,更加感到不自在了。她的那份競(jìng)聘報(bào)告,思路全是莫凡的,內(nèi)容也是在莫凡講述之后她才寫出來的。得到本不該屬于自己的贊譽(yù),實(shí)在讓她很不習(xí)慣。幸好經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)積累,她對(duì)報(bào)告中的內(nèi)容又有了許多全新的理解和認(rèn)識(shí),自身的能力有了很大提升,否則真會(huì)讓她感到無地自容。
林若熙又說:“你這次從銷售部抽調(diào)了不少人,那些銷售員的原有客戶,你準(zhǔn)備怎么處理?”
這正是之前陸筱蓉和莫凡討論的話題。
市場(chǎng)部一旦運(yùn)作起來,工作強(qiáng)度肯定會(huì)比較大,調(diào)過去的銷售員恐怕不會(huì)再有精力兼顧以前的客戶。而且除了個(gè)人精力上的原因之外,公司的制度也不可能允許市場(chǎng)部職員兼做銷售部職員的事,這樣一來勢(shì)必會(huì)引起許多混亂。所以調(diào)過去的銷售員,必然要放棄原來的客戶,這一點(diǎn)是相當(dāng)明確的,早先陸筱蓉和楊麗揚(yáng)談的時(shí)候,就說過這方面的事。
陸筱蓉說:“如果公司不做干預(yù)的話,我估計(jì)他們會(huì)將客戶交到關(guān)系比較好的銷售員手中,業(yè)務(wù)做成后私下再做利潤(rùn)分配?!?p> 這其實(shí)也是她之前的想法,對(duì)于既得利益,每個(gè)人的反應(yīng)都差不多。唯一有一點(diǎn)區(qū)別的是,把客戶交給莫凡,她不會(huì)再去分提成獎(jiǎng)金。但這只是因?yàn)樗麄兌说年P(guān)系不同,本質(zhì)是一樣的。
林若熙說:“如果做干預(yù),你覺得怎么做才合理?”
陸筱蓉說:“我覺得可以新成立一個(gè)銷售組,專門負(fù)責(zé)其他銷售員移交過來的客戶。這個(gè)銷售組的職員,資薪按照普通職員標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)放,不再采用提成的方式。至于調(diào)到市場(chǎng)部的銷售員,可以根據(jù)他們移交客戶所產(chǎn)生的訂單數(shù)額,在工資獎(jiǎng)金方面做相應(yīng)的補(bǔ)償。當(dāng)然,這個(gè)補(bǔ)償是要比提成低的,但我覺得大家應(yīng)該能接受?!?p> 林若熙點(diǎn)了下頭,說:“雖然復(fù)雜了點(diǎn),卻是一個(gè)不錯(cuò)的方法。你考慮得很長(zhǎng)遠(yuǎn)?!?p> 陸筱蓉暗松口氣,知道莫凡的推測(cè)并沒有錯(cuò)。
其實(shí)銷售員調(diào)到新部門,將手中的客戶交給別的銷售員,對(duì)銷售部、對(duì)公司都不會(huì)產(chǎn)生什么影響??蛻暨€是那些客戶,提成也就還是那些提成,只是對(duì)接的人不同了而已。若論起運(yùn)營(yíng)成本,反而還會(huì)省下一部分銷售員的固定工資支出。
但莫凡認(rèn)為,新公司成立之后,銷售員的提成比例將會(huì)大幅度削減,到時(shí)候肯定會(huì)有不少銷售員不滿待遇的降低而選擇跳槽。這些人走了之后,他們的客戶如何處理就成了一個(gè)問題。
陸筱蓉提的這個(gè)辦法,其實(shí)就是為了解決這一問題而提前做準(zhǔn)備,并非專為這次抽調(diào)走的銷售員考慮。
可以預(yù)見,市場(chǎng)部成功運(yùn)作起來之后,銷售部那點(diǎn)業(yè)績(jī)肯定是不夠看的。但開公司就是為了追求利潤(rùn),沒道理白白放掉每年一、兩個(gè)億的銷售額。
林若熙沉吟了一下,然后說:“就按你說的這個(gè)辦法來吧。具體的補(bǔ)償措施,這兩天你考慮一下,想好了之后告訴我。至于新的銷售組,就不必放在銷售部了,暫時(shí)劃歸售后一塊。”
陸筱蓉點(diǎn)頭說:“好的。”
她覺得,對(duì)于銷售員調(diào)離后的客戶移交問題,林若熙應(yīng)該是有相關(guān)預(yù)案的,恐怕跟她提的新銷售組方案大同小異。至于把制定補(bǔ)償措施的事情交給她,只不過是給了她一個(gè)為下屬爭(zhēng)取利益的機(jī)會(huì),這對(duì)于她豎立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威很有好處。所以說,有老板的支持,工作開展會(huì)順利很多。
林若熙說:“這次從銷售部抽調(diào)了差不多一組的人,原來的五個(gè)組撤掉一個(gè),但是還少一個(gè)主管,你有沒有好的人選推薦?”
陸筱蓉一聽大為詫異。剛才關(guān)于客戶移交的問題,總歸是由于市場(chǎng)部抽調(diào)人手造成的,雖然已經(jīng)涉及到了銷售部的后續(xù)走向,但還算是跟市場(chǎng)部沾邊??墒谴_定新的主管人選,完全就是銷售部事情,怎么還來問她呢?
不過領(lǐng)導(dǎo)既然問了,陸筱蓉也就考慮起來,說了幾個(gè)人選,都是她的四組和楊麗揚(yáng)的一組中業(yè)績(jī)比較突出的。
林若熙聽了之后卻都搖頭,最后說:“莫凡怎么樣?”
“他?”陸筱蓉不由有些呆滯,一時(shí)間有點(diǎn)拿不準(zhǔn),林若熙這么問是什么意思,怔了一下之后說,“林總,你知道我跟他關(guān)系比較特殊的?!?p> 林若熙說:“不要考慮你們兩個(gè)的私人關(guān)系。就事論事,你覺得他有這個(gè)能力嗎?”
陸筱蓉鼓起了勇氣說:“他的能力當(dāng)然不成問題。其實(shí)我的很多想法,都是他教給我的?!?p> “是么?”林若熙又追問了一句。
陸筱蓉在林若熙臉上看不到任何表情,不知道她這么問,到底是質(zhì)疑還是表示好奇,又或者是其它什么含義。
不過既然猜不透,那就干脆不去猜了。陸筱蓉很坦然地說:“如果沒有他教我,我想也就沒有現(xiàn)在跟林總面對(duì)面談話的機(jī)會(huì)?!?p> 林若熙點(diǎn)了下頭,說:“那你覺得讓他做銷售總監(jiān)怎么樣?”
“???”陸筱蓉頓時(shí)有一種被石化的感覺。她覺得林若熙總雖然年輕,但怎么看也不是那種隨便開玩笑的人。甚至陸筱蓉都很懷疑,這位林總根本就不會(huì)跟人開玩笑。
她這么說,到底是什么意思?陸筱蓉覺得自己腦子不夠用了,完全跟不上林總的思路,真是上意難測(cè)啊。
林若熙說:“還是我找他談?wù)劙??!?p> “哦?!标戵闳攸c(diǎn)了點(diǎn)頭,也不知道該說什么好。