第四章 截胡小米CEO
就算是生產(chǎn)工廠(chǎng)核心區(qū)用上了全自動(dòng)組裝線(xiàn)，但手機(jī)配件是一樣的，工人組裝和自動(dòng)組裝按道理來(lái)說(shuō)，應(yīng)該沒(méi)區(qū)別??！
功能機(jī)Nebula1連自動(dòng)組裝都沒(méi)有，到現(xiàn)在還是工人組裝的，但是今天連這臺(tái)功能機(jī)的運(yùn)行速度同樣比之前組裝的快了兩倍。
“不是組裝的問(wèn)題，不是配件…嗯？配件！存儲(chǔ)元器件！”
劉大郎猛然想起，D級(jí)RAM和D級(jí)ROM生產(chǎn)線(xiàn)是昨天才剛添加到核心區(qū)的，而且在規(guī)格上和他從國(guó)內(nèi)發(fā)過(guò)來(lái)的存儲(chǔ)元器件完全不一樣。
這讓他不禁想起在后來(lái)越炒越火的LPDDR內(nèi)存規(guī)格和UFS閃存規(guī)格，當(dāng)然這兩種規(guī)格本身也就是那個(gè)時(shí)候比較先進(jìn)的技術(shù)。
劉大郎立刻通過(guò)幾條D級(jí)生產(chǎn)線(xiàn)的自定義區(qū)進(jìn)行查看，其中很多技術(shù)他不懂，但他能明白一件事：
“這些技術(shù)都沒(méi)有專(zhuān)利的嗎？”
從【科技寶典】當(dāng)中兌換的幾條生產(chǎn)線(xiàn)，不管是LCD屏幕，還是鋰電池，查閱了半天，都沒(méi)有找到在這個(gè)世界上的相關(guān)專(zhuān)利。
每個(gè)手機(jī)廠(chǎng)商都非常注意建設(shè)自己的專(zhuān)利壁壘，劉大郎在進(jìn)入印度市場(chǎng)前倒是為星云科技注冊(cè)過(guò)一些專(zhuān)利，但都是“外觀(guān)專(zhuān)利”。
這些專(zhuān)利內(nèi)容都是直接從其他手機(jī)廠(chǎng)商抄過(guò)來(lái)的，因?yàn)橥庥^(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)利本身就非常難界定范圍，行業(yè)內(nèi)互相抄來(lái)抄去根本攔不住。
即便是來(lái)到新德里之后，劉大郎為星云OS申請(qǐng)了專(zhuān)利，但基于星云OS本身的兼容特性，一旦有什么出色的功能，立馬就會(huì)被抄走。
“還是思想太局限了，不能一直以之前的山寨模式來(lái)發(fā)展！”
華強(qiáng)北的基伍手機(jī)就是一個(gè)典型的例子，在兩年前他們就已經(jīng)進(jìn)入了印度市場(chǎng)，憑借超強(qiáng)的山寨能力和低價(jià)迅速敲開(kāi)了市場(chǎng)大門(mén)。
僅僅一年的出貨量就達(dá)到了3500萬(wàn)臺(tái)，哪怕是一臺(tái)手機(jī)賺一塊錢(qián)，都能數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋。
后來(lái)就是因?yàn)闆](méi)辦法繞開(kāi)一些專(zhuān)利壁壘，再加上印度官方對(duì)國(guó)內(nèi)山寨手機(jī)的嚴(yán)厲打擊，他們才最終從這片土地上離開(kāi)。
今年的印度官方再次放開(kāi)了限制，原因是光憑本土選手沒(méi)有足夠的技術(shù)以及代工基礎(chǔ)，通信行業(yè)一直處于停滯不前的狀態(tài)。
手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞一家獨(dú)大，三星緊隨其后，山寨勢(shì)力即將卷土重來(lái)，再加上印度本土四大民族品牌即將發(fā)布第一代產(chǎn)品……
星云科技如果再向之前一樣，最多能夠憑借低價(jià)短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)，想要長(zhǎng)久發(fā)展，靠星云科技單打獨(dú)斗根本行不通。
想通了這一點(diǎn)，劉大郎立馬通知市場(chǎng)部，將Nebula1系列手機(jī)用上了更高規(guī)格的內(nèi)存技術(shù)這條消息放出去，同時(shí)對(duì)外進(jìn)行擴(kuò)張。
成立售后部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、供應(yīng)部、后勤部六個(gè)部門(mén)，加上之前的生產(chǎn)部、安全保衛(wèi)部和市場(chǎng)部一共九個(gè)部門(mén)。
除此之外，星云科技還高薪聘請(qǐng)了新德里一家名氣不低的私人律師事務(wù)所共計(jì)9名商務(wù)律師，進(jìn)入星云科技的法務(wù)處律師團(tuán)隊(duì)。
并在印度最大的覺(jué)悟日?qǐng)?bào)購(gòu)買(mǎi)了頭版新聞，公開(kāi)向購(gòu)買(mǎi)2012年5月14日之前Nebula1系列手機(jī)的的用戶(hù)提供兩種售后方案。
一是免費(fèi)換新，二是機(jī)型補(bǔ)貼，可以將之前購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)進(jìn)行免費(fèi)換新，或者是在星云手機(jī)的門(mén)店檢測(cè)后領(lǐng)取300盧比的補(bǔ)貼。
在阿三們的觀(guān)念里其實(shí)是沒(méi)什么售后觀(guān)念的，買(mǎi)山寨機(jī)的壞了就扔，買(mǎi)諾基亞或者三星的正常用用個(gè)三年五年都用不壞。
偶爾換個(gè)電池，或者屏幕碎了，直接在哪里買(mǎi)在哪里換，或者隨便找一個(gè)小作坊換了，但肯定會(huì)收取更換配件的費(fèi)用。
畢竟不管是諾基亞還是三星，他們的總部都不在印度，就算是在華夏，也沒(méi)有多少人能找得到諾基亞和三星的售后服務(wù)。
星云科技的舉動(dòng)第一次讓新德里的阿三們真正體驗(yàn)到了一把什么叫雷厲風(fēng)行的售后服務(wù)，說(shuō)換就換，沒(méi)有一點(diǎn)拖泥帶水。
之前在星云手機(jī)店里鬧事的阿三們?cè)谀玫礁鼡Q過(guò)存儲(chǔ)元器件的Nebula1系列手機(jī)時(shí)，一時(shí)間全都有些不敢相信，這就換了？
“還真能換？”
“換了又怎么樣！不還是賣(mài)給我們次品了！”
“你沒(méi)看今天的報(bào)紙嗎？”
“印度日?qǐng)?bào)、帕斯卡日?qǐng)?bào)、美麗馬拉雅拉報(bào)，還有覺(jué)悟日?qǐng)?bào)都報(bào)道了星云科技的事情！”
“對(duì)??！上面都說(shuō)了，是因?yàn)樾窃瓶萍佳邪l(fā)出了新的存儲(chǔ)元器件，才會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行速度變快！”
“沖著他們這么快就解決掉了這件事，我就不追究了！”
“可是別忘了你們的Nebula1系列手機(jī)是多少錢(qián)買(mǎi)的??！”
此言一出，阿三們?nèi)汲聊耍前?，星云手機(jī)的售價(jià)已經(jīng)低到了跟曾經(jīng)的山寨功能機(jī)差不多，之前的山寨機(jī)可是管殺不管埋啊！
星云科技最起碼哪里有問(wèn)題，敢直接拼著半個(gè)多月不賣(mài)手機(jī)，也要把之前的“問(wèn)題機(jī)”全換了。
加上星云科技的刻意宣傳，別的地方不說(shuō)，至少在新德里和阿爾格爾，口碑一下子提升了不少。
劉大郎借此機(jī)會(huì)將回收回來(lái)的Nebula1系列手機(jī)進(jìn)行了回爐重造，更換了存儲(chǔ)元器件和一部分外殼之后，又是一批新的手機(jī)。
在六月初，星云手機(jī)再次對(duì)外開(kāi)售，并將首銷(xiāo)活動(dòng)延期之后，新德里和阿爾格爾的六十多家星云手機(jī)店鋪內(nèi)再次排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
不過(guò)手機(jī)行業(yè)的同行可不會(huì)放任星云科技在出了一次意外之后，還像之前一樣一個(gè)月就出貨那么多，搶占他們的市場(chǎng)份額。
最憋屈的就是印度四大民族品牌“MILK”，Micromax、Intex、Lava和Karbonn。
本來(lái)他們的新機(jī)剛準(zhǔn)備五月初在新德里發(fā)布，結(jié)果就遇到了星云科技見(jiàn)縫插針式的廣告宣傳。
更要命的是，在Micromax新機(jī)發(fā)布的前一天，星云手機(jī)官宣了Nebula1系列新機(jī)價(jià)格，只有他們定價(jià)的不到一半。
Micromax的研發(fā)人員本來(lái)就少，根本沒(méi)多少錢(qián)做宣傳，全靠印度官方的支持，結(jié)果這么一來(lái)，他們的發(fā)布會(huì)只能被迫延期。
“該死的星云科技，該死的Nebula！他們?cè)趺茨苜u(mài)那么低的價(jià)格！這根本不賺錢(qián)??！”
Micromax創(chuàng)始人杰恩氣得直跳腳，沒(méi)辦法，他們只能先在星云科技還顧不到的孟買(mǎi)和加爾各答市場(chǎng)率先發(fā)布他們的新款智能機(jī)。
定價(jià)7799盧比，這個(gè)價(jià)格是他們?cè)谄甙四旰蟀l(fā)布的智能手機(jī)定價(jià)的兩倍，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間點(diǎn)，國(guó)內(nèi)各大廠(chǎng)商還沒(méi)有沖擊印度市場(chǎng)。
不管是Micromax，還是其他三家印度民族手機(jī)品牌，都是用的華夏的代工廠(chǎng)組裝，沒(méi)有自己的加工工廠(chǎng)，成本根本降不下來(lái)。
這也是他們的發(fā)展模式，華夏供應(yīng)鏈+印度渠道，在另一個(gè)世界里，他們還憑借這種模式一度腳踢三星，拳打諾基亞。
巔峰時(shí)期四個(gè)品牌加起來(lái)占據(jù)的市場(chǎng)份額達(dá)到了45%，當(dāng)然這些的前提是，星云科技沒(méi)有成立。
“既然我來(lái)了，又怎么會(huì)讓你們這么容易就拿到市場(chǎng)份額呢？”
劉大郎根本就沒(méi)把所謂的印度四大民族品牌放在眼里，真正有威脅的永遠(yuǎn)是來(lái)自華夏的對(duì)手。
不過(guò)讓他沒(méi)想到的是，第一個(gè)對(duì)星云科技進(jìn)行明面競(jìng)爭(zhēng)的，不是這四個(gè)品牌，而是諾基亞。
諾基亞在全網(wǎng)和各大報(bào)社上發(fā)布了一則關(guān)于Nebula1全系手機(jī)的耐用性評(píng)測(cè)，得出了一個(gè)結(jié)論：
“星云手機(jī)就是電子垃圾！”
這則新聞不但登上了谷歌新聞的頭條，還登上了金印電視臺(tái)的科普頻道，瞬間引起了熱議。
諾基亞的測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)Nebula1系列的評(píng)測(cè)總結(jié)出了幾點(diǎn)：
“Nebula1全系三款手機(jī)的電池太小，續(xù)航最多只能撐一天?！?p> “機(jī)身采用的塑料全都是最廉價(jià)的工程塑料，哪怕是和諾基亞的入門(mén)功能機(jī)都差了幾個(gè)檔次?！?p> “在抗摔測(cè)試當(dāng)中，諾基亞手機(jī)從七樓扔下來(lái)都安然無(wú)恙，打開(kāi)還能繼續(xù)使用，而星云手機(jī)從三樓扔下來(lái)就碎了一個(gè)稀巴爛?！?p> “在防水測(cè)試中，星云手機(jī)堅(jiān)持的時(shí)間只有諾基亞的一半?！?p> “在耐高溫上，兩者勉強(qiáng)打了一個(gè)平手，但在抗凍上，星云手機(jī)的電池只能堅(jiān)持不到兩小時(shí)就關(guān)機(jī)，而諾基亞堅(jiān)持了六個(gè)小時(shí)。”
“此外，星云手機(jī)的攝像頭素質(zhì)最高只有800萬(wàn)像素，而諾基亞的普遍像素都在1200萬(wàn)以上！”
其他城市可能還沒(méi)有多少阿三見(jiàn)到星云手機(jī)，但在新德里和阿爾格爾兩個(gè)地區(qū)，買(mǎi)過(guò)Nebuka1系列手機(jī)的阿三們?cè)俅握隋仭?p> 有些收到了充值的阿三，還在新德里的諾基亞專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口現(xiàn)場(chǎng)拿星云手機(jī)和諾基亞手機(jī)進(jìn)行了對(duì)比，得到的結(jié)論一模一樣。
一時(shí)間，星云科技剛剛建立起來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)口碑瞬間回到了原地，諾基亞手機(jī)的銷(xiāo)量增加了不少。
還有一些不講理的阿三來(lái)到星云手機(jī)店鋪無(wú)理要求退貨，實(shí)際上這些阿三都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手安排的。
被輿論引導(dǎo)的阿三還是少數(shù)，星云手機(jī)就是再爛，只要價(jià)格擺在那里，銷(xiāo)量下限就不會(huì)低。
當(dāng)然，出于耐用性的考慮，同樣有不少阿三選擇諾基亞產(chǎn)品，星云手機(jī)的銷(xiāo)量開(kāi)始了上下波動(dòng)。
這些問(wèn)題都是曾經(jīng)的大郎科技從未遇到的，大郎科技只需要負(fù)責(zé)不斷生產(chǎn)山寨手機(jī)就行了，根本不需要考慮售后以及品牌的問(wèn)題。
但劉大郎可不是吃素的，立馬找來(lái)了新德里初入職場(chǎng)，已經(jīng)小有名氣庫(kù)爾瑪·賈因，直接將他破格提拔為星云科技的CEO。
“雷布斯，對(duì)不住了！你的印度CEO被我提前截胡了！”
賈因正是后來(lái)小米在印度地區(qū)的CEO，不光能力出色，而且一手煽動(dòng)人心的本領(lǐng)更是出神入化。
小米被大部分阿三認(rèn)為是印度品牌，背后少不了賈因的功勞。
最關(guān)鍵的是，劉大郎現(xiàn)在還不適合站在臺(tái)前出面，不能跟雷布斯一樣上來(lái)就“Hello”、“Thankyou”，“Thankyou very much”。
一個(gè)印度本地的CEO，更有利于星云科技打開(kāi)市場(chǎng)。