第八章 上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)
地毛公司的手機(jī)業(yè)務(wù)極大地增加了杜遲所承包區(qū)域業(yè)務(wù)量。增招收派員已是迫在眉捷的事。
“大哥！讓杜快去當(dāng)收派員吧。”杜快女朋友小玲央求杜遲：“杜快這樣整天在外面跑，工作又不穩(wěn)定，又搞不到收入，我們倆生活很是拮據(jù)的…”
杜遲一驚，上次杜快借錢(qián)時(shí)還說(shuō)，他在一家公司做銷(xiāo)售，提成系數(shù)很高，等銷(xiāo)售提成算下來(lái)了，就可以還他錢(qián)的。
“杜快不是在做銷(xiāo)售嗎？”
小玲流著眼流答：“那個(gè)公司是皮包公司，老板前天關(guān)門(mén)跑掉了。杜快的提成一分錢(qián)都沒(méi)有拿到?！?p> “我說(shuō)今天怎么有點(diǎn)異常，杜快沒(méi)有和你一道過(guò)來(lái)。”杜遲馬上拿起手機(jī)撥打給杜快，一聽(tīng)，杜快的手機(jī)顯示為欠費(fèi)！
“怎么回事？他的手機(jī)都欠費(fèi)啦？杜快人現(xiàn)在在哪里？”
小玲答：“今天一大早，杜快又和以前的幾位同事去找他們老板，看能不能把工資要回來(lái)?！?p> 杜遲突然緊張起來(lái)。自杜快搬到龍崗居住后，對(duì)于自已的工作情況，杜快從來(lái)就沒(méi)有說(shuō)遇到過(guò)什么困難，見(jiàn)面總是說(shuō)工作還不錯(cuò)，如何如何地能搞到大錢(qián)，這次不會(huì)成為夢(mèng)想總是在流浪的人。在他的眼里和語(yǔ)言中，現(xiàn)在遍地都是黃金和鈔票，沒(méi)有想到杜快竟混成這個(gè)樣子。
“現(xiàn)在的皮包公司很多，老板一夜之間消失得無(wú)影無(wú)蹤我也見(jiàn)過(guò)，茫茫人海，這個(gè)老板你怎么能找得到？”看著小玲“骨瘦如柴”的樣子，杜遲既氣憤又心痛。
對(duì)于杜快從合肥帶過(guò)來(lái)的這位女朋友小玲，身材在杜遲看來(lái)像是一根“樹(shù)干子”，杜快說(shuō)這是“骨感美”，現(xiàn)代女性。要是在老家農(nóng)村，絕對(duì)不是干農(nóng)活的主?！拔覀兪钦鎼?ài)！她喜歡我永不言敗的氣勢(shì)，我喜歡她死去活來(lái)的溫柔…”杜快對(duì)這位女朋友如醉如癡，信誓旦旦地要守護(hù)她一輩子。
“愛(ài)要不疾不徐，恨要暴風(fēng)驟雨…”這是小玲寫(xiě)給杜快的唯一的情書(shū)，杜快將它視如珍寶藏在家相冊(cè)子里。
“小玲你先回去吧。明天晚上叫杜快來(lái)我這里?！?p> 小玲馬上擦了擦眼淚，高興地走了。
“從那遙遠(yuǎn)海邊慢慢消失的你…”剛將小玲送走，杜遲的手機(jī)響了。
打小就喜歡唱流行歌曲，不久前，聽(tīng)說(shuō)手機(jī)可以下載歌曲作為鈴聲，杜遲就將手機(jī)鈴聲設(shè)置為《大?！愤@首歌曲。他喜歡張雨生唱的這首歌。張雨生遇意外的消息曾讓杜遲失落好幾天。
“什么？手機(jī)損壞了20部？怎么會(huì)是這樣，我昨天晚上專門(mén)叮囑要包裝好包裝好。”是地毛公司打來(lái)的電話，說(shuō)昨天快遞到南京一家客戶的手機(jī)在運(yùn)輸途中損壞了二十部。
難道是我們包裝出了問(wèn)題？杜遲來(lái)到中轉(zhuǎn)場(chǎng)，拿起一件已包裝完好的手機(jī)，用力壓了壓，包裝盒果然立馬深陷下去。
“我們自以為的完好包裝原來(lái)是不抗壓力的！”杜遲心內(nèi)一涼?，F(xiàn)在手機(jī)業(yè)務(wù)像夏天的山洪般襲來(lái)，已經(jīng)有五家手機(jī)銷(xiāo)售公司正在和杜遲合作。
“必須要解決手機(jī)運(yùn)輸途中抗壓的問(wèn)題，以確保手機(jī)在運(yùn)輸途中，或在中轉(zhuǎn)時(shí)不會(huì)被摔壓壞。”杜遲找到了幾名收派員，想聽(tīng)聽(tīng)他們的看法。
野蠻裝卸和暴力運(yùn)輸已是快遞行業(yè)公開(kāi)的秘密，杜遲當(dāng)然清楚。
“其他快遞公司包裝還沒(méi)有我們公司堅(jiān)固呢?！笔张蓡T小何的話提醒了杜遲，于是，杜遲找到了十幾家快遞公司，看看它們對(duì)“易碎物”是如何包裝的，但遺憾的是，沒(méi)有一家快遞公司的包裝能讓杜遲滿意。
很多事情只要你用心，就會(huì)有意外收獲出現(xiàn)。
對(duì)如何改進(jìn)手機(jī)包裝問(wèn)題，杜遲又問(wèn)了總部物料管理部門(mén)，但都沒(méi)有一個(gè)完善的解決方法，有的同事甚至說(shuō)貨物包裝是快遞公司的無(wú)解之題。
這一天下午，杜遲派送快遞，正好路過(guò)荔紅中學(xué)操場(chǎng)外，看到學(xué)生們正在進(jìn)行跳高比賽。杜遲上學(xué)時(shí)，也算是體育愛(ài)好者，他在初中階段拿過(guò)唯一的獎(jiǎng)狀就是“校短跑亞軍”。
操場(chǎng)內(nèi)一名女生一躍而起，一米多高的欄桿，輕松而過(guò)，穩(wěn)穩(wěn)地落在一塊軟型墊子上，然后又笑容滿面的站起來(lái)，接受同學(xué)們的歡呼。
“這位女同學(xué)跳過(guò)桿后為什么沒(méi)有受傷？”杜遲腦子里突然冒出這么個(gè)問(wèn)題。
“包裝完好的手機(jī)是受到外在壓力才損壞的，如果能將外在壓力予以化解掉，手機(jī)就不會(huì)被擠壓?！倍胚t邊開(kāi)車(chē)邊在想，“力學(xué)！這是力學(xué)原理！”
杜遲有一位要好的同學(xué)李波龍，物理成績(jī)很好，曾被物理老師稱為“廬江的愛(ài)因斯坦”。上次杜遲聽(tīng)說(shuō)李波龍現(xiàn)在在廣州一所著名大學(xué)讀書(shū)。
“我問(wèn)一下李波龍，看他有沒(méi)有辦法解決?！倍胚t說(shuō)到做到，當(dāng)天他就通過(guò)老家的同學(xué)，找到了李波龍宿舍的電話號(hào)碼。
“愛(ài)因斯坦，我是杜遲呀！”聽(tīng)到李波龍的聲音，杜遲格外的激動(dòng)和興奮，他們已有好幾年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面了。
“你說(shuō)的這些問(wèn)題我也聽(tīng)不太明白。這么地吧，明天正好是星期天，我到深圳來(lái)一趟，看一下你說(shuō)的到底是什么一個(gè)難題?！?p> 聽(tīng)到李波龍要來(lái)深圳，杜遲當(dāng)然求之不得，于是，早早地來(lái)到火車(chē)站，迎接老同學(xué)的到來(lái)。
“你怎么長(zhǎng)這么高啦？”杜遲見(jiàn)到李波龍，簡(jiǎn)直不能相識(shí)。以前李波龍和自已差不多高。李波龍是隔壁村的，但與杜遲很能談得來(lái)，因此，也就成為了當(dāng)時(shí)的好朋友。
“我要到你說(shuō)的中轉(zhuǎn)場(chǎng)去看看，然后才能回答你的問(wèn)題?！崩畈埪?tīng)了杜遲的介紹后，不緊不慢地說(shuō)。
來(lái)到中轉(zhuǎn)場(chǎng)，李波龍看了看手機(jī)包裝，搖搖頭說(shuō)：“這種泡沫不抗壓，稀釋不了來(lái)自外部壓力，所以，手機(jī)容易被鈍器撞擊或強(qiáng)力摔拋而損壞…”李波龍還說(shuō)了一大堆專有名詞和話語(yǔ)，杜遲似懂非懂地聽(tīng)著。
“有沒(méi)有辦法解決？”
李波龍想了想，“我導(dǎo)師是材料大師，他也認(rèn)識(shí)好多知名的包裝材料制造廠商。我回去和導(dǎo)師協(xié)商一下，看有沒(méi)有辦法解決你的問(wèn)題?！崩畈堈f(shuō)著又仔細(xì)問(wèn)了快遞手機(jī)中轉(zhuǎn)方式、運(yùn)輸方式，以及收派送模式。
與李波龍簡(jiǎn)短的見(jiàn)面后，杜遲每過(guò)兩天就打電話給他，詢問(wèn)進(jìn)度，但李波龍一直沒(méi)有好消息帶給他。
“現(xiàn)在看來(lái)只能通過(guò)提醒中轉(zhuǎn)員、司機(jī)和收派員小心運(yùn)送了?！本驮诙胚t對(duì)李波龍不抱什么希望時(shí)，突然有一天，接到李波龍的電話。
“什么？你們導(dǎo)師要來(lái)我們中轉(zhuǎn)場(chǎng)？”杜遲張大著嘴巴，簡(jiǎn)直不相信自已的耳朵。
原來(lái)李波龍的教授聽(tīng)到這個(gè)事項(xiàng)后，覺(jué)得現(xiàn)在快遞業(yè)已進(jìn)入千家萬(wàn)戶，教授自已也經(jīng)常通過(guò)快遞購(gòu)物，但這些貨物包裝既不安全，也不環(huán)保，甚至成為了公害。教授想通過(guò)杜遲手機(jī)包裝為切入點(diǎn)，作為實(shí)驗(yàn)室的一項(xiàng)課題來(lái)研究。
杜遲聽(tīng)到這個(gè)消息，當(dāng)然不敢怠慢，馬上向林機(jī)峰匯報(bào)了這個(gè)事，林機(jī)峰很快帶著公司管物料的團(tuán)隊(duì)來(lái)接待教授一行人。
世人經(jīng)常抱怨，自已混得不好，是因?yàn)樯磉吶狈衫玫馁Y源。其實(shí)人生來(lái)是擁有一定資源的，就看你自已是否能挖掘得出來(lái)罷了。
在當(dāng)年的如來(lái)急快遞公司創(chuàng)新大會(huì)上，杜遲作為包裝創(chuàng)新代表進(jìn)行了發(fā)言。這也是杜遲入職公司以來(lái)，第一次進(jìn)入這樣的隆重場(chǎng)所。
如來(lái)急公司董事長(zhǎng)孫麗平笑容可掬地將一個(gè)5萬(wàn)元大獎(jiǎng)鄭重地頒給杜遲。
“我們這是第二次見(jiàn)面啦！”孫董事長(zhǎng)笑著對(duì)杜遲道。
第二次？杜遲被孫老板這句話整蒙圈了，張著嘴瞪著眼，不知道如何回答孫老板。
“你忘記啦？在培訓(xùn)室？”杜遲被孫老板的話點(diǎn)醒，尷尬的笑了笑。
發(fā)獎(jiǎng)之后，孫麗平說(shuō)了不少的話，杜遲由于太激動(dòng)，竟對(duì)孫老板的話一個(gè)耳朵進(jìn)，一個(gè)耳朵出。不過(guò)其中有一句話，杜遲聽(tīng)到了，“如來(lái)急公司要養(yǎng)就崇尚英雄的文化！只有崇尚英雄，才能英雄輩出…”
“現(xiàn)在請(qǐng)獲得創(chuàng)新特等獎(jiǎng)杜遲先生發(fā)表獲獎(jiǎng)感言！”主持人大聲在說(shuō)。
在參加頒獎(jiǎng)大會(huì)的前天晚上，杜遲花了幾個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備了一份獲獎(jiǎng)感言稿。人事部門(mén)說(shuō)，獲獎(jiǎng)感言要有真情實(shí)感，要能感動(dòng)人，但杜遲將獲獎(jiǎng)感言稿念了N遍，自已都沒(méi)有什么感覺(jué)。當(dāng)時(shí)杜遲還認(rèn)為是自已書(shū)讀少了，肚子里沒(méi)有多少墨水所致。
杜遲走近講演臺(tái)。
從懷里拿出稿子。
“各位領(lǐng)導(dǎo)！各位同事！”杜遲照著講話稿開(kāi)始讀起來(lái)。
“我今天取得的成績(jī)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)…”杜遲讀到這里，腦子里猛然跳出孫老板來(lái)，他的眼睛突然離開(kāi)了稿子。
“我要感謝的同事很多，但我現(xiàn)在最想說(shuō)的是我初次見(jiàn)到孫總的一些印象?！迸_(tái)下頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，雙雙眼睛都在看著他。
“我以前以為公司老板是一位不茍言笑的年長(zhǎng)者。”臺(tái)下有一點(diǎn)躁動(dòng)。
“后來(lái)在一次回爐培訓(xùn)班上，看到我們老板和我們的年齡差別不大?！倍胚t開(kāi)始回憶回爐培訓(xùn)班上的情景。
“那次的回爐培訓(xùn)對(duì)我影響至關(guān)重要，特別是孫老板對(duì)快遞行業(yè)的看法，對(duì)公司未來(lái)的期望，對(duì)同事的循循善導(dǎo)，使我覺(jué)得老板很親切，很平易近人?！?p> “我今天能拿到這個(gè)獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)的下面墊著的是無(wú)數(shù)次客戶投訴和客服人員艱難的理賠談判?！倍胚t這句話說(shuō)到很多同事心坎里了。任何發(fā)明或發(fā)現(xiàn)都基于社會(huì)的需求，只要重視和關(guān)注社會(huì)需求，新的創(chuàng)造就會(huì)下斷地涌現(xiàn)出來(lái)。
“創(chuàng)新起源于工作，又服務(wù)于工作。這是我孜孜追求的創(chuàng)新準(zhǔn)則！”
…
杜遲竟脫稿講了五六分鐘，等他回到臺(tái)下座位時(shí)，林機(jī)鋒對(duì)他豎起大拇指，贊他講得精彩。
“你眼睛不看稿子時(shí)，我心都提到嗓子眼上了，不過(guò)你還是圓滿結(jié)束。賀喜你！”當(dāng)天散會(huì)后，鐘黛走過(guò)來(lái)與杜遲說(shuō)話。
鐘黛何許人也？這得還從頭說(shuō)起。