何翊輕輕地拍了拍她的肩膀，遞上一塊紙巾柔聲道:“放心，我一定會(huì)陪你找到真相的?！?p> “嗯?！奔緯运舆^紙巾，感激地笑了笑。
“快吃吧，吃完帶你去濟(jì)德堂的總店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，提前熟悉一下環(huán)境?！焙务窗l(fā)了一條微信，隨后抬頭笑道。
“好?！奔緯运c(diǎn)了點(diǎn)頭。
一個(gè)多小時(shí)后。
何翊在門前停好車，轉(zhuǎn)身繞到另一側(cè)打開車門。季曉霜走下車，抬頭打量著面前的這間門店。
這是一棟三層小樓，外觀的裝修簡(jiǎn)潔大方，以白色和紅色為主色調(diào)，正面掛著“濟(jì)德堂門診”的牌匾以及一個(gè)獨(dú)特的圖標(biāo)——不規(guī)則的紅色心形，里面是一個(gè)簡(jiǎn)筆畫的醫(yī)生頭像，臉上掛著微笑。后面還附上了門診內(nèi)部所含的科室和保健項(xiàng)目:口腔、兒科、內(nèi)科、中醫(yī)、外科、婦科，乳腺保養(yǎng)、產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿等等，的確是一個(gè)面面俱到的門診綜合體。
“走吧。”
何翊引著季曉霜推門走了進(jìn)去，馬上有一個(gè)身穿無菌服、戴著口罩的護(hù)士繞過門口立著“預(yù)檢分診”牌子的桌子迎上來，遞給他們一人一個(gè)口罩，對(duì)季曉霜禮貌地道了句“您好”，又轉(zhuǎn)頭對(duì)何翊說了句“院長(zhǎng)好”。
季曉霜愣了愣，這才意識(shí)到她是在叫何翊。
何翊點(diǎn)點(diǎn)頭，左右看了看靜點(diǎn)大廳中的患者，徑直走到前臺(tái)。
前臺(tái)里，兩個(gè)身穿職業(yè)裝的高挑的女孩異口同聲道:“院長(zhǎng)好。”
“小夏呢？”
“護(hù)士長(zhǎng)在藥房那邊檢查工作。”
“嗯?！?p> 何翊想了想，拿出手機(jī)編輯了一條信息剛要發(fā)出去，卻聽樓梯口處遠(yuǎn)遠(yuǎn)地傳來了高跟鞋“噠噠”的聲音。緊接著，一個(gè)身穿白色西裝的棕發(fā)女人出現(xiàn)在眼前，快步走過來道:“院長(zhǎng)，你們來了?！彼鞫J利的目光在兩人間徘徊，最后停在了季曉霜身上。
“我?guī)藖砜纯?。介紹一下，這位是季曉霜季大夫，以后就是我們內(nèi)科團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。”何翊道。
“曉霜，這是我們的核心管理人員之一，護(hù)士長(zhǎng)夏雨彤，現(xiàn)在專門負(fù)責(zé)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的管理和各門診分店的事務(wù)處理?！?p> 再看夏雨彤的打扮，雖說是護(hù)士長(zhǎng)，卻并沒有穿著護(hù)士服，季曉霜心中便明白了幾分，敢情這是專門做管理，脫離“基層”工作了。
夏雨彤瞇了瞇眼睛，神色微變，伸出手道:“你好，歡迎。”
季曉霜微微一笑，握住了她的手道:“你好?！?p> “前一段還聽院長(zhǎng)說內(nèi)科負(fù)責(zé)人的位置空缺已久，一直沒有合適的人能擔(dān)得起重任。今天上午院長(zhǎng)發(fā)微信告訴我說下午要帶一位朋友來看看，我還以為是新來的醫(yī)生，沒想到這么快就有人來接手內(nèi)科了。”由于口罩遮著，季曉霜看不見夏雨彤臉上的表情，只看到她眼中閃爍著探究的目光。
“談不上重任，只是來幫老何而已。”季曉霜平靜地說道。
“院長(zhǎng)有季醫(yī)生這樣的好朋友，著實(shí)令人羨慕?！?p> “過獎(jiǎng)?！?p> 一旁的何翊越聽越不對(duì)勁，怎么這兩人才第一次見面氣氛就弄得如此緊張？一個(gè)懷疑探究，一個(gè)不卑不亢，你來我往的倒叫人瘆得慌。他連忙轉(zhuǎn)移話題道:“好了小夏，帶著我們四處看看吧?！?p> “好的院長(zhǎng)。”夏雨彤移開了視線應(yīng)道，“季醫(yī)生，請(qǐng)跟我來吧?！?p> “謝謝?！奔緯运c(diǎn)點(diǎn)頭，與何翊跟在夏雨彤的身后慢慢走著。
“濟(jì)德堂門診目前共有二十四個(gè)門店，現(xiàn)在我們所在的是總店，也是所有門店中最大的一處，一共分為三層。進(jìn)門左手邊是預(yù)檢分診，主要看來的病人是否戴了口罩，如果沒有，我們會(huì)免費(fèi)提供口罩，全體醫(yī)護(hù)人員平時(shí)上班都是要戴口罩的。另外，預(yù)檢分診會(huì)詢問病人的基本癥狀，并指引病人直走去前臺(tái)掛號(hào)。前臺(tái)就是我們剛剛看到的，掛號(hào)和交款?！毕挠晖?。
“我們這里也要掛號(hào)？”季曉霜有些詫異。
“濟(jì)德堂走的是正規(guī)化和專業(yè)化路線，自然要吸收一些大醫(yī)院在管理上的長(zhǎng)處，把適宜的拿來自己用，也是為了更好地維持秩序，給患者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境?！焙务唇忉尩?。
“這里是藥房?！毕挠晖畮е麄冏叩揭粯亲钭髠?cè)，“分為針劑藥房和民生藥房。一般是醫(yī)生開藥后，患者憑處方單來取口服或外用的藥，但藥房也有獨(dú)立開放的門，很多人需求明確地直接來買藥，就不需要再通過醫(yī)生咨詢。針劑藥房這邊平時(shí)上鎖，鑰匙掌管在護(hù)士手中，患者拿著處方單或醫(yī)生將處方單傳到電腦系統(tǒng)中，護(hù)士會(huì)按處方取針劑藥房中取藥，拿到處置室配制好后，再叫患者來打針。藥房旁邊就是處置室?！?p> 季曉霜簡(jiǎn)單地掃視了一圈藥房，便退了出來走到處置室的窗口邊，看見一個(gè)女人正抱著孩子準(zhǔn)備打針。小男孩看起來有三四歲左右，看到護(hù)士手中的針便哇哇大哭起來，四肢不停地?fù)]舞。
女人一邊按住孩子，一邊安慰地拍著他的身體道:“不怕哦不怕，打完針病就好了。”
“寶貝不怕哦，來看姐姐這里有什么好玩的！”一名護(hù)士拿起一個(gè)奧特曼玩具，向小男孩招手，試圖分散他的注意力。另一名看起來比較沉著的護(hù)士拉著小男孩的胳膊系上止血帶，握著他軟乎乎的小拳頭不時(shí)地拍打幾下，尋找血管。
“不哭了不哭了，打完針?gòu)寢尳o你買玩具?！?p> “就疼一下哦，一下下就好。”
護(hù)士找準(zhǔn)了小男孩的血管，拿了一根棉簽蘸了碘伏，在他的手背上涂了一片棕黃色。眼看著針頭就要扎進(jìn)去了，小男孩突然用力地抽回手，轉(zhuǎn)過頭，更加大聲地哭著。
女人眼中閃過一絲不耐煩，又只能無奈地哄著他道:“打針病才能好，媽媽才能給你買好吃的?！?p> “媽媽……哇哇……”小男孩的臉上被眼淚浸得似被水洗了一般。
女人強(qiáng)硬地拽著他的胳膊伸向護(hù)士，道:“來吧，趕快扎上?！?p> “媽媽……我不打針……”小男孩的哭聲幾近尖銳側(cè)耳，引得靜點(diǎn)大廳中的人紛紛側(cè)目。
“咣”地一聲，窗口邊鐵盤中的碘伏和棉簽盒被他踢翻在地，女人從小男孩身下抽出濕淋淋的手，又驚又氣道:“又尿褲子！”
“都多大了還尿褲子，丟不丟人！”
“針必須打，你要是配合的話就疼一下，一直在這亂動(dòng)和哭就要扎好幾下！”
許是被母親的怒氣嚇到了，小男孩漸漸停止哭泣，安靜了下來，只是隱隱地抽泣著，護(hù)士這才把針扎了進(jìn)去。隨后，女人就抱著小男孩去座位上換褲子了。
季曉霜有些忍俊不禁，回頭看了看何翊，發(fā)現(xiàn)對(duì)方露在口罩外的眼睛也是滿含笑意。
“常事兒?！焙务葱Φ馈?p> “嗯，走吧?！奔緯运χ唛_了。
“這邊是化驗(yàn)室，采血、驗(yàn)血、測(cè)過敏原我們都可以自己做?！?p> “從這走到最里面是放射線室，拍X光、胸片等等。旁邊是化驗(yàn)室，目前能做血常規(guī)、尿常規(guī)這些基礎(chǔ)項(xiàng)目。”夏雨彤引著季曉霜走到門前，按下開門按鈕后，將她帶了進(jìn)去。
“濟(jì)德堂走的是高質(zhì)量高水平的發(fā)展路線，所以這些儀器都是目前國內(nèi)最先進(jìn)的?！?p> 季曉霜環(huán)顧了一圈后，肯定地點(diǎn)點(diǎn)頭。
夏雨彤又把他們帶向一樓的一排診室。
“這是急救室，里面有輪椅和平車，藥箱里有各種急救常用藥，平常門是不上鎖的?！?p> “旁邊是霧化室，里面是兩間推拿室?！?p> 一排嵌在墻上的桌子在左手邊，下面擺著幾張靠椅，墻壁上還有電源插頭，只是未見機(jī)器，想必是怕人來人往的，有人亂碰，才收了起來。
“兒科和內(nèi)科是濟(jì)德堂最重要的兩個(gè)科室，一半以上的收入都來自這兩部分。兒科團(tuán)隊(duì)目前是張遠(yuǎn)東張老師在負(fù)責(zé)，是一位非常有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生?！?p> 順著她的視線，季曉霜看見了旁邊那面掛滿錦旗的墻壁，以及被孩子和家長(zhǎng)們眾星捧月般圍起來的人。
正在給小孩問診的男人抬頭看了一眼何翊這邊，笑著點(diǎn)頭示意了一下，目光便又回到了患者身上。坐在他對(duì)面的是一個(gè)看起來二十多歲的女孩，漂亮的眼睛眨動(dòng)了幾下，顯得有些緊張。她看了幾眼門口的人后，弱弱道了一句:“護(hù)士長(zhǎng)好?！?p> “這是兒科新來的實(shí)習(xí)醫(yī)生。濟(jì)德堂門診每次招新后，都會(huì)由資歷深的醫(yī)生帶一名新來的醫(yī)生學(xué)習(xí)，也就是我們說的帶教。在帶教期間，實(shí)習(xí)醫(yī)生不能獨(dú)立開方，要等到結(jié)束時(shí)參加考評(píng)合格后，正式成為濟(jì)德堂的一名醫(yī)生時(shí)，才能獨(dú)立接診?！?p> 季曉霜默默地看了一會(huì)，又繼續(xù)向前走了幾步，停在內(nèi)科診室外。只見里面是一站一坐兩個(gè)身穿施工服的男人，臉上滿是為難的表情：“醫(yī)生，有沒有便宜一點(diǎn)的藥，這有點(diǎn)貴?！?p> “有，另外一種見效不如這個(gè)快，一次靜點(diǎn)算下來是六十八元?！鄙泶┌状蠊拥闹心昱说?。
“我這病需要打幾天??？”
“看你的恢復(fù)情況，一般來說要五至六天。”
“那……我能不能只吃藥不打針？”
“吃藥的周期太長(zhǎng)了，而且效果不會(huì)太好?！贝蠓驌u了搖頭道，“你咳嗽都快半年了，不打針肯定好不了?！?p> “那行吧?！?p> “我先給你開三天的靜點(diǎn)。另外，建議你吃維C增強(qiáng)免疫力?！?p> “不不不，先不用了，打針就行?！蹦腥艘宦犛忠ㄥX，連忙擺了擺手。
大夫沒再說什么，迅速寫了處方單后遞給了他。
“每天各科室同一時(shí)間坐診的只有一名醫(yī)生，有的還帶著實(shí)習(xí)醫(yī)生。分為早班和晚班，早班是早上七點(diǎn)到下午四點(diǎn)，晚班是四點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半。各個(gè)店情況不同，患者少的話一個(gè)醫(yī)生就值全班，第二天休息，像總店比較忙的話，就是早晚班各一個(gè)醫(yī)生?！?p> 夏雨彤繼續(xù)帶著季曉霜兩人向一樓右側(cè)走，路過一塊很長(zhǎng)的墻壁時(shí)，季曉霜看著上面掛著濟(jì)德堂門診的牌子，下面印了一行字:人生很短，健康高于一切。
“這邊就是口腔診療中心，患者先到咨詢室了解情況，然后直接進(jìn)到里面的一排診室開始治療?！?p> 正值下午，長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊里回蕩著鉆頭鉆牙的聲音，像是某種令人頭痛的魔咒。雖然從醫(yī)多年，季曉霜還是有些受不了這種聲音，總能讓她想起電鋸狂魔。于是她趕忙對(duì)夏雨彤道:“去二樓吧?！?