第四十四章 指點(diǎn)
天色漸暗,燈光亮起。
五個(gè)導(dǎo)游,有男有女,一群人正聚在樹(shù)蔭下聊天。
陸途剛剛接到了熊萍的電話,約定晚上一起吃宵夜。他掛斷電話后,向那邊走了過(guò)去。
麻耀中在人群里看見(jiàn)他,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的揮手,大聲喊道:“姐夫,快過(guò)來(lái)!”
陸途走近,發(fā)現(xiàn)公司同事田猛也在里面,微笑向他點(diǎn)點(diǎn)頭,又向麻耀中問(wèn)道:“怎么啦,小耀?”
“哇,這就是龍?zhí)m香的老公?沒(méi)想到還挺帥的??!”一位女導(dǎo)游發(fā)出驚嘆。
她旁邊的男導(dǎo)游說(shuō)道:“切!你才曉得啊,龍?zhí)m香都不知道顯擺過(guò)多少次了!”
“沒(méi)見(jiàn)到真人,誰(shuí)知道她說(shuō)的是真是假??!”
陸途接口說(shuō)道:“咦?為什么她在家里,總說(shuō)我還沒(méi)有她弟弟長(zhǎng)得帥呢?”
眾人紛紛笑了起來(lái)。
“人家龍文武確實(shí)是長(zhǎng)得很帥?。≌O,還別說(shuō),你們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有?龍?zhí)m香她們家,一個(gè)比一個(gè)長(zhǎng)得好!哎呦,真是羨慕死人了!”女導(dǎo)游神色興奮的說(shuō)道。
大家就此七嘴八舌展開(kāi)討論,氣氛極其熱鬧。
陸途小聲對(duì)麻耀中問(wèn)道:“啥事???”
麻耀中打斷眾人,大聲說(shuō)道:“吳秀麗,你不是說(shuō)河南團(tuán)不好帶嗎?不是我吹,我姐夫帶團(tuán)可厲害了,讓他教你兩手,包管你以后帶團(tuán)都不會(huì)虧錢!”
經(jīng)過(guò)這一天的相處,他已經(jīng)變成了陸途的忠實(shí)粉絲。
吳秀麗眼神一亮,直接問(wèn)道:“真的啊?那這個(gè)團(tuán)你們出了多少單?”
陸途瞪了麻耀中一眼,解釋道:“別聽(tīng)小耀瞎說(shuō),我才帶了兩三個(gè)團(tuán)而已,自己都還在學(xué)習(xí)呢!今天這個(gè)團(tuán)一單都沒(méi)出,明天去公司報(bào)賬,搞不好就要虧錢!”
他并沒(méi)有說(shuō)謊。
盡管在苗寨確定下來(lái)了刺梨干果的合作項(xiàng)目,但也因此錯(cuò)過(guò)了特產(chǎn)的銷售時(shí)機(jī),剛吃完飯就坐車來(lái)到苗王府,除了門票和坐船吃飯的費(fèi)用,今天確實(shí)沒(méi)有其他任何收入。
而像麻耀中剛剛這樣說(shuō),那不啻于把他架在火上烤,盡管是一番好意,但還是敬謝不敏了,他不是喜歡出風(fēng)頭的人。本來(lái)麻耀中還想開(kāi)口解釋,也被他用眼神制止了。
吳秀麗轉(zhuǎn)頭看向旁邊的另一個(gè)女導(dǎo)游,“唉,沒(méi)辦法!河南人太小氣了,就加到了吃飯和晚會(huì)的點(diǎn),其他什么東西都不肯買!接到一個(gè)這樣的團(tuán),運(yùn)氣實(shí)在太差了,只怪自己的命不好哦!”
女導(dǎo)游聳聳肩,無(wú)奈說(shuō)道:“帶團(tuán)不就是這樣嗎?有時(shí)候賺,有時(shí)候虧,跟打牌沒(méi)什么區(qū)別!”
田猛笑道:“那我們等下回去打牌不?帶團(tuán)虧錢了不要緊,能在牌桌上贏回來(lái)就行了!”
男導(dǎo)游聞言笑了起來(lái),“田猛你還敢上桌啊,這幾天輸?shù)倪€不夠多嗎?”
“我是沒(méi)有輸多少哦,就林山一個(gè)人輸?shù)亩?!龍文武那小子運(yùn)氣真好,喝醉了酒都能贏錢!手氣太旺了,一會(huì)兒咱們自己玩,千萬(wàn)別叫他!”田猛辯解道,說(shuō)完還瞥了陸途一眼。
陸途對(duì)打牌的話題不感興趣,見(jiàn)麻耀中拼命向自己使眼色,一副依然不肯放棄的態(tài)度,便笑著開(kāi)口說(shuō)道:“剛剛在里面看到幾個(gè)洛陽(yáng)人,我跟他們聊了幾句。想要讓他們買東西,其實(shí)也不是沒(méi)有辦法?!?p> 眾人聞言紛紛看了過(guò)來(lái),露出驚訝的神色。
田猛愣了一下,嗤笑道:“切!大言不慚!”
其他人倒沒(méi)有像他這樣嘲諷,吳秀麗撩了下頭發(fā),開(kāi)口問(wèn)道:“帥哥,你有什么好主意,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)唄?那幾個(gè)人就是我?guī)У模茈y說(shuō)話!磨磨嘰嘰一整天,什么東西都不買,老娘現(xiàn)在是什么脾氣都沒(méi)了!”
陸途笑了笑,說(shuō)道:“吃、住、行、游、購(gòu)、娛,這是旅游的六大要素,跟我們的工作內(nèi)容息息相關(guān)。吃住行有公司負(fù)責(zé),咱們重點(diǎn)要解決的是客人游購(gòu)?qiáng)实膯?wèn)題。游,是客人最大的目的,觀看景區(qū)、晚會(huì)或逛街。娛樂(lè)是附加項(xiàng)目,像攔門酒,竹竿舞這些,為的是讓客人能留下深刻的印象。購(gòu)就是購(gòu)物,對(duì)我們導(dǎo)游來(lái)說(shuō),關(guān)系到自身的經(jīng)濟(jì)收入,自然是極為重要的!而恰好相反的是,客人最為排斥的事情,也就是購(gòu)物!那我們應(yīng)該怎么辦呢?”
以前從來(lái)沒(méi)有人這么系統(tǒng)的講解過(guò)這個(gè)問(wèn)題,眾人一時(shí)聽(tīng)得入神。
吳秀麗喃喃問(wèn)道:“對(duì)呀,怎么辦呢?”
“文化!”陸途豎起食指,環(huán)視一圈,說(shuō)道,“只有文化才能解決這個(gè)問(wèn)題!客人旅游的目的,并不只是為了游山玩水,而是還想要了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣腿宋娘L(fēng)情!所以,只有當(dāng)我們把產(chǎn)品和文化結(jié)合起來(lái)的時(shí)候,兩者之間的矛盾才能化解,客戶的購(gòu)物欲望才會(huì)激發(fā)出來(lái)!從這點(diǎn)出發(fā),大家可以想想看,如果我們想要賣銀杯子給客人,應(yīng)該怎么賣?”
這一刻,他仿佛又回到了廣州帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),給他們做培訓(xùn)的時(shí)候,營(yíng)銷總監(jiān)的風(fēng)范顯露無(wú)遺!
“帶客人進(jìn)店啊!想買的人自然就會(huì)掏錢買!”
“給領(lǐng)隊(duì)分好處,讓他去幫忙做工作唄!”
兩名導(dǎo)游開(kāi)口回答。
陸途對(duì)這個(gè)答案并不滿意,搖頭說(shuō)道:“這種銷售方式太被動(dòng)了!我們應(yīng)該在途中講解的時(shí)候,多向客人傳授一些苗族人使用銀杯子和銀飾等風(fēng)俗習(xí)慣方面的知識(shí)。比如我們苗家人為什么會(huì)長(zhǎng)壽呢?那是因?yàn)槲覀兘?jīng)常用銀鐲子煮水喝!再加上一些關(guān)于銀子功效的內(nèi)容,這樣就能增進(jìn)客人購(gòu)買產(chǎn)品的欲望!不信回頭你們可以試試看,我不敢說(shuō)每次都能行,但最起碼出單的幾率,肯定會(huì)比以前高出不少?!?p> 大家紛紛笑了起來(lái),隨即又若有所思的點(diǎn)點(diǎn)頭。
不得不說(shuō),陸途的建議聽(tīng)起來(lái)還是很有道理的!
反正大家本就是苗族人,關(guān)于苗族的風(fēng)俗,誰(shuí)能比他們懂得更多???好幾個(gè)人已經(jīng)琢磨開(kāi)了,想著等下要推銷點(diǎn)什么產(chǎn)品,決心回去的時(shí)候,就在車上試試看。當(dāng)導(dǎo)游不就是想多賺點(diǎn)錢嘛!萬(wàn)一真的有效果呢?
幾人聊了一會(huì)兒,院子里面燈光閃耀,音樂(lè)聲起,顯示晚會(huì)表演即將開(kāi)始。
晚會(huì)上演的《苗家故事》,講述一對(duì)熱戀的苗族青年男女,即將成親之際,新娘被貴族老爺搶走,青年憤起造反,想要奪回新娘,最終雙雙殉情的故事。
苗族古歌、鼓舞、服飾、銀飾、刺繡、醫(yī)藥、武術(shù)、婚姻嫁娶、椎牛祭祖、踩火犁、爬刀梯等傳統(tǒng)風(fēng)俗和技藝,在晚會(huì)的劇情編排中展現(xiàn)的淋漓盡致。
游客們看得如癡如醉,流連忘返。
蕭崗
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