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蕭棠都不記得自己是怎么跑下扶梯的，她應該跑得很快很急，才會在扶梯盡頭重重地摔了一跤，也顧不上膝蓋上的陣陣刺痛了，她爬起來就往旁邊的中控室飛跑去。
中控室能看到購物中心的所有監(jiān)控，幾乎就在蕭棠推開門的一瞬間，保安隊長的吼聲從里面?zhèn)鱽怼?p> “蕭經理，已經報警了！不過火很大，怕是控制不住了！”
蕭棠飛快地掃了一眼墻上的監(jiān)控畫面，五樓有兩個畫面，一個從悅然居門口看過去，里面大火肆掠，火光沖天。另一個是悅然居旁邊的公共走道，濃煙彌漫，一片晦暗，除了煙什么都看不見。
蕭棠倒吸一口涼氣，全身的肌肉瞬間繃緊了。光看監(jiān)控，事情的嚴重性已經超出她之前的預想。雖然經歷過無數次的消防演習，但真的面對這突如其來的情況時，她心里還是很驚慌。
“啟動一級應急預案！”蕭棠下達命令。她極力控制讓自己的聲音不要發(fā)顫。
一時間中控室忙作一團。保安隊長馬上通過對講指揮各樓層放下防火卷簾，工程在檢查機電設施，確保重要電源全部被切斷，只留基礎電源和應急電源。同一時刻客服開始播放緊急通知：“尊敬的顧客朋友，本商場五樓發(fā)生火災事故，請您不要驚慌，在聽到廣播后，聽從商場工作人員的安排，從最近的安全出口有序地撤離，撤離時請不要乘坐電梯，請聽從現場人員的指揮。謝謝您的合作！”
衣服口袋里的手機一直在震動，蕭棠也顧不上接。她的雙手一直緊握著，指甲深深地扎進肉里，刺得生疼。她其實也很害怕，她從來沒有想過，有一天會遇上這樣的情況。
“徐隊，”蕭棠叫保安隊長，“跟我上五樓！”
沿著最近的消防通道一路往上飛奔，與逃生的人流背道而馳，蕭棠有種莫名的悲壯，但是她也沒有時間去多想，職責使然，她必須要這樣做。
值得慶幸的是這個時間購物中心里的顧客不多，主要都是商戶自己的工作人員。他們都參加過消防演練，又熟悉逃生通道的位置，所以雖然情況緊急，但人群也沒有出現大的慌亂。
蕭棠還在爭分奪秒地跑著，快到五樓的時候，她先拐到最近的一個衛(wèi)生間脫下外套，全部淋上水。打開五樓消防通道的大門，一股濃煙夾帶著滾滾的熱浪撲面而來，蕭棠來不及捂住臉，被嗆得倒退了幾步，剛剛一路飛奔本來就喘不過氣，這會兒被濃煙一熏突然就有一種快要窒息的感覺。遠遠地都能看見火光，漫天蓋地般不斷蔓延，赤紅的火焰像一只猙獰的魔爪，炙熱的空氣帶著一股燒焦的味道，排山倒海地將人包圍，時不時傳來“噼里啪啦”的炸裂聲，還有什么東西轟然倒地的巨響，聽得人心里發(fā)緊。這原本是蕭棠最熟悉的環(huán)境，她每天工作的地方，可現在卻面目全非。頓時，一種前所未有的恐懼席卷而來。
煙霧中一個保安慌慌張張跑了過來，一邊劇烈地咳嗽，一邊急切地說：“悅然居的東西堆在了防火卷簾下面，有兩處卷簾根本就放不下來，現在整個五樓都是煙！”
“該死！”蕭棠在心里咒罵了一聲。
“這一層還有人嗎？”徐隊問保安。
“應該沒有了，起火前我就在，本來人就不多，警鈴一響全部都開始逃，悅然居的人什么都不顧，第一時間都跑了，只有我們的工作人員還在救火?！?p> 蕭棠思考了兩秒，眼下的火勢已經不是他們能夠控制的，她拿起對講斬釘截鐵地說：“五樓所有工作人員，全部撤離！”
徐隊沖蕭棠喊道：“這里太危險了，蕭經理你先下去，這里我來斷后！”
蕭棠猶豫了一會兒，想到如果消防到了，該有熟悉情況的人去接應，于是轉身向下樓的方向飛奔，可是剛跑出一小段，手中的對講又叫了起來，“六樓電影院還有很多人，請求支援！請求支援！”
蕭棠幾乎是毫不猶豫，馬上掉頭往樓上跑。
六樓的電影院就在悅然居的正上方，有時購物中心結束營業(yè)的時候，電影院還會有電影在放映，慌亂之中，蕭棠竟然忘了這一點！
六樓的煙霧比五樓小一些，但空氣中也彌漫刺鼻的味道，蕭棠用外套捂緊了口鼻，盡量蹲低身子。
電影院的門口有一個年輕的小保安在指揮人群，看見了蕭棠之后，把情況簡要作了說明，原來起火的時候還有兩個廳在放映電影，觀眾大概有五、六十號人。電影院的工作人員在第一時間沒有疏散觀眾，而是自己先跑了，目前只剩兩個保安在現場指揮。而最糟糕的是，離電影院最近的一號消防通道在五樓的位置被悅然居的裝修材料堵住了，必須繞道一大截走靠近中庭位置的二號消防通道。
情況緊急，顧不上去考慮誰的責任了，當務之急是趕緊引導觀眾撤離。煙霧在逐漸變濃，越來越嗆人，視線也開始變得模糊。蕭棠命令小保安：“我守在這兒，你趕緊去中庭引導人群！”說完她馬上掏出手機，打開電筒燈光，使勁在頭頂上揮舞，同時用盡最大力氣扯著嗓門對著人群喊道：“往走這邊走！快！往這邊！”
沒喊幾聲，濃煙就把蕭棠嗆得不行，她劇烈地咳嗽著，眼淚都流了出來。她把身子抵在背后的墻上，一只手捂住鼻子，一只手繼續(xù)揮舞：“往這邊走！往這邊……”
她每喊一聲都要猛咳一下，很快就已經聲嘶力竭，大口大口的煙霧吸進嘴里，嗆得她發(fā)暈，沒過多久就感覺自己就快呼吸不過來了，氧氣仿佛都被抽光了，胸口被堵著，一陣陣地沉悶，殘喘中突然有一種絕望的恐懼涌上心頭。
蕭棠大口地喘著粗氣，身子一點點往下墜，就在她感覺快要支撐不住的時候，一只強有力的大手扶住了她。