第3章 新工作

　　翌日，崔櫻櫻在星凹傳媒有限公司的面試特別順利。

　　許是因為她事先做了些準(zhǔn)備。

　　關(guān)于電話客服的職業(yè)面試會遇到什么樣的問題。

　　該怎么回答，和如何回答得正確，她都進行了一番查詢和了解。

　　可這次面試的時候，異常簡單。

　　跟想象中的那種有難度的面試完全不同。

　　那些準(zhǔn)備好的問題答案根本就用不上。

　　她不過是填了一個履歷表格，然后便見到了據(jù)說是公司負責(zé)項目的經(jīng)理，何月桂。

　　何月桂看過去是一個跟她的年齡差不多的女人，穿著襯衫女士西服正裝。

　　她手持一些來面試的人的履歷資料，讓他們跟著她走。

　　她的舉手投足之間還透露著些許的老練。

　　崔櫻櫻也在這些來應(yīng)聘的人中間，由何月桂經(jīng)理帶著他們看了看辦公環(huán)境，他們幾個就正式上崗了。

　　坐在自己的辦公桌面前，用抹布將桌面整理干凈，還沒有坐定，崔櫻櫻便也被何月桂叫著去會議室開會了。

　　會議室中央有一個長方形的會議桌。

　　此時會議室里面已經(jīng)坐滿了，崔櫻櫻只能跟著其他幾個人一樣，將辦公室的椅子拖到會議室里，坐在圍著會議桌的邊上。

　　主持開會的人開始了自我介紹。

　　原來，這個長臉皮膚略黑的中年男人就是這家公司的老板，也是總裁。

　　“你們好，我叫何偉宜，大家以后不用叫我何總，叫我何大哥就行了。呃，大家來到公司里，那么就是一家人了。有什么事都互相照應(yīng)著點。很歡迎新來的幾個兄弟姐妹，你們又給公司增添了新鮮血液！哈哈，歡迎！”

　　何經(jīng)理臉上微笑著，露出了一口潔白的牙齒。

　　接著，他帶頭鼓掌，眼睛的視線移到崔櫻櫻還有其他幾個剛剛被領(lǐng)進來的新員工身上。

　　崔櫻櫻頓時感到這家公司的老板好親切呀！

　　不過，這種親切讓她總覺得哪里有些不對勁。

　　卻說不上來到底是哪里。

　　那么多雙眼睛這個時候看著自己，她微微起身，跟大家打了個招呼。

　　“大家好，我是崔櫻櫻，今天新來的同事?！?p>　　“好！歡迎小崔！接著下一位新同事，也介紹一下自己吧。”

　　何偉宜朝崔櫻櫻投來欣賞的眼光，又帶頭鼓起掌來。

　　崔櫻櫻的旁邊坐著的，是一個學(xué)生模樣的男青年。

　　他也禮貌地自我介紹了一下，他叫寧俊。

　　同樣的也得到了所謂何大哥的熱烈歡迎。

　　后面幾個人也都走了這一個流程。

　　“好，話不多說。大家去忙業(yè)務(wù)吧！我們公司是采取的一帶一的業(yè)務(wù)政策，你們很快就能夠上手的。相信你們。加油！”

　　何偉宜右手攥緊拳頭，抬手，做了個加油的動作。

　　崔櫻櫻剛要搬動她的椅子，就有一個個子較高，戴著一個無框圓型眼鏡的男同事走過來，幫她搬了椅子回辦公室。

　　他轉(zhuǎn)頭說道，“小姐姐，我叫石輝，以后就由我來帶你了。公司的業(yè)務(wù)很簡單的，你應(yīng)該能很快上手了。”

　　“謝謝??！”崔櫻櫻眉梢微挑。

　　太好了，來到了一家上司友好，同事熱情，工作內(nèi)容似乎還比較簡單的公司。

　　如果做的開心，就長期在這家公司做，那也未嘗不可。

　　崔櫻櫻這么想著。

　　她已經(jīng)坐到了辦公室的工位上。

　　她的工位右邊靠近走道，左邊是剛剛跟她一起介紹自己的新人寧俊。

　　寧俊穿著一身黃色短袖T恤，藍色牛仔褲，在辦公室的所有人當(dāng)中，與他一樣看過去是學(xué)生模樣的人不在少數(shù)。

　　崔櫻櫻環(huán)顧了一下四周，這個辦公室的規(guī)模還真是不小。

　　很多員工此時已經(jīng)開始打電話了。

　　但是大家似乎都壓低了自己的聲音，在她所坐的位置，并不能聽清楚每個人電話里說著什么。

　　不一會兒，石輝走了過來，將一份幾頁A4紙的資料拿到了崔櫻櫻的面前。

　　“小姐姐，這些是你今天要學(xué)習(xí)的電話客服的話術(shù)，然后熟悉得差不多了，你就可以用你桌前的電話打給客戶了！”

　　說完，石輝臉上堆了個極勉強的笑容。

　　他迅速地轉(zhuǎn)而嚴(yán)肅地說道，“這些話術(shù)就是你的業(yè)務(wù)工作。電話量可是跟你的工資直接掛鉤的！有什么不明白的再問我吧?！?p>　　他頓了頓，用右手推了推他的圓型眼鏡，扯著嗓子小聲補充了一句，“我們這里干得好的電話客服，每個月每人平均的工資都能夠上萬呢！”

　　崔櫻櫻點頭回應(yīng)他。

　　說完石輝忙自己的去了，崔櫻櫻翻看了一下眼前的話術(shù)本。

　　默讀了一遍，又小聲地讀了一遍。

　　看過去，這些話術(shù)像是開發(fā)新客戶用的。

　　話術(shù)的最后，本子上都用箭頭標(biāo)注了出來，而后面寫的大多數(shù)是：轉(zhuǎn)第二級客服專員。

　　崔櫻櫻沒有發(fā)現(xiàn)什么不對勁。

　　她身旁的寧俊已經(jīng)開始打電話了。

　　“喂，您好，是張女士嗎？您的身份證號是不是……？”

　　……

　　“好的，我給您轉(zhuǎn)給我們的專員。您稍等?！?p>　　接著寧俊將電話上的轉(zhuǎn)接按鈕按亮。

　　這就完成了一份業(yè)務(wù)了。

　　崔櫻櫻看了，恍然大悟，哦！原來這么簡單。

　　于是，她也試著打通了話術(shù)本上的一個客戶的電話。

　　“喂，您好，是陳先生對嗎？您最近是不是在辦理貸款……？”

　　……

　　“好的，我為您轉(zhuǎn)給我們的專員。您稍等?！?p>　　接著，崔櫻櫻也將她面前電話上的轉(zhuǎn)接按鈕按亮。

　　這？

　　就完成了？

　　真的是非常簡單呀！

　　崔櫻櫻心想。

　　她此時自信心爆棚。

　　原來自己這么快就上手了新工作了。

　　再看看這家公司的辦公環(huán)境并不比上次面試失敗的那家貿(mào)易公司差。

　　而且待遇也不錯，這太好了！

　　頓時她覺得充滿了干勁！

　　就這么很快一個上午過去了。

　　崔櫻櫻想趁中午的時候，去詢問一下有沒有安排員工宿舍的事。

　　當(dāng)她忙完去何老板的辦公室的時候，辦公室已經(jīng)沒有人了。

　　她只好作罷，先去午間休息和解決午餐的問題再說吧。

　　在星凹傳媒有限公司旁邊就有一家飯店。

　　崔櫻櫻走了進去。

　　她點了一碗湯面。

　　坐下來正準(zhǔn)備吃，她的對面一個黃色短袖T恤男孩坐了下來。

　　學(xué)生模樣。

　　“寧俊，你也來吃飯呀！”

　　“你好，小崔姐姐，真愁不知道吃什么。我也去點一碗面吧。”

　　“好呀！”

　　過了一會兒，寧俊也坐定。

　　他神色突然一變，使勁壓低了聲音，用手勾成一個弧度，對崔櫻櫻說道，“小崔姐姐，你有沒有發(fā)現(xiàn)公司有什么不對勁？”

　　“嗯？”

　　崔櫻櫻不解地看著他。

　　仿佛是怕引起別人的注意，寧俊又壓著聲音說道，

　　“姐，你沒覺得那些話術(shù)本上的話術(shù)有問題么？”

　　……

　　回到辦公室。

　　崔櫻櫻開始還覺得，是不是寧俊將她當(dāng)成競爭對手了，才故意要設(shè)置障礙，制造謠言，要逼她放棄走掉。

　　可是，她仔細琢磨寧俊講的那些疑點，再看看眼前的話術(shù)本。

　　驚于現(xiàn)實。

　　難道。

　　這是一家電信詐騙公司？！