酒店總經理與總臺經理相視一眼，原以為眼前這位冷面先生是個不好對付的硬茬，沒想到這位小導游更是個深藏不露的狠角色。
“巧小姐，你說該怎么處置？”總臺經理開口問道。
巧荔唇角不動聲色地淺淺一勾：“這事你要問我？貴酒店難道沒有系統(tǒng)的獎懲制度嗎？”
“這……”總臺經理面色變得越發(fā)難堪。
這時，酒店總經理開口說道：“巧小姐，您看這樣行不行？今晚您與紀先生的總統(tǒng)套房我們只收行政套房的費用，然后對當事人進行停薪留職的培訓處理，待她意識、服務等各方面達標之后再對她進行崗位安排。”
巧荔聽著，并未出聲。
酒店總經理和總臺經理再次相視一眼后，開口道：“今晚免去您和紀先生的房費，然后對這位員工我們做開除處理。”
“總經理！”現(xiàn)場響起好幾道驚呼聲。
巧荔眉心一挑，這才不緊不慢說道：“開除就不必了。畢竟她又不是犯了什么傷天害理大事，而我這般生氣也是希望貴酒店、貴酒店的個別服務人員要學會尊重?！?p> “是是是，巧小姐說的對?！本频昕偨浝砼c總臺經理附和道。
“還是你們內部教育為主吧，也是為了酒店長遠發(fā)展考慮?！鼻衫竺娌桓纳牟惶卣f著。
“是是是，我們一定會開展全面的培訓、學習，以此提高酒店的全體素質?！本频昕偨浝砼c總臺經理繼續(xù)一唱一和地附和著。
巧荔風淡云輕地捋了捋頭絲，略顯猶豫地啟口：“至于這房費……”
“我不差錢，不差這點房費。”紀遠揚配合地一臉凝重出聲。
“不不不，這是我們的誠意，也是我們酒店改革學習的鏡子?！本频昕偨浝砝^續(xù)說道。
巧荔為難地深吸一口氣：“這樣吧，我們都退一步，就行政套房的費用，怎樣？”
“好，就按巧小姐說的辦。”酒店總經理滿口應了下來。
于是倆人不再咄咄逼人，緊接著巧荔趕忙對紀遠揚說道：“藥盒和眼鏡呢？”
紀遠揚立馬從衣服口袋里掏出這兩件物品交給巧荔。
巧荔沖紀遠揚鞠了一躬：“我先把東西交給客人，你等我一下，我待會再跟你說其他的事。順便……”
還未等她說完，紀遠揚雙手插著褲袋，痞痞一笑：“我跟你上去，我陪著你等候待會要說的事，還有順便要做的事?！?p> 巧荔聽著，笑了。
于是倆人默契地并肩往樓上牡丹廳走去。
而目送倆人離開的總臺經理則一臉不解地看向自家總經理：“王總，你怎么這么順從那個小導游?！?p> 酒店總經理有些無力地搖了搖頭：“一般導游會這般處理事嗎？”
總臺經理搖了搖頭，至少目前為止他沒遇到過。
“你覺得她身邊的那個男人好惹嗎？”酒店總經理繼續(xù)問道。
總臺經理再次搖了搖頭：“那男的一看就不是個善茬，我一直以為他會……沒想到是那個小導游全程主導……”