第6章 酒店協(xié)會蕭會長
葉天走在前面,引導(dǎo)蕭會長搭乘電梯:“請領(lǐng)導(dǎo)到辦公室入座,聽我詳細匯報酒店最新的情況!”
客隨主便,蕭會長在葉天的引導(dǎo)下,走進辦公室,坐在一圈沙發(fā)的中心位置。
高云海忙前忙后沏茶倒水。
葉天拿著紙筆,像認真聽課的好學(xué)生一樣,坐在蕭會長對面。
悄悄地給高云海發(fā)個消息:“酒店和協(xié)會的關(guān)系咋樣?”
高云?;貞?yīng):“不咋樣,基本沒有來往!”
“蕭會長以前的行政職務(wù)是什么?”
“聽說退休前是工商局局長?!?p> “會長今天來酒店干什么?”
“不知道,進來就說要見酒店負責(zé)人!”
葉天腦袋轉(zhuǎn)一圈,大約摸猜到會長是為酒店案件而來。
立刻滿臉堆笑,雙手端著茶杯遞給蕭會長:“領(lǐng)導(dǎo)光臨酒店,不勝榮幸!”
“我昨天剛剛到任!”
“本來想著等我把工作全部接上手,馬上登門拜訪,當(dāng)面接受工作指導(dǎo)?!?p> 蕭會長一聲不吭,手指點著桌子,讓葉天把茶杯放下。
葉天聽話,放下茶杯,立即吩咐高云海:“張羅一桌好吃的中午飯,下午會長還要在酒店繼續(xù)布置工作?!?p> 蕭會長輕輕地咳嗽一聲,臉上露出一絲笑容:“葉總,不要客氣,我是為工作而來,吃客飯就行!”
葉天連忙命令高云海:“會長已經(jīng)向酒店提出要求,中午就看我們的本事啦!”
高云海答應(yīng)一聲,出門辦事。
等辦公室無人,葉天主動開口匯報:“昨天我到任以后,立即部署發(fā)動員工,積極配合公安局處理酒店涉黃涉毒案件?!?p> “想盡辦法,終于成功抓捕前任總經(jīng)理,他是案件中唯一的逃犯?!?p> “到目前為止,案件告一段落,酒店暫時恢復(fù)營業(yè)!”
蕭會長頓時一愣,向葉天確認情況:“也就是說,雅泰酒店的麻煩基本解決了?”
聽到這里,葉天確認蕭會長為酒店案件而來。
連忙肯定地回答:“是的!”
蕭會長欠身,端起茶杯喝茶,茶水有些燙,喝的時候發(fā)出細溜溜的聲音。
放下茶杯,看著葉天,一臉嚴(yán)肅地說道:“雅泰酒店發(fā)生的事情,讓協(xié)會蒙羞?!?p> “網(wǎng)上小道消息滿天飛,什么據(jù)說,什么分析,什么猜測,如此等等,嚴(yán)重損害城市形象。”
“主管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,責(zé)令協(xié)會盡快扭轉(zhuǎn)輿論導(dǎo)向,迅速消除不良后果?!?p> 葉天趕緊拿出手機,分別打開幾款新聞軟件,嚯,雅泰酒店相關(guān)的新聞非常靠前。
還登上本地?zé)崴选?p> 轉(zhuǎn)手打開酒店協(xié)會官網(wǎng),立刻看到一條重要的新聞:酒店協(xié)會蕭會長參加市政府召開的全國錦標(biāo)賽保障大會。
看到這里,葉天立刻想定一個重大的市場計劃:雅泰酒店必須成為全國錦標(biāo)賽指定酒店。
收掉手機,葉天低頭認錯:“主觀上不重視輿論引導(dǎo),客觀上不采取應(yīng)對行動。”
“我和酒店誠懇地接受領(lǐng)導(dǎo)批評,保證在今后的工作中提高主動意識,加強風(fēng)險防范?!?p> 抄起電話打給酒店法務(wù)部部長錢律師:
“立刻和各新聞平臺、微博平臺取得聯(lián)系,發(fā)出律師函,要求立即撤銷相關(guān)新聞內(nèi)容?!?p> “整理出閱讀量比較大的賬號,特別是大V、皇冠賬號、知名博主,搜集證據(jù),向法院提起訴訟,罪名是造謠,誹謗。”
“每天晚上八點之前向我提交最新進展!”
掛掉電話,接著向蕭會長報告:“我馬上成立事件應(yīng)對專班,增設(shè)新聞官崗位,全權(quán)負責(zé)此事?!?p> 一通條理無比清晰,措施無比果斷的操作,讓蕭會長非常滿意。
特別認真地提醒:“不僅要有措施,要有進展,還要有最好的結(jié)果,讓上級領(lǐng)導(dǎo)滿意?!?p> 葉天往蕭會長的茶杯里添加熱水,連忙回應(yīng):“我的上級領(lǐng)導(dǎo)就是您?!?p> “請領(lǐng)導(dǎo)放心,您交辦的事情一定漂漂亮亮地干好。”
“如果有不到位的地方,請領(lǐng)導(dǎo)及時指出,如果有干不好的地方,我承擔(dān)全部責(zé)任?!?p> 蕭會長已經(jīng)在很短的時間認同葉天,慢慢放下身段和他推心置腹:“這么大的事情,不是你一個人能承擔(dān)的?!?p> “酒店協(xié)會理當(dāng)站在前面,主動幫助會員單位妥善處理好突發(fā)事件?!?p> “我對你剛才的方案措施基本滿意,盡快寫個詳細報告給我,我要向上級領(lǐng)導(dǎo)做專題匯報?!?p> 聽到這里,葉天明白,工作上的事情暫時告一段落。
接下來就是好好招待領(lǐng)導(dǎo),搞好關(guān)系。
此時高云海發(fā)信息詢問葉天:“午飯已經(jīng)準(zhǔn)備好,是不是在餐廳包房吃飯?”
葉天回應(yīng):“我馬上下來檢查一下!”
轉(zhuǎn)頭請示蕭會長:“餐廳已經(jīng)準(zhǔn)備好中午飯,在哪里吃,聽領(lǐng)導(dǎo)的!”
蕭會長想了一會兒,說道:“如果方便的話,就在辦公室吃頓便飯,防止被人偷拍,傳到網(wǎng)上,影響不好?!?p> “我今天不帶秘書,單獨來訪,也是這個原因?!?p> 葉天立刻挑起大拇指贊同:“領(lǐng)導(dǎo)的想法就是高,想的全面?!?p> 請蕭會長在辦公室稍坐,親自出去安排。
走到廚房,和高云海碰頭,先將飯菜檢查一遍,檔次到位,很滿意。
但是對煙酒非常不滿意。
“如此重要的客人,不允許用普通煙酒招待。”
“酒上臺子,煙上華子,中午喝多少酒,抽多少煙,你這個餐飲部部長就提供多少?!?p> 高云海連聲答應(yīng):“聽葉總的!我馬上去辦!”
剛要走開,葉天把人叫住,提出一個重要的問題:“你愿不愿意跟著我干?”
說出這句話,自有道理。
接待酒店協(xié)會蕭會長,是一個重大市場計劃的開頭:借助酒店協(xié)會,讓雅泰酒店成為全國錦標(biāo)賽指定酒店。
這將是葉天執(zhí)行的第一個項目。
開局必須成功。
不僅葉天必須做到位,所有的人必須做到位。
否則,只能出局。
葉天拍著高云海的肩頭:“能不能繼續(xù)當(dāng)餐飲部部長,招待會長的這頓中午飯,是你的唯一機會?!?p> “我和會長在辦公室談事,在辦公室吃飯,不許任何人知道?!?p> “你在門口守著,不許任何人進來?!?p> “需要什么,立即提供什么。”
高云海忙不迭地點頭:“請葉總放心,我肯定把您和領(lǐng)導(dǎo)伺候好,服務(wù)好?!?p> 葉天嗯一聲,返回辦公室,陪著蕭會長。