因?yàn)檫€有書(shū)友不時(shí)會(huì)問(wèn)我，所以我在這里大致講下現(xiàn)在的情況吧：
之前和我對(duì)接的是客服之一，通過(guò)網(wǎng)上信息檢索以及讓前后多個(gè)朋友加微信套取信息后，我獲得了對(duì)方企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和地址，并且將她默認(rèn)的一些事實(shí)進(jìn)行了截圖。（證據(jù)這一環(huán)非常關(guān)鍵）
之后，我在12315平臺(tái)上立案進(jìn)行舉報(bào)，并通過(guò)12345加速了市監(jiān)局處理該舉報(bào)的效率（12345進(jìn)行的舉報(bào)和投訴，一般都會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理，否則光12315舉報(bào)的話可能要等上大半個(gè)月時(shí)間）
再然后，老板，或者說(shuō)是他們公司的主要管理者就找到了我，希望能私了。（市監(jiān)局之前聯(lián)系過(guò)他們了，并施加了一定的壓力）比較戲劇性的是，他告訴我他們客服出具的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是別的已經(jīng)不實(shí)際經(jīng)營(yíng)的店家的，他自己也感覺(jué)很困惑，不過(guò)這就是他們內(nèi)部的事情了。
考慮到貓咪至今死因不明，然后對(duì)方的態(tài)度也挺好，我同意了對(duì)方換貓的請(qǐng)求。和我通電話的人也比較誠(chéng)懇，說(shuō)雖然直接退款有些困難，但是調(diào)一只貓絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，只要?jiǎng)e是那種價(jià)位特別高的，無(wú)論是什么品種多大的貓都能給我換，也不必通過(guò)客服了，直接聯(lián)系他就行。
事情截止目前是暫告一段落了，我在對(duì)家里進(jìn)行過(guò)消毒后就會(huì)重新挑只貓貓。雖然目前來(lái)說(shuō)處理的結(jié)果還算能接受，但這主要還是因?yàn)槲彝ㄟ^(guò)行政舉報(bào)的方式進(jìn)行了維權(quán)，要知道在前期的溝通中客服可沒(méi)那么好說(shuō)話。在此，我以自己的親身經(jīng)歷奉勸大家，還是要在實(shí)體店買(mǎi)貓，然后買(mǎi)完后不要相信商家所謂的體檢報(bào)告，自己帶著貓貓去醫(yī)院跑一趟做個(gè)檢測(cè)，這比什么都靠譜。
當(dāng)然如果有書(shū)友買(mǎi)貓被騙了，我也建議你們不要第一時(shí)間接受商家所謂的折中方案，先12315平臺(tái)上舉報(bào)再說(shuō)（證據(jù)記得保存），在行政單位介入后，商家一般都會(huì)感到相當(dāng)?shù)膲毫?，之后無(wú)論是協(xié)商換貓還是退款，就都能水到渠成了。如果有不懂的問(wèn)題，歡迎大家提問(wèn)。我雖然是個(gè)菜鳥(niǎo)律師，但對(duì)維權(quán)這一塊還是有些心得的。（因?yàn)楸或_的次數(shù)比較多，這么一想又有些淚目了）
另外，盡管我家的JOJO已經(jīng)離開(kāi)我了，但我會(huì)讓它以另一種形式繼續(xù)陪伴我的，畢竟主角也需要有一個(gè)艾露貓伙伴。
以上！