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老油條的江湖

第一回合—(一)

老油條的江湖 澤遠(yuǎn)居士 3139 2021-05-01 09:00:00

  部門能籌備成功,當(dāng)然不只是我一個人的原因。有我招募來的小伙伴的努力,同時我還有一個優(yōu)勢是公司有位“大神”王哥被安排在我們團(tuán)隊。

  王哥在社會上有一定的關(guān)系,公司當(dāng)時緊盯銀行系統(tǒng),王哥之前在工行工作多年,上下關(guān)系非常熟悉,于是帶著我一個一個的去對接區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,一路綠燈順利安排好了宣傳時間,這是情況在今后的工作中基本沒出現(xiàn)過。

  但是因為這樣的模式剛開始做,大家都毫無經(jīng)驗,因此只能是邊干邊學(xué),在工作中難免會有所失誤。但是我們團(tuán)隊的伙伴非常給力,而且有著多年的個險經(jīng)驗,因此在做到第七個網(wǎng)點(diǎn)的時候終于找到了感覺,一個網(wǎng)點(diǎn)十個人,八個人在我們這購買了十份保險,這個成績是在當(dāng)時的全省都可以吹一次的了。這個情況在當(dāng)?shù)毓ば幸灿辛瞬簧俚恼饎?,之前觀望猶豫的客戶也紛紛給我們聯(lián)系,我們在不到一個月的時間,我們四個人簽了三十多單,達(dá)成了近二十萬的保費(fèi),這是我們之前做個險根本不可能達(dá)成的成績,這極大的鼓舞了團(tuán)隊的士氣。

  雖然在之后服務(wù)市行和薛城區(qū)工行的時候遭遇了“滑鐵盧”,但是我們團(tuán)隊對這項工作有了自己的信心??墒沁@卻成為別人攻擊我的借口,明里暗里的說:他們根本就不行,開始做的那些業(yè)務(wù)都是因為運(yùn)氣,你看看在市行和薛城區(qū)怎么樣?沒干出來吧!如果這些客戶交個我們做,肯定不會是這個樣!

  當(dāng)時我并沒有在意這些,當(dāng)時我的想法就是達(dá)成公司要求的1+5的人員架構(gòu),在市中區(qū)服務(wù)幾個客戶,每年完成公司的任務(wù)即可,至于要搶什么、爭什么沒有這種意識,市場這么大,拿過來就這幾個人干不過來,何必呢?

  但其他人卻不這么想,多次找薛總訴苦,自己團(tuán)隊多么艱難等等等。結(jié)果工行的滕州部分被綜拓拿去,本來他們已經(jīng)有了滕州農(nóng)商行這個一千多人的員工的客戶;嶧城、臺兒莊被直銷團(tuán)隊拿去,他們本來已經(jīng)有了農(nóng)行;就這樣,本來應(yīng)該屬于的我的工行除了每人去的山亭就這樣被瓜分掉了。

  對于這些我一點(diǎn)都不在意,可能是因為之前工作給我?guī)淼挠绊?,我覺得客戶的多少是靠個人開發(fā),公司這才剛剛起步,以后開的客戶多了,這點(diǎn)東西算什么,再去開發(fā)新客戶就是了。但是別人就不這樣想,他們拿過了即使做不來也要先占著,因為他們根本沒想過自己去開發(fā)新客戶,而是一味的趴在公司的身上,拼命吸吮著。

  到了17年一季度,公司開拓了除之前的工行、農(nóng)行,滕州農(nóng)商行以外,省公司還陸續(xù)開發(fā)中行和郵政這兩個大的客戶,同時棗莊當(dāng)?shù)氐臈椙f銀行也在積極的開發(fā)中。但是之前幾個銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)出并不穩(wěn)定,時好時壞,并不能形成穩(wěn)定的產(chǎn)出。正巧這時候,在武漢的一次全國會議,召集了全國的中支公司一責(zé)和團(tuán)隊長進(jìn)行為期三天的培訓(xùn),對當(dāng)時全國做的比較好的案例進(jìn)行分享,和全國的“高手”進(jìn)行交流中,我們的認(rèn)識得到了很大的提高。

  回來后,我們自己再次進(jìn)行了復(fù)習(xí),并且在之后的中行項目中進(jìn)行運(yùn)用,效果那是非常不錯。雖然當(dāng)時我們團(tuán)隊的業(yè)績在三個團(tuán)隊中領(lǐng)先,但是因為之前各方詆毀,使得我沒能得到這個項目的主導(dǎo)權(quán),是由直銷團(tuán)隊當(dāng)時已經(jīng)是部門負(fù)責(zé)人的吳經(jīng)理負(fù)責(zé)。但還好,我拿到了市中區(qū)、滕州和山亭,總體而言確實沒做過拿到主導(dǎo)全直銷團(tuán)隊,但差距并不是很大,尤其是在山亭這個沒人愿意去的地方,僅有一個網(wǎng)點(diǎn)十二個人,我們做了十四單,出了近七萬的業(yè)績,而且只用了不到一個星期的時間。

  這是整個棗莊團(tuán)隊最好的時候,全員對公司充滿了信心,各個團(tuán)隊都得到了發(fā)展,三個團(tuán)隊總?cè)肆_(dá)到了20人。

  下一個項目是郵政,這個是公司規(guī)定的由全國的中介渠道來做,沒辦法,只能交給我來做。交給我的時候,對于郵政我們是一無所知,高層領(lǐng)導(dǎo)更是一個都不認(rèn)識。我們先從一年期的卡單介入,了解他們的業(yè)務(wù)流程和負(fù)責(zé)部門的人員,足足做了近半年的工作,在不懈的努力之下,尤其是在同省的菏澤郵政一個季度完成四百多萬的影響下,棗莊郵政的高層答應(yīng)讓我們試一試。

  當(dāng)時我的想法是先在一個區(qū)做試點(diǎn),我們部門先去做。但是這個方案被公司否決了,最后是集中所有部門的人員,每個部門分到三個區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,而我只是負(fù)責(zé)他們對接各個區(qū)負(fù)責(zé)部門的對接,幫助他們能順利的進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展。對于我的工作,我做的還是非常到位的,我找到他們想完成任務(wù)的心理,引導(dǎo)他們既能給自己和家人獲得保障,同時還能完成任務(wù),一舉兩得;并且還利用饑餓營銷,每個區(qū)進(jìn)行限購。這樣我們的業(yè)務(wù)人員過去后就是在幫助他們完成任務(wù),受到各個支局的歡迎,下達(dá)的任務(wù)很快就完成。

  在這期間,我對進(jìn)入項目的每個人有非常嚴(yán)格的要求:

  一、每個支局的轉(zhuǎn)化率不低于30%,一個支局沒完成前不能進(jìn)行下一個支局的業(yè)務(wù)開拓,連續(xù)三天完不成進(jìn)度的要從項目中退出;

  二、嚴(yán)禁外銷,只能讓他們的員工進(jìn)行內(nèi)購;

  這是我規(guī)定的兩條紅線,任何人都必須遵守的。第一次復(fù)盤會議,所有的人對第一條進(jìn)行了強(qiáng)烈的反駁。他們認(rèn)為這個要求太高了,根本不可能完成。但是我堅持了我的要求,所有人必須完成,一個公司20人,能進(jìn)入項目的只有7人,沒有人是安全的,完不成要求就退出讓其他人上,這樣才能有競爭性。薛總是支撐我的這個想法的,這更堅定了我的要求。

  我們中介團(tuán)隊的黃姐和佩誠雖然在會上也反對,但是他們是對這么高的轉(zhuǎn)化率沒信心,通過我們在會議上的分析,回去后抓緊和客戶溝通,順利完成了項目的要求;

  而負(fù)責(zé)嶧城和臺兒莊的直銷兩名客戶經(jīng)理,在會后他們客戶經(jīng)理私下交流的時候就說:“完成這樣的要求有什么難得,每個支局少報幾個人就是了;哪個支局開了如果沒達(dá)到30%的轉(zhuǎn)換率就不報,哪個達(dá)到了報哪個!”他們是這樣說的,也是這樣做的,結(jié)果被我抓了一個現(xiàn)形。負(fù)責(zé)嶧城的小宋按照項目的要求定時要進(jìn)行釘釘打卡,根據(jù)他打卡的位置,我可以清晰的看到他多次出現(xiàn)在一些沒有上報開展業(yè)務(wù)的支局,并且我之后對支局進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)了外銷行為;負(fù)責(zé)臺兒莊的王經(jīng)理轉(zhuǎn)化率一直做的很高,但是一個區(qū)130多人的,在他上報的拜訪記錄上一直只有50多人,說是網(wǎng)點(diǎn)就這么多人,因為他是薛總朋友的兒子,我借著幫助他做好領(lǐng)導(dǎo)對接的借口,帶著薛總到臺兒莊拜訪他們領(lǐng)導(dǎo),并且當(dāng)著他的面要到了臺兒莊各個網(wǎng)點(diǎn)的名單,和他之前上報的人數(shù)進(jìn)行對比后發(fā)現(xiàn),正常一個支局8-10個人,而他最多的支局也只報了5個人,這樣轉(zhuǎn)化率自然而就上來了。這兩個事情我都拿到了確實的證據(jù)擺在薛總面前,不知道他當(dāng)時是怎么想的,竟然讓我放一放。

  山亭是我?guī)еC拓團(tuán)隊的均房對接的,當(dāng)時沒人愿意去,我問他想不想去,他爽快的答應(yīng)了。因為他比較“水”的性格,在公司很多人都不愿搭理他,業(yè)務(wù)上更是很少有人愿意和他合作。對于我的邀請他非常意外,甚至可以說是大喜過望。我?guī)е麑訋讉€支局,告訴他這個業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做。他學(xué)習(xí)的很快,大概到了第三個支局的時候,他基本就掌握了業(yè)務(wù)流程,知道如何與支局對接和溝通,這樣我就不用在往山亭跑了,他也非常爭氣,順利的完成了項目中的各項考核指標(biāo)。

  最大的一塊滕州市場被直銷的吳經(jīng)理要去了,他和綜拓的楊姐配合。當(dāng)時因為公司的投保系統(tǒng)沒有比例分配的功能,他們提前約定誰溝通的客戶歸誰。這樣就出現(xiàn)了吳在上面講解,下面咨詢的都找楊姐,這樣所有溝通的客戶都是楊姐的了,吳在滕州一無所獲,回來向薛總告了一狀后,滕州業(yè)務(wù)草草結(jié)束。因為當(dāng)時公司的全年任務(wù)已經(jīng)完成,棗莊郵政項目的產(chǎn)出接近百萬級別,雖然棗莊的人口和經(jīng)濟(jì)上都處在全省倒數(shù)的位置,但這個項目的產(chǎn)出在全省排名進(jìn)入了前三名,所以這么大的市場的丟失確沒人在意,就是因為這么一個小小的內(nèi)部矛盾就暫停了。

  雖然這個項目的成功使得所有參與其中的人都得到了可觀的收入,但是我可以說是毫無所獲,無非就是多了一些放在我們團(tuán)隊業(yè)務(wù)經(jīng)理名下業(yè)務(wù)的管理利益。這個使我非常不滿,但是薛總卻不讓我進(jìn)入到項目中做業(yè)務(wù),就讓我給其他人幫忙對接,做好服務(wù)好,對此我非常不滿。

  這是第一次我感到如果一些事情你老是退讓,會讓人覺得你的軟弱,這是我之后還要一次次面對的東西,可惜頭沒開好。

  

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