第三章 客服（1）

　　艾琳坐立不安，立刻來(lái)到辦公室外的陽(yáng)臺(tái)上，要求與男友視頻通話。

　　對(duì)方并沒(méi)有接電話，艾琳就一直不停的打，估計(jì)打了有三四十個(gè)，電話那頭才終于有了回音，“琳琳你怎么了，我剛才正忙呢！”

　　“忙什么！那女的是誰(shuí)？”艾琳一邊說(shuō)，一邊也轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容分享到對(duì)話中，男友目瞪口呆，緊接著通話就掛斷了。

　　艾琳更加生氣了，不回答就是真的咯。她來(lái)到衛(wèi)生間大哭，很多年了，好不容易遇上了一個(gè)能聊得來(lái)的，竟然是這種渣男。

　　下午茶剛開(kāi)始的時(shí)候，就有同事發(fā)現(xiàn)艾琳不見(jiàn)了，直到三點(diǎn)左右東西都快吃完了才來(lái)，眼角還掛著晶瑩的淚珠，再加上對(duì)面小田空空的座位，同事們又是一番竊竊私語(yǔ)。

　　艾琳心猿意馬，終于挨到了下班，手機(jī)卻響了起來(lái)，原來(lái)是渣男的電話。她不爭(zhēng)氣的接了起來(lái)?！拔业暮昧樟?，那是個(gè)誤會(huì)……”

　　艾琳雖然年紀(jì)不小，但戀愛(ài)經(jīng)歷幾乎是空白，很快她就相信了渣男的話。

　　渣男此時(shí)也已經(jīng)在公司門(mén)口等她下班了，小田在不遠(yuǎn)處的綠化帶里看到兩人這么快就和好了。艾琳歡歡喜喜的上了渣男的車(chē)，這男的三言?xún)烧Z(yǔ)竟然就能把女友哄的眉開(kāi)眼笑，小田羨慕不已。

　　本來(lái)還擔(dān)心艾琳會(huì)難過(guò)，現(xiàn)在想想，卻正是自己想多了。小田苦笑不已。

　　他覺(jué)得自己確實(shí)需要一個(gè)假期，算啦，不去管人家閑事了，下一步就去休假吧。

　　他在綠化帶里找了塊木頭凳子坐下來(lái)，然后打開(kāi)了一個(gè)旅游軟件，準(zhǔn)備來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，很快就訂了明天一早的飛機(jī)。

　　累了一天，又回不了家，看到綠化帶旁還有休閑椅，不禁靠在欄桿上，正是迷迷糊糊的時(shí)候，眼前似乎出現(xiàn)了柜臺(tái)上看到的那個(gè)“影子”，隱隱約約出現(xiàn)在自己面前。

　　他揉揉眼睛，這次似乎終于看清了，原來(lái)這個(gè)人周身沒(méi)有任何孔洞器官，就好像全身都由透明流體鑄成。

　　“你好，請(qǐng)問(wèn)我們的產(chǎn)品有沒(méi)有給你帶來(lái)不便？”小田蹭的一下就站了起來(lái)，雖然對(duì)方形象怪異，但由于在夢(mèng)里見(jiàn)過(guò)了好幾回，再忽然見(jiàn)到這樣的真人，已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，便不害怕。

　　“我正想找你們呢，現(xiàn)在父母都不認(rèn)識(shí)我了，怎么辦啊，你們那個(gè)什么星際貨幣是什么，我付錢(qián)、付錢(qián)還不行嘛！”小田大喊大叫。

　　流體人說(shuō)：“你不要激動(dòng)，我們其實(shí)只是想搜集你們的情感，但沒(méi)想到這收取過(guò)程，是不可逆的。而且你給的太多了。我們現(xiàn)在還想不到退的方法，所以，我才來(lái)問(wèn)問(wèn)你，需不需要什么售后服務(wù)？我們?cè)敢馓峁┙K身保修和退換貨服務(wù)！”

　　他一邊說(shuō)，小田的眼前一邊出現(xiàn)了計(jì)算單位，原來(lái)，這些流體人計(jì)算貨物的價(jià)格是按照材質(zhì)的多少，就像做衣服布料一樣，包裹住他原來(lái)的心房的材料總面積很小，因此所值不高，“這價(jià)格，大概相當(dāng)于你們9塊9包郵吧！”流體人說(shuō)。

　　小田說(shuō)：“9塊9包郵的！那能有什么好貨，怪不得，還有保質(zhì)期，不要當(dāng)我小孩子哄……”

　　“保質(zhì)期肯定是有的，但或許你沒(méi)有仔細(xì)看，包裹里面的包裝紙上可能有的……”，流體人似乎有點(diǎn)不好意思，“銷(xiāo)售部制作的宣傳視頻，也許太花哨了，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)保質(zhì)期的……”

　　小田心想，果然啊，和我們銷(xiāo)售部也是一個(gè)路數(shù)，自然是先把物品先賣(mài)出去，保質(zhì)期總是在不顯眼的地方。

　　可是，這世上又有什么是終生不壞的呢！連自己的命都差點(diǎn)很快終結(jié)，似乎本來(lái)，一切都是有保質(zhì)期的。

　　想到這里，一直以來(lái)的疑問(wèn)不禁冒了出來(lái)，小田問(wèn)道：“我還想知道，為什么檢測(cè)說(shuō)我的心臟不好，而為什么你們的產(chǎn)品又可以讓它變好！”

　　流體人說(shuō)：“因?yàn)榻?jīng)過(guò)透視檢查，你的心臟的問(wèn)題是部分動(dòng)力不足，有驟停和供血不足的隱患，而我們的產(chǎn)品的原理是包裹并附著在你的原始器官上，然后開(kāi)始修復(fù)，就相當(dāng)于一架不太靈活的發(fā)動(dòng)機(jī)，不僅修復(fù)了原來(lái)的不足，還讓它靈活運(yùn)行。”

　　小田恍然大悟，連連稱(chēng)妙。

　　怪不得在醫(yī)院那里檢查時(shí)，院長(zhǎng)和醫(yī)生們驚呼這個(gè)心臟外面裹著一層物質(zhì)，看來(lái)他們多半以為那是過(guò)于厚重的脂肪層，他們?nèi)f萬(wàn)不會(huì)想到，那竟然是星際購(gòu)物網(wǎng)站的自營(yíng)流體材料，它們迅速的包裹住了小田原來(lái)的心房，就像智能膠水，修復(fù)了原來(lái)的不足，同時(shí)又像是一種絕妙的潤(rùn)滑劑，讓這臺(tái)泵機(jī)的運(yùn)行更加順暢。

　　小田又問(wèn)：“還好心房不大，如果壞的是腦啊、腸道啊這種表面積大的器官，那要是修復(fù)起來(lái)，花的材料費(fèi)估計(jì)就不是9塊9就能包郵的了！”

　　流體人說(shuō)：“不錯(cuò)，表面積越大的器官越貴！”

　　小田說(shuō)：“那你們?cè)瓉?lái)流通的星際貨幣，又怎么才能賺到呢？我想如果能賺到，能不能贖回我的親情？”

　　流體說(shuō)：“這不行，因?yàn)閯偛乓呀?jīng)說(shuō)了，那是不可逆的?！?p>　　小田特別難受，忽然想大哭，以后都回不了家了嗎！

　　流體人大驚：“啊你不能有巨大的情緒波動(dòng)……”

　　話還沒(méi)說(shuō)完，小田已經(jīng)感受到心里好像被扎了無(wú)數(shù)針，“嗷”的一聲叫起來(lái)，流體人說(shuō)：“你忍著，我們這就提供退換貨服務(wù)！”

　　說(shuō)著流體人不知道從哪里掏出一個(gè)類(lèi)似的“鉆石”，正是小田之前收到的包裹中拆出來(lái)的那顆一模一樣的“心”，很快這顆“心”就順著他的嗓子眼“流”了進(jìn)去，小田回想起那天的情形，才明白原來(lái)竟然是這樣進(jìn)入體內(nèi)的，都不用通過(guò)什么手術(shù)，這要是給劉院長(zhǎng)那些專(zhuān)家們他們看到，估計(jì)會(huì)很目瞪口呆吧。

　　小田立刻感覺(jué)舒服了許多，流體人似乎也從緊張的狀態(tài)中松弛了過(guò)來(lái)，舒了一口氣，“這就是我所說(shuō)的終身服務(wù)。”

　　流體人扶小田在長(zhǎng)椅上坐起來(lái)，小田忽然有點(diǎn)關(guān)心這個(gè)既沒(méi)有任何器官，也沒(méi)有任何衣著的怪人：“說(shuō)，你不冷嗎？”

　　那人說(shuō)：“我只是一個(gè)客服，我們和你在醫(yī)院看到的那些托著床架的、分醫(yī)分藥的、分析數(shù)據(jù)的機(jī)器人是一樣的。”