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出獵

第十章 不懂“品牌”的甲方

出獵 烏龍茶葉蛋 2820 2021-07-21 16:30:00

  蘇禾的總部辦公室在遠(yuǎn)郊虹橋商務(wù)區(qū)一棟8層樓的小高層頂樓。這個(gè)辦公室的裝修很符合肖乾的審美。白色墻面配著原木色的辦公家具,加上零星點(diǎn)綴其中的綠植。如果不作說(shuō)明,他覺(jué)得這應(yīng)該是一個(gè)北歐企業(yè)的辦公環(huán)境。

  魏巍親自把蕭乾從前臺(tái)領(lǐng)進(jìn)了會(huì)議室。他對(duì)面前的這個(gè)青年才俊印象不錯(cuò)。理由嗎?很簡(jiǎn)單——帥。不管看的人是不是異性,好看的皮囊總是占了先天優(yōu)勢(shì)。

  肖乾今天穿了一身青灰色的西裝。修身的裁剪穿在他標(biāo)準(zhǔn)的體型上,特別熨帖。他臉上掛著商務(wù)的微笑,但沒(méi)有一絲討好。這反而增加了他自信的專業(yè)度。

  王聲也在會(huì)議預(yù)定時(shí)間前到達(dá)了會(huì)議室。他大步走向肖乾,握手表示歡迎。王聲給肖乾的印象不錯(cuò)。他雖是50開(kāi)外的年紀(jì),身材卻保持得很好,完全沒(méi)有傳統(tǒng)印象中民營(yíng)企業(yè)家的肥膩,相反倒是頗有他們這代知識(shí)分子特有的儒雅。王聲的個(gè)頭也很高,目測(cè)有180cm,而且他還找到了第一次見(jiàn)王璽時(shí),他那不合潮流的凌然之氣的出處。

  在肖乾開(kāi)始演示他準(zhǔn)備的PPT前。王聲先表示了“歉意”:“抱歉,今天應(yīng)該你們聊的。我主要是對(duì)這部分內(nèi)容很有興趣。我就是來(lái)學(xué)習(xí)的。你們聊你們的,不用顧及我。”

  說(shuō)完這些,王聲就真的沒(méi)有再作聲。除了認(rèn)真聆聽(tīng),他只是在他的筆記本上時(shí)不時(shí)記上幾筆。有了王聲定的基調(diào),肖乾快速切入正題。魏巍倒是很樂(lè)意積極與肖乾互動(dòng)。大概肖乾講的內(nèi)容的確是魏巍從未涉及的領(lǐng)域。肖乾每拋出一個(gè)概念都會(huì)引起魏巍一輪好奇的探究。

  “你說(shuō)的整合營(yíng)銷是要怎么做?我們也有在投廣告的。整合的意思是只要在一個(gè)地方投廣告?”

  “不完全是這個(gè)概念……”

  “我看蘇禾的業(yè)務(wù)主要集中在兩塊:食品包裝和進(jìn)口食品代理?,F(xiàn)在蘇禾的主營(yíng)業(yè)務(wù)還是以B2B為主,但是也有一些C端的產(chǎn)品。如果蘇禾今后會(huì)擴(kuò)大C端,也就是直面消費(fèi)者的產(chǎn)品投入,那么我們?cè)谄放频恼{(diào)性和推廣渠道上要兼顧B端和C端的不同運(yùn)營(yíng)要求。現(xiàn)階段,我們可以主要關(guān)注B端,也就是企業(yè)客戶對(duì)蘇禾的品牌認(rèn)知,同時(shí),也要為今后更多的C端營(yíng)銷鋪路?!?p>  “B2B,B2C的概念,我是知道的,但是,你說(shuō)的調(diào)性、渠道差異化怎么理解?”

  “這部分我后面會(huì)具體介紹?!?p>  “既然談到了,你先提上來(lái)我們看看吧。”

  能夠引起客戶的討論,固然有利于促成合作。但是,魏巍的提問(wèn)過(guò)于頻繁,還有意“強(qiáng)迫”肖乾按他的節(jié)奏走。這樣就不得不打亂肖乾原有的鋪陳邏輯。肖乾努力克制自己,不讓他的不悅流露在臉上。而魏巍卻比肖乾更先表示了不滿:“你這個(gè)太亂了,我越聽(tīng)越糊涂啊。”

  肖乾用眼角的余光“審視”了王聲。他表情淡然,保持了他之前說(shuō)的“不妨礙你們倆聊”。

  在PPT講演結(jié)束前,肖乾對(duì)前面探討的內(nèi)容做了快速總結(jié)和梳理,總算把打亂的節(jié)奏又拉了回來(lái)。

  肖乾關(guān)掉演示文稿。讓魏巍和王聲的眼神自然聚焦到他臉上:“今天的這個(gè)介紹是基于我對(duì)蘇禾品牌的初步認(rèn)識(shí)。根據(jù)剛剛魏總的問(wèn)題,我會(huì)回去再整理一版內(nèi)容,方便我們下一次進(jìn)一步討論?!?p>  不管甲方?jīng)]有意向推動(dòng)第二輪溝通,先建議下次見(jiàn)面時(shí)間,可以誘導(dǎo)甲方再聊聊。魏巍不知可否,看向王聲。

  王聲思索片刻說(shuō):“我們內(nèi)部先討論下,如果還有需要你解釋的內(nèi)容,我讓魏巍再聯(lián)系你,你看可以嗎?”

  “好,沒(méi)問(wèn)題。”肖乾一邊對(duì)給予弗氏提供服務(wù)的機(jī)會(huì)表示感謝,一邊起身告辭。

  肖乾完成了今天日程上的最后一個(gè)行程。他悠閑地走在大虹橋的商務(wù)區(qū)里。CBD逃不開(kāi)熱鬧的擁擠。而在這里,該上班的還在寫字樓的格子間里,路上少了大半通勤的人流。寬敞的道路、錯(cuò)落有致的綠化、高低錯(cuò)落的嶄新商務(wù)樓。寬敞的空間讓人身心放松。肖乾挺了挺身體,抬頭看了看陽(yáng)光照過(guò)來(lái)的方向,高樓退卻,留出了大片藍(lán)天白云。

  他踱步走向地鐵站。路過(guò)街角的時(shí)候,他看到一家Manner咖啡店。他看過(guò)一篇《咖啡行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)洞察》的調(diào)研報(bào)告?,F(xiàn)在想要擠占星巴克市場(chǎng)份額的新興咖啡品牌越來(lái)越多。瑞幸已有明日黃花之勢(shì),而Manner勢(shì)頭正勁。這家Manner的選址很好,落地玻璃窗前擺著幾張吧臺(tái)高腳椅,正對(duì)主路,很適合看景、看人。

  肖乾還沒(méi)嘗過(guò)Manner。沒(méi)等他多想,雙腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。他要了一杯拿鐵,脫下西裝外套,擱在旁別的椅凳上,然后長(zhǎng)腿輕抬,坐到了一個(gè)能曬到暖陽(yáng)的高腳凳上。

  這個(gè)白底黑色勾線的咖啡杯,是肖乾喜歡的極簡(jiǎn)風(fēng)。他嘗了一口。這個(gè)比星巴克的咖啡濃一些,比起陳國(guó)豪精挑細(xì)選的咖啡豆少了一些苦味,肖乾很是滿意。

  現(xiàn)在的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了跟國(guó)際品牌分庭抗禮的趨勢(shì)。不說(shuō)5G的領(lǐng)導(dǎo)者華為,只看手里這小小一杯咖啡。從2平米的街邊咖啡小站,到堂而皇之開(kāi)在星巴克隔壁的“囂張氣焰”和迅速融資擴(kuò)張的蓬勃生機(jī)。他覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)在未來(lái)5年,10年,對(duì)國(guó)內(nèi)的外企、跨國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模,市場(chǎng)占有率,投資收益上,都會(huì)形成強(qiáng)有力的沖擊。

  想到這,他自覺(jué)復(fù)盤起了剛剛與王聲的會(huì)面。

  那張沒(méi)有“干貨”的需求表明確告訴他,蘇禾對(duì)經(jīng)營(yíng)品牌的認(rèn)知如一張白紙。所以他增加了很多概念性的內(nèi)容。希望幫助魏巍或者王聲迅速入門。

  這是他職業(yè)生涯中第一次全中文的講解,也許魏巍沒(méi)有察覺(jué)到他好幾次卡殼,是因?yàn)樗褯_口而出的英文單詞轉(zhuǎn)換成“中國(guó)話”。

  他不確定魏巍和王聲是不是能看懂英文,但是,與其去糾結(jié)有沒(méi)有必要用英文來(lái)裝X,不如直接用大家必定能懂的中文?!罢f(shuō)客戶能聽(tīng)得懂的話”,是他對(duì)自己,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)所有成員的第一要求。事實(shí)證明,要滿足魏巍這么多的好奇心,如果滿紙英文,他們的交流會(huì)更加冗長(zhǎng),不著重點(diǎn)。

  但是,今天的結(jié)果顯然是不能讓他滿意的。他還是高估了大家在推進(jìn)項(xiàng)目中的步調(diào)。一口氣推這么多概念,讓魏巍把談話的重點(diǎn)不自覺(jué)的轉(zhuǎn)移到了“學(xué)習(xí)”上。如果他能前期精選一些概念出來(lái),一點(diǎn)說(shuō)透,今天的結(jié)果起碼可以確認(rèn)下次提交第二個(gè)具體方案的時(shí)間。

  他不想抱怨是沉不住氣的陳國(guó)豪打亂了他準(zhǔn)備提案的節(jié)奏,只是,有些時(shí)候老板的急功近利卻往往適得其反。

  突然,他感到桌子一陣顫抖,是他的手機(jī)來(lái)電提醒。屏幕顯示,來(lái)電者是蔡坤,新力半導(dǎo)體集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān),也是他進(jìn)入弗氏后,一直保持著良好客戶關(guān)系的老朋友。

  “蔡總,好久不見(jiàn)。一直想約您聊聊,怕您騰不出空?!辈汤倓倧氖袌?chǎng)總監(jiān)的位子上轉(zhuǎn)崗到戰(zhàn)略總監(jiān)。誰(shuí)接了新位子都需要時(shí)間和精力理順新團(tuán)隊(duì)、新工作。以他們的關(guān)系,一頓祝賀升遷的飯可有可無(wú)。所以,蔡坤轉(zhuǎn)崗至今,他們還沒(méi)碰上面。

  “我們這么熟了,還需要客套?”蔡坤一筆帶過(guò)了肖乾“怠慢”,“剛忙完了這陣,我可是第一個(gè)就想到約你哦。”

  “是啊,是啊,受寵若驚?!毙でχ鸬?。

  “怎么樣,下周一有空嗎?一起喝杯咖啡聊聊?”沒(méi)等肖乾回答時(shí)間是否合適,蔡坤繼續(xù)補(bǔ)充道:“不過(guò)可能要晚一點(diǎn)。我要參加一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的論壇,下午3點(diǎn)結(jié)束。”

  “民營(yíng)企業(yè)論壇?”

  “怎么,你有興趣?現(xiàn)在民企的發(fā)展速度很快。我們的下游客戶里,民企的比例在增加。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看,我相信可以進(jìn)一步發(fā)掘?!?p>  “我最近也在談民企客戶?!?p>  “是嘛。很巧啊。沒(méi)想到弗氏也在探索新跑道。你要有興趣,我把邀請(qǐng)函轉(zhuǎn)給你,你也來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。我們3點(diǎn)左右碰頭。到時(shí)候,電話聯(lián)系?!?p>  “好。到時(shí)候見(jiàn)?!?p>  剛剛王聲幾乎沒(méi)有發(fā)表任何意見(jiàn)。他無(wú)法判斷,這位對(duì)簽下合同有決定性作用的關(guān)鍵人物究竟想聽(tīng)什么。也許蔡坤的這個(gè)提議,能讓他更懂民企,更懂王聲的偏好。

  肖乾想要讀懂王聲。除了他對(duì)項(xiàng)目的期待,更重要的是王璽。王聲可以不動(dòng)聲色的聽(tīng)項(xiàng)目介紹,那么王璽呢,他把王璽安排進(jìn)弗氏的目的呢?王聲的只字不提,讓肖乾對(duì)王璽勉力做的翻譯無(wú)從說(shuō)起。

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