段小明很興奮，但是他又不想表現(xiàn)出那么興奮。
明明很開心，卻忍住不笑，那種表情是很賤的！
”客戶在外面抽煙，我不知道怎么辦理認(rèn)購(gòu)流程，所以——“
他把開心埋在厚厚的臉皮下，輕描淡寫說(shuō)出客戶要買房。
善良的姐姐主管，快夸獎(jiǎng)我吧，上班一天半就能賣房，真乃人才呀。
哪知秦艷嬌一改昨天跟段小明說(shuō)話的歡樂(lè)模樣，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)板著臉。
“誰(shuí)讓你接客戶的——值班的呢？”
我滴個(gè)乖乖，都說(shuō)女人善變捏，昨天跟我還眉開眼笑的，今天就甩臉子給我了。
正在導(dǎo)臺(tái)處值班的置業(yè)顧問(wèn)也是一位妹子，身材有模有樣，她晃蕩著身子，小跑過(guò)來(lái)。
“秦主管，是我值班，剛才沒(méi)客戶進(jìn)來(lái)?！?p> 來(lái)者胸前工牌上寫著名字：郭琳。
“什么時(shí)候接待的？”
秦艷嬌冷若冰霜問(wèn)段小明。
“12點(diǎn)30多，我沒(méi)看準(zhǔn)確時(shí)間?！?p> “查值班是誰(shuí)！”
前臺(tái)坐著的三位馬上有一位男置業(yè)顧問(wèn)翻閱值班表。
“是吳玉敏?！?p> “叫她來(lái)前臺(tái)！”
“還有你，你都沒(méi)考核上崗，你接什么客戶？”
前臺(tái)沒(méi)人，難道把客戶晾在那里不管？還沒(méi)來(lái)得及解釋，秦艷嬌又發(fā)號(hào)施令了。
”郭琳，客戶你來(lái)接待，你們兩個(gè)對(duì)接好，確保信息輸出沒(méi)問(wèn)題?！?p> 段小明心想，這個(gè)女人的氣場(chǎng)怎么跟她的胸懷一樣大啊，我在狗哥面前都沒(méi)有這么緊張過(guò)。
在房地產(chǎn)，之所以新人要通過(guò)考核才能上崗接待客戶，主要原因是因?yàn)樾聠T工在數(shù)據(jù)上掌握往往不夠翔實(shí)準(zhǔn)確，容易造成誤會(huì)、爭(zhēng)議，給開發(fā)商和客戶雙方帶來(lái)麻煩。
比如，原本房子層高3米，但是一不小心說(shuō)成了3米1，客戶購(gòu)買了之后發(fā)覺(jué)不是，就會(huì)帶來(lái)爭(zhēng)議。
3米的房子也夠住，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
但有一種心情叫做我無(wú)所謂多高，但是你不能騙我，騙我就不行。
郭琳和段小明兩人低頭交流了一會(huì)客戶情況，然后出了售樓部。
花白頭發(fā)大叔正在售樓部外悠閑的抽著香煙觀看遠(yuǎn)處。
郭琳微笑著走上去。
“您好，不好意思久等了，我是這里的置業(yè)顧問(wèn)郭琳，段小明因?yàn)橛衅渌虑?，接下?lái)由我服務(wù)您?！?p> 段小明也忙致歉。
”叔，不好意思，領(lǐng)導(dǎo)找我有點(diǎn)事，這是我的前輩郭琳，她比我更專業(yè)，所以認(rèn)購(gòu)辦理這一塊，她來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)更好一些?！?p> 說(shuō)完又跟大叔打了招呼，然后返回售樓部。
一位同事迎上來(lái)，神情嚴(yán)肅的告訴他去二樓會(huì)議室。
段小明大大咧咧的問(wèn)：”不要緊吧？“
同事馬上換上笑臉。
”你表現(xiàn)這么好，秦主管會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你的！“
騙誰(shuí)呢，從你開始嚴(yán)肅沉重的表情里，就不可能。
但接下來(lái)要面對(duì)什么，他不知道。
我才上班一天半，就為公司做了貢獻(xiàn)，不說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)，至少不會(huì)責(zé)罰吧。
到了二樓會(huì)議室，氣場(chǎng)強(qiáng)大的御姐秦艷嬌旁坐著之前那位微胖單眼皮女生。
她一臉緊張。
段小明走過(guò)去離她們兩張椅子距離坐下。
秦艷嬌讓兩個(gè)人把情況說(shuō)清楚，吳玉敏說(shuō)是因?yàn)樽约憾亲油?，?shí)在沒(méi)辦法，跑著去衛(wèi)生間，跑回來(lái)時(shí)候發(fā)覺(jué)段小明已經(jīng)在接待客戶了，為不影響成交，所以自己沒(méi)去打擾。
段小明原本打算把她不肯接待還兇自己一頓的情況說(shuō)一下，話到嘴邊又吞了下去。
他沒(méi)說(shuō)話。
”吳玉敏，站崗時(shí)擅離職守，罰款100元，等下去內(nèi)勤交罰款。“
“段小明，作為新員工，擅作主張接待客戶，而且看見(jiàn)值班人員回來(lái)，第一時(shí)間沒(méi)有交接，罰抄說(shuō)辭三遍！”
乖乖，說(shuō)辭7千多字，三遍兩三萬(wàn)字！
抄完怕是右手殘廢了，人生將失去最好的伴侶。
可秦艷嬌說(shuō)完站起來(lái)就走了，像一陣旋風(fēng)。
沒(méi)有給段小明解釋的機(jī)會(huì)。
等秦艷嬌出了會(huì)議室，他也站起來(lái)。
”新同事沒(méi)上崗之前是不能接客戶的?！?p> 吳玉敏開口說(shuō)。
他沒(méi)接話。
“你以后注意一下，就不會(huì)再犯這種錯(cuò)誤了，還有，以后有什么不懂的也可以問(wèn)我的。”
問(wèn)你？
你怎么不跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)實(shí)話？
說(shuō)我找了你，你覺(jué)得大叔其貌不揚(yáng)，穿得不好，不想接待。
“不用了，謝謝?！?p> “別客氣?！?p> “不是客氣，而是我有密集恐懼癥?！?p> 密集恐懼癥，跟和自己溝通有什么關(guān)系？
吳玉敏一臉疑惑。
段小明走到了會(huì)議室門口，見(jiàn)她還在那里不動(dòng)，估摸著是不懂自己說(shuō)的話是什么意思。
“別思考了，我有密集恐懼癥，不能接近心眼多的人。”
你——
吳玉敏氣得瞪眼。
但是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，在他下了樓回到吳小沫身邊打算繼續(xù)演練說(shuō)辭時(shí)。
花白頭發(fā)大叔人已經(jīng)坐在陳陶安辦公室了。
“小陳，這次的巡查，案場(chǎng)管理這塊，你們可丟了大分??！”
陳陶安看著花白大叔，忙恭敬回答：“是是是，杜總，我今后一定會(huì)嚴(yán)格管理?！?p> 原來(lái)這大叔是小強(qiáng)集團(tuán)總部巡展組的領(lǐng)導(dǎo)，類似于古時(shí)候的欽差大臣。
專程去到各省各市各項(xiàng)目進(jìn)行暗訪，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并上報(bào)集團(tuán)。
郭琳接待他之后，他就挑明了身份，然后在郭琳帶領(lǐng)下，到了二樓陳陶安辦公室。
“不過(guò)你放心，我會(huì)把我這次看見(jiàn)的好的地方也匯報(bào)給總部，不足則改之共勉嘛，做得好的我們肯定會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)！”
“謝謝杜總！”
“好了，你把工程的人也叫過(guò)來(lái)，一起碰個(gè)頭開個(gè)會(huì)?！?p> 陳陶安點(diǎn)頭，出了辦公室門。
他第一個(gè)電話不是打給工程部領(lǐng)導(dǎo)，而是打給武波。
“中午你們兩個(gè)誰(shuí)值班？”
“是秦艷嬌，怎么了，領(lǐng)導(dǎo)？”
“你告訴她，把剛才客戶來(lái)了沒(méi)人接待的相關(guān)人員，叫到一樓小會(huì)議室，一個(gè)小時(shí)候后我來(lái)嚴(yán)肅處理！等著！”