兩人以前誰(shuí)也沒(méi)有想到會(huì)以職業(yè)經(jīng)理人的身份回到月美灣物業(yè)。特別是司有,走到物業(yè)辦公樓門(mén)前時(shí),想到當(dāng)初屈辱的離開(kāi),此時(shí)心里有了一絲得勝的感覺(jué),口中不免漏出一句不合時(shí)宜的話(huà):我胡漢三又回來(lái)啦!
月美灣小區(qū)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況很差。雖然陳迪中從合意物業(yè)本公司派出一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)到小區(qū),但是由于三個(gè)原因,讓小區(qū)的物業(yè)運(yùn)行存在很大問(wèn)題。一是合意本公司來(lái)的人對(duì)小區(qū)物業(yè)情況不熟悉,瞎指揮,讓原本就陷入管理混亂的情況雪上加霜。二是因?yàn)楣芾韺雍筒簧賳T工因?yàn)橛诿鞯氖禄虮痪綆ё哒{(diào)查或被公司開(kāi)除,導(dǎo)致整個(gè)物業(yè)隊(duì)伍人手不夠,就拿保安隊(duì)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在還在上班的保安不到原來(lái)人數(shù)的一半,以前為了節(jié)約人工成本,基本上就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,現(xiàn)在忽然一下少了這么多人,又沒(méi)有人員補(bǔ)充,不少保安只有加班連抽轉(zhuǎn),工作量增加,就有人提出要給加班費(fèi),而現(xiàn)有的管理層又是一個(gè)過(guò)渡的機(jī)構(gòu),沒(méi)法答應(yīng)支付加班費(fèi)的要求,因此不少保安提出辭職或者拒絕加班。因此,小區(qū)幾個(gè)車(chē)崗都出現(xiàn)過(guò)因無(wú)人值班導(dǎo)致車(chē)輛堵門(mén)的情況。三是目前仍在崗的人大多是當(dāng)初于明招進(jìn)來(lái)的,都在擔(dān)心于明的事會(huì)不會(huì)牽連自己,整個(gè)物業(yè)人心惶惶,沒(méi)有誰(shuí)愿意盡職盡責(zé)去工作。
看到李彩虹和司有到來(lái),合意物業(yè)本公司派來(lái)的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就像看到救命菩薩一樣,他握著兩人手感嘆道:“你們終于來(lái)了?!?p> 這位負(fù)責(zé)人已經(jīng)接到本公司通知,將工作移交給李彩虹和司有后,他們就可以回本公司上班。此時(shí)他一刻也不耽擱,趕緊交接完工作,然后領(lǐng)著他的人溜之大吉。
剩下一個(gè)爛攤子擺在李彩虹和司有面前。
好在前期做過(guò)方案,兩人又是在月美灣小區(qū)物業(yè)工作過(guò)的人,對(duì)這里的情況還是比較熟悉。
兩人做了一個(gè)分工。司有在這里呆的時(shí)間長(zhǎng),跟物業(yè)的人比較熟,特別是工程部的人,大多都比較信服司有,因此司有到小區(qū)后第一件事就是去聯(lián)絡(luò)以前的同事,爭(zhēng)取將其中的大部分人爭(zhēng)取到“有彩”團(tuán)隊(duì)里來(lái)。李彩虹則負(fù)責(zé)面上的工作。
和司有分開(kāi)以后,李彩虹來(lái)到小區(qū)東門(mén)處,他在等待援兵到來(lái)。此時(shí)各個(gè)崗位的保安多數(shù)都是夜班的保安,因?yàn)槿比?,他們還沒(méi)有換班。
一輛旅游大巴停在小區(qū)東門(mén)處,三十多名穿戴整齊、精神煥發(fā)的保安依次從大巴車(chē)上下來(lái)。
集合、整隊(duì),然后邁著整齊的步伐跟隨李彩虹進(jìn)入小區(qū)。
這是李彩虹找陳迪中借的兵,眼下找人還來(lái)不及,只有向陳迪中借。
經(jīng)過(guò)短暫訓(xùn)話(huà)后,支援的保安迅速進(jìn)入工作崗位。
司有的效率出人意料,在他的游說(shuō)與安排下,工程部的工作也運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。目前,最主要的就是小區(qū)的各個(gè)保安崗位以及工程設(shè)施維護(hù),只要這兩個(gè)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),小區(qū)的物業(yè)工作就不至于癱瘓。
保潔那邊更好說(shuō),負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的叔叔阿姨們基本沒(méi)人參與于明的事,這個(gè)部門(mén)人員是最齊全的,在李彩虹保證他們工資待遇不變的情況下,他們也很快走上工作崗位。
倒是食堂那邊有點(diǎn)狀況。原先食堂負(fù)責(zé)的人是于明的親戚,于明出事后他也撂挑子不干了。不僅如此,他還用車(chē)帶走了大部分炊具餐具。
沒(méi)辦法,李彩虹只好像臨時(shí)工作組學(xué)習(xí),給所有的工作人員定外賣(mài)。
將物業(yè)運(yùn)行的門(mén)面撐起來(lái)以后,李彩虹和司有立即著手完善物業(yè)機(jī)構(gòu)人員,燒起“有彩”職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐月美灣小區(qū)物業(yè)后的三把火:第一召集所有的老員工開(kāi)會(huì),將目前的情況向大家說(shuō)明,愿意留下來(lái)加入“有彩”團(tuán)隊(duì)的,待遇不變,工資照發(fā),不愿意留下的發(fā)給“路費(fèi)”讓他們回合意;第二從現(xiàn)有的人員中找出一些負(fù)責(zé)的人,火線(xiàn)提拔為中層管理人員,先把管理層的架子搭起來(lái);第三,招人。
三把火燒起來(lái)很快見(jiàn)成效,物業(yè)的工作逐步正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),業(yè)主的投訴越來(lái)越少。但就是因?yàn)橛幸徊糠直0策x擇回到合意,導(dǎo)致保安隊(duì)缺員太多,借來(lái)的援兵也不能用的太久,招聘的情況又不是很好,況且新招的保安對(duì)小區(qū)情況也不熟,這讓李彩虹很頭疼。
想來(lái)想去,李彩虹想到一個(gè)人,王大權(quán)。王大權(quán)問(wèn)題不是很?chē)?yán)重,不需要接受法律責(zé)任,而且后來(lái)還棄暗投明選擇跟到陳迪中手下,現(xiàn)在被陳迪中調(diào)到另一個(gè)項(xiàng)目處。
李彩虹決定先找王大權(quán)談一談。見(jiàn)面的方式還是宵夜。幾杯酒下肚,聽(tīng)李彩虹說(shuō)明來(lái)意,王大權(quán)竟然感動(dòng)得流下淚水。
李彩虹開(kāi)出的條件很好,陳迪中給多少錢(qián)他給多少錢(qián),并且許諾王大權(quán)若是回來(lái),保安隊(duì)長(zhǎng)就是他的。
王大權(quán)當(dāng)然感動(dòng),畢竟他在合意過(guò)得不好。雖然陳迪中兌現(xiàn)了工資翻倍的承諾,但是他“背主求榮”的名聲卻在合意傳開(kāi)起來(lái),現(xiàn)在他正被物業(yè)經(jīng)理安排在夜班當(dāng)一名普通保安。
王大權(quán)這樣的人,需要錢(qián),但更要面子。
一頓宵夜后,王大權(quán)回到月美灣小區(qū)物業(yè),成為不久前還在他手下當(dāng)保安的李彩虹手下的保安隊(duì)長(zhǎng)。李彩虹沒(méi)有看錯(cuò)他,他不光自己回來(lái),還利用老鄉(xiāng)、同事的關(guān)系,帶了十幾個(gè)人一起來(lái)。這些人都是曾經(jīng)或者正在從事保安工作的,不需培訓(xùn),即刻上崗,而且還能帶新人,正是目前李彩虹所缺的人。
加上新招聘的人,保安、保潔、工程、客服,行政后勤月美灣物業(yè)五大班子全部配齊。至于財(cái)務(wù),則有司有親自負(fù)責(zé),為此,司有還去報(bào)了一個(gè)初級(jí)會(huì)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,天天沒(méi)事就呆在辦公室里聽(tīng)網(wǎng)課。
李彩虹很佩服司有的學(xué)習(xí)精神。為了不落伍,他也在網(wǎng)上找了不少的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,一有空就惡補(bǔ)各種知識(shí),為即將開(kāi)始的象牙塔生活做準(zhǔn)備。