一周后,客戶回來,進行測試,兩周后測試完畢,最終出現(xiàn)的問題報告不多不少,正好4個??吹竭@個數(shù)字,非常高興,幸虧當時沒跟宮崎就品質(zhì)標準的事一爭到底,爭這個真沒什么意思,好好做就行了,做項目最關(guān)鍵的不是數(shù)字本身,而是客戶心中的滿意度。
在多年后慢慢流行一種新的評價方式,就考慮了到了這一點,評價只有兩項,一是客戶本身的滿意度,二是客戶想把對方推薦給自己合作伙伴的意愿度。
讓客戶...
一周后,客戶回來,進行測試,兩周后測試完畢,最終出現(xiàn)的問題報告不多不少,正好4個??吹竭@個數(shù)字,非常高興,幸虧當時沒跟宮崎就品質(zhì)標準的事一爭到底,爭這個真沒什么意思,好好做就行了,做項目最關(guān)鍵的不是數(shù)字本身,而是客戶心中的滿意度。
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