王者青銅
這世上哪里有什么歲月靜好,不過(guò)是有人在替你負(fù)重前行。在帶領(lǐng)自己的門店勇攀高峰的路上,我們一路披巾斬棘,有沮喪過(guò)也有成就過(guò),而沮喪的時(shí)刻,大多是因?yàn)樯磉叺倪@一幫青銅。
一邊我和老板訴說(shuō)著,希望可以盡快去西安,一邊又暗暗較勁要做出一番成績(jī),就在這兩種情緒的左右分化里,在得到老板的允諾以后,我也立下軍令狀,一定要使出渾身的解數(shù)來(lái),把這家門店從弱小呈現(xiàn)出強(qiáng)大。
過(guò)程無(wú)限坎坷,帶店的艱辛,是超出我的原本想象的,不論是在人員貨品還是賣場(chǎng),都極其的耗費(fèi)了我的心力。那段時(shí)間,舉目無(wú)親,我常常上班歸來(lái),情緒失控到朝著床上用力扔手機(jī),常常憤怒到在賣場(chǎng)里就對(duì)員工進(jìn)行大聲斥責(zé),就這樣,原本6個(gè)人的團(tuán)隊(duì),被我第一天上班就嚇跑了兩個(gè)。
后來(lái)的日子,我們4個(gè)人,生生硬撐了一個(gè)月之久,沒(méi)有休息只有每天堆成山的工作和難纏的老頭老太太。店員招不到,我就自己去發(fā)布招聘啟事,貨品賣不好,我就自己去群發(fā)消息聯(lián)系顧客,賣場(chǎng)服務(wù)做不好,我就制定跟工資掛鉤的嚴(yán)苛的考核要求,就這樣我拖著她們,她們拖著我,一步又一步沉重的往前走。在起初的每個(gè)月度會(huì)議里,我一次又一次的重復(fù)著,如果在我的手下,你們的工資不能迎來(lái)質(zhì)的飛躍,那么我就引咎辭職。我日復(fù)一日的找到合作商,去爭(zhēng)取門店的激勵(lì)政策,我找到每個(gè)伙伴,日常打著雞血,我不止一次的想辦法給大家增收,可能是這一切感動(dòng)了上天,我們慢慢的走進(jìn)了正軌,有時(shí)候看到數(shù)據(jù)都會(huì)讓我大吃一驚,驚呼伙伴的優(yōu)秀。
我的那五位員工,都是極品的寶貝疙瘩。其中最寶貝的那一個(gè),是在我剛教完系統(tǒng)流程不超過(guò)5分鐘以后,背對(duì)著我用了接近半個(gè)小時(shí)還操作不出來(lái)的天才,我忍不住上前去質(zhì)問(wèn)原因,等我得到她的回復(fù),那是堪稱教科書般的優(yōu)秀。她輕飄飄的說(shuō),大學(xué)里沒(méi)有學(xué)過(guò)這個(gè)專業(yè),頓時(shí)缺氧,一口老血差點(diǎn)噴出,試問(wèn)全球眾多高府學(xué)院,會(huì)有哪一家專門開設(shè)一個(gè)導(dǎo)庫(kù)存的專業(yè)呢,我愿貼身來(lái)投。
另外兩個(gè)員工,都已經(jīng)過(guò)了40高齡,是他們公司重金返聘回來(lái)的。其中一個(gè)只懂賣貨,油鹽不進(jìn),對(duì)于其余的東西統(tǒng)統(tǒng)拒絕,甚至在鍵盤上打字都只會(huì)用手寫,不過(guò)好在她的營(yíng)業(yè)額總是讓我欣慰到無(wú)可挑剔,對(duì)于她過(guò)分的搶單我也只能鼓勵(lì)其他伙伴互搶。另外一個(gè)是我的副店長(zhǎng),這個(gè)人每天油嘴滑舌,天天基本上不在店里,我想他的生活狀態(tài)大抵只有兩種,要么是在酒吧泡妞,要么是去酒吧的路上,這一切看起來(lái)腐敗至極,不過(guò)看在他扛著我的200斤的冰箱從一樓到五樓,如此仗義且又大氣都不喘的,我就偶爾幫他擋擋子彈。
唯一正常的兩個(gè)伙伴,是我好不容易從茫茫人海里精挑細(xì)選出來(lái)的,可是啊,或許職位的問(wèn)題,或許視角不同,我和他倆的矛盾卻總是最多的,我時(shí)常搞不懂他們每天上班是為了什么,也搞不懂他們有沒(méi)有對(duì)自己的規(guī)劃,總是覺(jué)得身上少一股奮發(fā)向上的勁兒。我和他們的爭(zhēng)吵,大多是圍繞公司的通報(bào),店里的陳列,還有每天的著裝。
就這樣我們磕磕絆絆,度過(guò)了最艱難的磨合期。從5月份的那個(gè)夏天接店開始,后面的每一個(gè)月我們都刷新著新的歷史成績(jī),店里分工清晰明確,越老的往往越能豁得出去,常常會(huì)把出門的顧客再一個(gè)勁兒的拉回來(lái)成單,年輕的那些小伙子,就一旁輔助著我做著零零碎碎的事情。我們的營(yíng)業(yè)額從89萬(wàn)出發(fā),到170萬(wàn),到255萬(wàn);他們的工資從2000塊出發(fā),到5000塊,到10000塊。我們經(jīng)歷過(guò)痛苦,也選擇了并肩作戰(zhàn),最終,我們把這家店從搖搖欲墜做成了區(qū)域標(biāo)桿。
一個(gè)人打十個(gè),并不是我們所追求的,我們要的是每個(gè)人都能打。我們彼此坦誠(chéng),也相信這個(gè)結(jié)果,最終不負(fù)眾望,我們順理成章的達(dá)到了新的高度,即便這過(guò)程萬(wàn)分痛苦,現(xiàn)在想來(lái)卻又極度歡樂(lè)。
每個(gè)人都有自己的生存之道,不要去過(guò)度干涉,無(wú)為而治,是我?guī)羌业曜畲蟮男牡谩?p>