射箭要看靶子，彈琴要看聽(tīng)眾，寫(xiě)文章要考慮讀者的需要，說(shuō)話也要考慮對(duì)方的身份，要因人而異，這樣才能溝通愉快，交流順暢。
一個(gè)理發(fā)館的理發(fā)師嘴特別巧，能說(shuō)會(huì)道，顧客聽(tīng)得心里舒服，所以到他那里理發(fā)的人特別多，人們理發(fā)之后心情還特別好。
有一次，他為一位顧客理完發(fā)，顧客照照鏡子說(shuō)：“唉，頭發(fā)留得似乎太長(zhǎng)了點(diǎn)兒。”
理發(fā)師在一旁微笑著對(duì)他說(shuō)：“頭發(fā)長(zhǎng)，讓您顯得較為含蓄，...