第一百零四章 遭遇小學(xué)生買家
周小亮哈哈一笑,隨之開始和對方探討各自行業(yè)的一些售前售后的理論和心得。沒片刻,二人倒是都感覺各有收獲。
趁著說的投機,周小亮又提出了在他們店的客服崗試試,劉成成躊躇了下后便同意下來。只不過,卻依舊讓那原本的客服姑娘待在邊上,名義上是可以和周小亮交流學(xué)習(xí),實際上,他應(yīng)該是生怕周小亮故意搗亂,把那些來咨詢的人給忽悠跑了,所以派個人在身邊監(jiān)視。
剛好有聊天窗左側(cè)的旺旺頭像亮起,周小亮快速入座后,神色也變得認真而凝重起來,鼠標(biāo)輕輕一點,將那買家咨詢切入。
“請問這個魯班鎖是什么木頭的啊?”
什么木頭?木頭分種類,不同種樹木,肯定會產(chǎn)出不同種類的木材,比如松木,柳木,桃木等等,這些常識,周小亮當(dāng)然知道的,可真要讓他去分辨,那又說不出個所以然了。所以光是看著這個魯班鎖的外觀,他還真猜不出來是什么種類木材。
這第一個問題就被難住了?周小亮難免有點尷尬,剛糾結(jié)著怎么辦的時候,卻聽邊上那姑娘的話聲輕飄飄的傳了過來,“櫸木?!?p> 話聲剛落,周小亮就已經(jīng)敲擊鍵盤把這兩個字打出,這反應(yīng)速度,倒是讓那姑娘眼前一亮。
“哦……”,回了這么一個字后,那買家又跟著問:“這個多少個零件啊,難不難?”
“您稍等,我看下?!?,這一次,周小亮學(xué)乖了,擔(dān)心再回答不出來讓人提醒,于是急急忙忙的點開了寶貝詳情頁面。
還好,這頁面中剛好就有展示,足足十五個零件整整齊齊排列在那里。
“十五個。”,答完前半個問題后,周小亮稍想了想,又回復(fù)道:“難度大概中等。”
中等算是個比較模棱兩可的回答,但想來,既然是十五個零件,比六通鎖多一倍多,又比那九九八十一難少很多,說是中等難度,鐵定沒多大問題的。
果然,那客服姑娘看了一眼后并未說話,也意味著周小亮算是答對了。
“哦……”,又是這個語氣詞,隨之那買家才拋來下一個問題,“我之前追我們班一個女生,她說我太笨了,就沒跟我在一起,然后和隔壁班那小子勾搭上了,所以我想問一下,玩了這個玩具后,我能變聰明些,然后再把她追回來嗎?”
本來還是好好的技術(shù)性問題探討,怎么就突然畫風(fēng)一變成了狗血三角戀?周小亮實在是有些無語……
而且,這買家的邏輯思維有問題吧?真要是玩?zhèn)€智力玩具就能立馬變聰明,那大家還上學(xué)干嘛?
可能是覺得這買家的話有點幼稚,周小亮神色漸漸變得古怪起來,看了邊上的客服姑娘一眼,見其正低頭玩指甲,于是又轉(zhuǎn)回頭去,在鍵盤上輕輕敲出一段話:“冒昧問下,您今年多大了?”
買家很快回復(fù):“我都已經(jīng)六年級了!你還沒回答我剛剛的問題呢,能快點嗎?我是趁著我媽上廁所,才偷偷用她電腦登的淘寶……完了,我媽出來了,再見!”
“……”
“你們平常經(jīng)常碰到這么……可愛的買家?”,呆愣了半晌后,周小亮才回過神來,看向邊上的客服姑娘問道。
客服姑娘湊過來看了看聊天記錄,不禁莞爾一笑,認真道:“不同氣場的客服,會吸引不同氣場的買家,這你都不懂?”
“呃……”,被這么嘲諷了一下,周小亮頓時無言以對。
因為好奇才會求知,因為求知才會成長,這是人類發(fā)展到現(xiàn)在的根本原因之一。
突然進入到一個嶄新的行業(yè)類目,面對那林林總總形形色色的益智玩具類知識,周小亮自然沒有放過的道理,而且,剛剛片刻的客服工作,也確實讓他意識到了自己的一無所知。
又接了幾個買家后,他已經(jīng)有點難以為繼的感覺。其實這也很正常,因為除了服裝這也大眾化的行業(yè)之外,其他的淘寶類目的客服,在正式入崗之前,大都要經(jīng)過專業(yè)而細致的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
產(chǎn)品是根本,如果產(chǎn)品都不夠了解,又怎么在運營技巧上偷師學(xué)藝?
于是整整一個下午,在征詢了劉成成和那客服姑娘的同意后,周小亮便一直在翻看其過往的聊天記錄,同時參照寶貝詳情頁面的描述,把一些有用的知識記錄整理下來。
直到下午六點多,因為惦記著左秋荻的約會,這才把正玩的不亦樂乎的小玉拖拽起來,和劉成成等人告辭離開。
左秋荻已經(jīng)在店里了,一點妝都沒化,但因為她皮膚本身就很好,所以哪怕是百分百素顏,但也面龐白嫩,明眸如星,皓齒紅唇,就是那長長的毛寸發(fā)型,跟個假小子似的……
當(dāng)然,如果視線再下移,到了胸口處的位置,看到那頗為休閑寬松的T恤都無法遮蔽的山巒時,還是會不由感慨這丫頭在某些方面還是很有女性魅力的。
“看什么看,流氓!”,大眼睛瞪著視線亂飄的周小亮,左秋荻橫著眉毛罵了一句,“再看把你眼珠子挖出來!”
感覺到徐雅和宋思寧也投來了有些怪異的目光,周小亮難免有點尷尬,摸了摸鼻子后,故作自然道:“相親好歹也是人生大事啊,不重視哪成呢?我這不是幫你把把關(guān),看你穿著打扮有沒什么不得體的地方。”
“你懂個屁!”,左秋荻翻個白眼,“你要不要收拾一下?不需要的話就現(xiàn)在走,早去早完事?!?p> 周小亮哪有什么需要準備的,說好聽點他是個護花使者,說難聽點就是個陪聊或擋箭牌,只要他這個人過去就行了,其他統(tǒng)統(tǒng)都是浮云。
于是這團浮云很自覺的跟在左秋荻身后,恭恭敬敬說道:“大人,您先請!”
左秋荻這才有些滿意,輕哼一聲,踩著運動鞋向外行去。
路上兩人打了個車,因為到那飯店還有一段距離,兩人就有一搭沒一搭的閑聊著,時不時還要爭吵互罵幾句,惹得那司機滿臉煩躁……
“小亮,我跟你說啊,你等會兒就想辦法搗亂,弄的越亂越好,那小子如果順眼些,識相點還好,要是不識相的話,哼哼……你懂的?!?,眼看著快到時候,左秋荻又認真的叮囑了句。